Galaxy Note 4 během samotného procesu instalace sama restartuje, další problémy

Vítejte v dalším článku # GalaxyNote4, který odpovídá na některé otázky, které poslali naši čtenáři. Doufáme, že řešení uvedená v tomto materiálu mohou pomoci nejen těm, které jsou zde zmíněny, ale i dalším, kteří se setkávají s podobnými potížemi.

Níže uvádíme témata, která dnes pokrýváme:

1. Galaxy Note 4 se po obnovení systému nezavedou do režimu obnovení
2. Galaxie Poznámka 4 se nezapne
3. Galaxy Poznámka 4 rychle vypouští baterii a nedetekuje síť
4. Galaxy Note 4 neustále restartuje
5. Galaxy Note 4 během samotného procesu instalace sama restartuje
6. Galaxy Poznámka 4 hlasové volání nefunguje správně po omezení dat pozadí

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Poznámka Galaxy Poznámka 4 po zavedení nesprávné aktualizace systému nespustí režim obnovení

Ahoj. Můj problém se objevil po mé poslední aktualizaci softwaru. Nedokončila a uvízla při bootování. Vyndala jsem baterii, aby ji resetovala a znovu ji spustila. Od té doby se opravdu pomalu reaguje a někdy se reštartuje. Po nějakém týdnu jsem se už nezastavil, a tak jsem se pokusil blikat programem Odin. Nakonec nic nepomohlo, takže jsem chvíli nechal telefon a snažil se najít způsob, jak to opravit.

Právě nedávno jsem si myslel, že to zkusím, než to pošlu, a začalo to znovu. V současné době funguje, ale se stejnými problémy jako v začátcích po aktualizaci. Pomalá reakce a restartování někdy sama o sobě. Věřím, že stačí vymazat vše a nahrát systém znovu. Mám Samsung Galaxy Note 4. A způsob, jakým jsem se snažil stisknout tlačítko zvuku, tlačítko napájení a tlačítko Home a můžu zvolit pouze mezi restartováním nebo pokračováním stahování pravděpodobně pro připojení k PC a kopírování dat. Ale nedělám žádné další možnosti, jak vymazat data z mezipaměti, jak je uvedeno na internetu, po stisknutí tlačítka napájení držte stisknuté tlačítko zvuk a domovské tlačítko. Doufám, že mi pomůžete vše opravit. S pozdravem. - Marvin

Řešení: Ahoj Marvin. Při přerušení aktualizace systému může dojít k trvalému problému se softwarem. To je hlavní důvod, proč musí uživatel během aktualizace zajistit dostatek energie baterie. Vypnutí zařízení, pokud se stále aktualizuje, může způsobit trvalé změny souborů jádra operačního systému, které vedou k problémům s zaváděním nebo k úplnému selhání. Nevíme, co se stalo s vaším systémem přesně, ale pokud ji již nemůžete spouštět do režimu obnovy, pak jediná věc, kterou můžete vyzkoušet, je zjistit, zda můžete firmvér ručně zablokovat pomocí režimu Odin.

Manuální blikání se liší podle modelu telefonu, proto doporučujeme, abyste hledali vhodnou službu Google. V tomto blogu neposkytujeme konkrétní blikající průvodce.

Než začnete blikat firmware, doporučujeme zkusit nejprve blikat zásobník, aby se pak mohl pokusit obnovit tovární reset telefonu. Špatný zavaděč může být důvodem, proč v tomto okamžiku nelze načíst software pro obnovu.

Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak blikat bootloader. Opět, stejně jako v blikání firmware, kroky mohou se mírně změnit v tomto tak ujistěte se, že udělat nějaký výzkum, jak blikat konkrétní bootloader vašeho telefonu.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém # 2: Galaxie Poznámka 4 se nezapne

Mám poznámku 4 910T, kterou jsem před několika měsíci zakoupil na E-bay. Telefon pracoval několik měsíců, pak začal zmrznout a zaostával a včera úplně zemřel. Nyní se nenabíjí a nemohu ho dostat do bootovacího režimu. Poslední zpráva, kterou jsem viděla před tím, než zemřela, byla něco, co se eMMC nedařilo číst a telefon se restartoval do režimu stahování. Připojil jsem svůj telefon k počítači, ale neměl jsem štěstí. Je mrtvá! Musím nahradit celou základní desku? Prosím pomozte mi! Společnost Samsung nenabídla pomoc, protože telefon nebyl v záruce a nikdo ve městě neví, jak to opravit. Jenom nenávidím ztratit tento telefon. Mám ještě větší strach koupit další poznámku 4, protože mám podezření, že všichni mají vadné základní desky. Dejte mi prosím vědět, jestli je možné něco udělat pro záchranu mého telefonu. Děkuji vám za Váš čas. Těším se na tvoji odpověď. - Tim

Řešení: Ahoj Tim. Pokud nemáte odborné znalosti a nástroje k otevírání a opravě telefonu, opravdu nemůžete dělat nic jiného, ​​než jen doufat, že budete moci spustit telefon střídavým režimům. Pokud v tuto chvíli nemůžete udělat, musíte telefonu odeslat, pokud chcete zjistit, zda existuje možnost, že jej oživíte.

Chcete-li odkazovat, postupujte podle pokynů, jak spustit poznámku 4 do alternativních režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém č. 3: Galaxie Poznámka 4 rychle vypouští baterii a nedetekuje síť

Mám komplikovanou záležitost s mou Galaxií Poznámka 4. Ve skutečnosti to má několik otázek všichni najednou (od minulé noci):

• Nemůžu rozpoznat síť bez ohledu na to, co dělám.

