Zpráva o odesílání zpráv Galaxy Poznámka 4 zaostává a při odesílání textové zprávy, dalších problémů stále selhává

Doufáme, že náš příspěvek # GalaxyNote4 dnes pomůže odpovědět na některé otázky, které sdílí někteří členové naší komunity.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata v tomto článku:

1. Proč baterie Galaxy Note 4 náhle ztrácí nabití
2. Obrazovka Galaxy Note 4 nereaguje
3. Galaxy Note 4 problém s prodlevou nelze vyřešit řešením problémů se softwarem
4. Galaxy Poznámka 4 neposílá textovou zprávu správně po aktualizaci Lollipop
5. Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy Poznámka 4 zaostává a při odesílání textové zprávy stále selhává

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Proč baterie Galaxy Note 4 náhle ztrácí nabití

Ahoj kluci. Děkuji předem za přečtení mého problému. V podstatě mám Samsung Note 4 v bílé barvě. Původně to bylo uzamčeno pro Vodafone, ale já jsem ji odemkl (pomocí eBay odemknout kód) ... používají to po dobu několika měsíců poté, co bylo odemknuto a je to skvělý telefon a všechno fungovalo dobře. Měl jsem poznámku 3 před tím.

Včera, když jsem byl na telefonu, telefon se náhle vypnul. Měla nějakou baterii, takže jsem byl šokován, když to vypnulo.

Od té doby jsem zkusil všechno ... žádné odpovědi vůbec - žádné vibrace, žádná LED svítí ...!

Vyzkoušeli jsme různé nabíječky, připojili se k mému notebooku, soft reset, rekuperační režim ... .. pojmenujete to! ABSOLUTNĚ NICO NAPOŽILO! ????

Takže telefon je v podstatě mrtvý, ale včera pracoval 100%. Nevím, o co jde. Někdo mi prosím pomozte. - Riz

Řešení: Ahoj Riz. Pokud existuje jeden důležitý krok pro řešení potíží, který jste nezmínili, je to výměna baterie. Pokud používáte poznámku 4 již více než rok, je pravděpodobné, že by baterie mohla jednoduše ztratit schopnost účtovat poplatek. Lithiové baterie, jako je baterie na telefonu, postupně ztrácejí kapacitu při každém nabití. Po uplynutí určitého časového intervalu bude akumulátor prostě zemřít přirozenou smrtí kvůli pravidelným nabíjecím cyklům, i když se o to postaráte.

Lithium-iontová baterie funguje tak, že lithiové ionty se pohybují mezi katodou a anodou. Během nabíjení se ionty drží na uhlíkové (grafitové) anodě a poté se při výdeji baterie nebo při telefonu přesouvají zpět do katody oxidu lithného a kobaltu. Proces iontů pohybujících se mezi elektrodami se nazývá "cyklování".

Problém spočívá v neúčinnosti cyklického procesu. Při každém nabíjení baterie se v anodě trvale sbírá film atomů lithia, což vede ke ztrátě kapacity. Čím více iontů lithia vázaných v anodě prospěje, tím nižší je náboj. Pokud se ionty nemohou pohybovat mezi elektrodami, nevyvolává se žádný náboj, který by vedl k selhání dodávky energie. Nabíjecí cyklus každodenně a baterie za více než jeden rok ztratí významný náboj.

Zatímco pokles kapacity je postupný, nedojde k úplnému selhání baterie. Tento druh situace může být způsoben jinou věcí nazvanou oxidace elektrolytů. Stejně jako anoda sbíhající iontový film během a po každém cyklu, katoda může vyvinout podobnou vrstvu kvůli přehřátí baterie nebo vyššímu napětí. Vystavení baterie vysokému napětí nebo teplu může vytvořit kolem iontů vrstvu iontů, což může vést k náhlé ztrátě kapacity - takové, která je snadno pozorovatelná ve srovnání s postupným poklesem kvůli pravidelnému nabíjení.

Problém se projevuje tím, že telefon nemůže být normálně spuštěn, protože baterie již nepřenáší energii. Bohužel oxidace elektrolytu na katodě je trvalá a může způsobit nevratné poškození. Nejlepším řešením je výměna baterie. Naštěstí máte poznámku 4, takže výměna baterií je snadná.

Problém # 2: Obrazovka Galaxy Note 4 nereaguje

Nemohu používat obrazovku, ale vím, že mám nainstalovanou verzi Lollipopu. Obrazovka má následující problémy:

1.) nebude reagovat na dotyk

2.) bílé, svislé čáry s různou šířkou pro celou délku obrazovky.

3.) černé, inkoustové, skvrny na obrazovce, které se od poslední noci objevily / vyrůstaly, když začal tento problém.

Několikkrát jsem ho upustil, ale bez okamžitě viditelných problémů.

Byla včera v noci večírek a všimla jsem si, že se mi dostalo do kapsy, takže jsem ji odstranil a položil tam někam v bezpečí - později jsem to zkontroloval, a to mělo problémy. - Kyle

Řešení: Ahoj Kyle. Pokud se telefon normálně zapne, protože pravděpodobně vibruje a vydává zvuk při restartu, ale obrazovka zůstává nereagující, je to jasný signál, že máte problém s hardwarem. Tato kapka může poškodit sestavu displeje nebo některé součásti, což způsobuje, že se zdá, že nereaguje a zobrazuje tyto řádky.

Pokud jste přesvědčeni o svých znalostech v oblasti elektroniky, můžete si vyzkoušet návody, které některé stránky poskytují o tom, jak vyměnit sestavu displeje. Mějte na paměti, že proces nahrazení obrazovky je trochu složitý a může vést k jiným problémům s hardwarem, pokud není proveden správně.

Důrazně doporučujeme, abyste nechali odborníka udělat pro vás. Ještě lépe, volejte Samsung, aby mohli opravit nebo vyměnit sluchátko za pár dní.

Problém # 3: Galaxy Poznámka 4 problém zpoždění nemůže být opraven problémem softwaru

Ahoj. Mám problémy s mým Samsungem Galaxy Note 4. Neustále se mrzne, zpomaluje, restartuje. Vzal jsem to do opravny Samsung a oni mi řekli, že mi přestavěli svůj software a zkontrolovali veškerý hardwarový hardware a všechno prošlo jeho testy. Jakmile jsem tam opustil, měl jsem více problémů.

Telefon používám po dobu 3 dnů, aniž by byla nainstalována karta micro SD podle požadavků. Používám také telefon jako hru, aniž bych instaloval nic. Problémy přetrvávaly, i když byly méně časté. Teď jsem se vrátil do mé micro SD karty a přeinstaloval mé zálohování, ale jen pro data. Dosud jsem nenainstaloval žádné aplikace třetích stran.

Zdá se, že problémy s telefonem se zhoršují. Mám štěstí, když mohu telefon používat někdy po dobu 2 minut, než zamrzne a musím vytáhnout baterii a vynulovat ji.

Také někdy, když vytahujete baterii pro reset, telefon se spustí do režimu stahování, říká, že nemůže spustit nebo nemůže najít oddíl. Někdy vložím baterii a bude vibrovat, jako by se zapínalo, ale nic se nestane. Někdy vložím baterii a stisknu tlačítko napájení a vůbec se nic nestane, takže musím baterii vyjmout a chvíli ji nechat, než se znovu zapne. Nejsem si jistý, zda se jedná o problém se softwarem nebo zda to může být stále problém s hardwarem, přestože společnost Samsung uvedla, že všechno je v pořádku.

Doufám, že byste mohli nabídnout nějaké užitečné informace, abych mohl pokračovat v zlepšování tohoto telefonu, jinak se obávám, že ho možná musím nahradit.

Moc děkuji za Vaši pomoc. - Ranone

Řešení: Ahoj Ranon. Pokud by diagnostika společnosti Samsung nedokázala zjistit důvod zpoždění, pak s největší pravděpodobností nebudeme mít pro vás žádnou pomoc. To nejlepší, co v tomto případě můžeme udělat, je informovat uživatele o tom, jak provádět základní odstraňování problémů se softwarem, jako je systém utírání a mezipaměti aplikací, obnovení továrního nastavení, zavádění v nouzovém režimu nebo nejvýše blikající nový ROM. Pokud nic z těchto postupů nepomůže, můžeme předpokládat, že problém leží něco hlubšího, což bohužel překračuje schopnost průměrného uživatele identifikovat a vyřešit.

Problémy s chybou, které nelze odstranit jednoduchým odstraňováním problémů, mohou indikovat poruchu procesoru, kódovací závadu hluboko uvnitř operačního systému, některé další hardwarové součásti, které již nefungují normálně, nebo kombinaci těchto tří. Za účelem plnění úkolů, jako je načítání hry, musí být veškerý potřebný hardware, jako procesor (CPU), paměť Random Access Memory (RAM), grafická procesorová jednotka (GPU), signální procesor, modem apod. pro vytvoření hladkého vykreslování na displeji. Viditelné zpoždění může dojít, pokud některá z hardwarových komponent nefunguje podle očekávání. Jinými slovy, můžete zaznamenat zpoždění, pokud vaše zařízení nemůže zvládnout úkoly. Nezapomeňte, že vaše zařízení spravuje současně více úkolů nebo podprocesů.

Pokud například CPU byl z nějakého důvodu poškozen, nemusí být schopen zpracovat více úkolů najednou. Tato situace může způsobit řetězec problémů s jinými komponentami, stejně jako nedostane očekávaný výsledek od procesoru, což způsobí další zpoždění a koktání.

Věc je, že tento problém je vzácný. Jak bylo zmíněno, problémy s lag, které odmítnou být vyřešeny řešením problémů se softwarem, znamenají pravděpodobně příčinu související s hardwarem. Doporučujeme investovat do výměny telefonu, než abyste jej opravili.

Problém č. 4: Poznámka Galaxy 4 neposílá správně textovou zprávu po aktualizaci Lollipop

Ahoj ... mám Samsung Galaxy Note 4 N910F se systémem Android 5.1.1. Od té doby, co jsem tento telefon koupil, jsem čelil tomuto problému. Nevím, jestli byl tento problém, když telefon běžel na KitKat, když jsem ho aktualizoval okamžitě poté, co jsem ho koupil.

Problémem je, že po odeslání několika textových zpráv přestane telefon odesílat další zprávy. V tomto okamžiku telefon nečiní žádný hovor ani nepřijme žádné hovory. Mobilní data také nelze zapnout. Stručně řečeno, všechny funkce související se sítí se zastaví. Signální pruh zobrazuje úplné signály, ale wi-fi, aplikace a další funkce jsou stále v pořádku. Když telefon restartuji, začne znovu odesílat textové zprávy a znovu přijímá a provádí hovory, ale po odeslání několika textových zpráv se opět nepodařilo odeslat další zprávy.

Snažil jsem se obnovit tovární nastavení, ale nepoužívám. Pokud neposílám textové zprávy telefonu, funguje to dokonale po celé dny; mobilní data, volání vše funguje dobře, ale v okamžiku, kdy posílám několik zpráv, problém začíná znovu. Láskavě mě navážejte. Mám o tento problém vážné obavy. Děkuji. - Taimoor

Řešení: Ahoj Taimoor. Problém může být způsoben nainstalovanou aplikací třetí strany. Obnovení továrního nastavení a následná instalace stejné sady aplikací je kontraproduktivní. Můžete se pokusit udělat další kolo obnovení továrního nastavení a pozorovat telefon po dobu několika dní, aniž byste instalovali cokoliv, nebo můžete zavést telefon v nouzovém režimu a pozorovat ho na několik hodin. V každém případě byste měli pomoci zjistit, zda je některá z vašich aplikací obviňována. Zavedení systému Galaxy Poznámka 4 v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran nebo stahování aplikací, na kterých jsou předinstalované a základní služby spuštěné. Tento postup vám může pomoci určit, které z vašich aplikací způsobují problém. Pro informaci uvádíme kroky pro spuštění poznámky 4 v nouzovém režimu:

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
• Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka Volüme Down, dokud telefon nezačne restartovat.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Problém č. 5: Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy Poznámka 4 zaostává a při odesílání textové zprávy stále selhává

Pojišťovna mi poslala novou náhradu. provedl zálohu. Přeinstaloval jsem systém Kies3. Všechno funguje dobře kromě zpráv. Četl jsem informace o zdechovaných textech. Moje texty se neprodávají okamžitě. A odstranit všechny zprávy trvat 1-10 minut. Je to frustrující.

Postupoval jsem se pokyny o správci aplikací a vymazáním vyrovnávací paměti a dat. Přestože se aplikace MESSAGING neobjevila ve stažené nebo SD nebo běžící aplikaci, ale objevila se ve sloupci "vše". Údaje jsem udělal jasný a stále problém.

Zobrazují se všechny ostatní aplikace. Instaloval jsem Textru jako aplikaci třetí strany. Pracovalo to skvěle na jeden den a teď, když se snažím poslat IM dostat četné zprávy FAIL a zkuste to znovu .. Tak jsem přepnul zpět na výchozí android Zprávy. Nějaké nápady? - Michael

Řešení : Ahoj Michael. Problémy s textováním, jako je ten, který zaznamenáte, mohou být způsobeny problémem specifickým pro zařízení nebo problémem s bezdrátovým přenosem. Prvním úkolem je zjistit, zda souvisí s vaším telefonem tím, že provedete nějaké odstraňování problémů se softwarem. Můžete začít buď vymazáním oddílu mezipaměti, nebo přímým obnovením továrního nastavení. První z nich zajišťuje, že systémová mezipaměť je čerstvá, aby minimalizovala problémy spojené s aplikací, zatímco poslední obnoví všechna výchozí nastavení aplikace a systému. Obě je možné provést v režimu obnovení. Postupujte takto:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte položku "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" nebo "vymazání mezipaměti" a stiskněte tlačítko Vypnutí a vyberte jej.
• Nyní zvýrazněte "Yes - delete all user data" (pro obnovení továrního nastavení) pomocí tlačítka snížení hlasitosti a stiskněte vypínač pro spuštění resetování.
• Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Všechny tyto postupy by měly pomoci při řešení problému. Pokud však nic nefunguje, nezapomeňte se obrátit na svého mobilního operátora, aby zjistil, zda je problém z jeho strany.