• Přetrvává přehřátí během jedné minuty po zapnutí. I když je v režimu letu.

• Pokud baterii vyjmeme a vrátím ji zpět, stiskněte tlačítko napájení, nezapne se, dokud nezapojuji nabíječku. I když je baterie plně nabitá. Navíc jej mohu zapnout a vypnout jakýkoli čas na baterii, dokud nevybíjí baterii po dobu jedné minuty a nevrací ji.

• Baterie se vypouští velmi rychle, jako za méně než 2 hodiny.

Tyto problémy přetrvávají i po vyjmutí karty SD, SIM karty a obnovení továrního nastavení.

Historie: Můj telefon byl v pořádku až do včerejška. Když jsem včera večer šla spát, připojuji se k nabíječce a nechávám nabíjení přes noc, zatímco je normálně zapnuto. Všechno bylo v pořádku a normální. Po chvíli si všimnu, že telefon bliká. Držel jsem telefon a pečlivě se podíval a zjistil, že je zobrazen velký batériový štítek, který bliká na pozadí černé obrazovky, jako kdyby byl vypnutý. V té chvíli byl telefon opravdu horký. Jelikož jsem byl ospalý, jen jsem ho dal do letu a pokračoval ve spánku. Když jsem se dnes probudil, našel jsem telefon VELMI Hot, bez služby. Baterie se velmi rychle vypouští (používá se po dobu 24 hodin nebo více). Mohl byste mi prosím něco naznačit? Zejména, jakou část mám nahradit? Jakákoli pomoc nebo návrh jsou vysoce ceněny. Děkuji moc ... - Sultán

Řešení: Ahoj sultán. Všechny položky kromě prvního mohou být způsobeny špatnou baterií, takže nahrazení by mělo být horní částí vaší priority. Pokud je vaše poznámka 4 kolem a je v současné době více než 2 roky, je velmi pravděpodobné, že problémy jsou způsobeny poruchou baterie. Lithium-iontové baterie jako v telefonu začínají postupně ztrácet kapacitu v okamžiku, kdy opustí továrnu. Během nabíjení a vybíjení se může jeho kapacita držet až do okamžiku, kdy již nebude fungovat správně.

Předtím, než se zavazujete k získání nové baterie, doporučujeme v tomto případě zkusit dva kroky pro řešení potíží s softwarem. První je kalibrace baterie, která pomáhá operačnímu systému správně číst úrovně baterie. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

Pokud problém přetrvá po kalibraci baterie, proveďte obnovení továrního nastavení a obnovte výchozí nastavení všech softwarů. Tím se odstraní případné chyby, které se mohly vyvinout v normálním průběhu používání. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.
9. Pozorujte telefon nejméně 24 hodin, aniž byste museli nainstalovat žádnou aplikaci nebo aktualizovat. Pokud se během této doby znovu objeví všechny problémy, zvažte výměnu baterie nebo samotného telefonu.

Problém č. 4: Galaxy Note 4 neustále restartuje

Ahoj. V naší zemi, Tanzanie, často dochází k problému sítě i přes 4G. WELL vedle toho, můj telefon nikdy nepřinesl auto vypnutí problém nikdy předtím, ale od rána to pokračuje v přepisování pouze Samsung a vypnout až večer okolo 18:00. Googlu jsem pomocí jiného telefonu restartoval. Udělal jsem krok hlasitosti + napájení + tlačítko menu obnoven a dostal se na, ale od té doby až do teď to bylo na poplatek a ukázal 80% poplatek. Když jsem se pokoušel někoho zavolat, spustil se a restartoval. při připojení 0% po 10min ukázal 30% a pak 82%, ale stejně tak, jak jsem odstranil ze spínače to vypadne. Snažil jsem se obnovit restart systému aktualizaci stále dostává automaticky vypnuto a na ?, jak mi pomůžete, protože všechny mé komunikace pryč 0? Mám Samsung Note 4 910H. PROSÍM POMOZTE MI. MŮJ POPLATEK PŘÍSTUPUJE A POUŽÍVÁ VYPNUTO A ON ONLY. - Zahře

Řešení: Ahoj Zahra. Pokud se telefon sám restartuje, může se jednat o problém s baterií. Pokuste se udělat základní řešení problémů, které doporučujeme pro Sultan výše. Pokud dojde k nové kalibraci baterie a obnovení továrního nastavení, nebude problém náhodného restartu opravit, obraťte se na společnost Samsung na opravu nebo výměnu.

Problém # 5: Galaxy Note 4 během samotného procesu instalace sama restartuje

Moje poznámka 3 začala mít vážné problémy s voláním a přijímáním hovorů, takže můj manžel mi koupil poznámku 4 (můj poznámka 3 měla škody na vodě asi před rokem). Použil jsem SIM kartu z mé staré poznámky 3, spustil proces instalace, ale během instalace zemřel třikrát. Bylo by to 0% baterie, ale jakmile jsem ji připojil, bylo to až 98%. Dokončení instalace jsem dokázal připojit pouze k tomu, aby pokaždé, když jsem se ji pokusil použít, i nadále vypínal. Snažil jsem se jej v nouzovém režimu a obnovit tovární nastavení. Když se restartovalo z resetování, přehrávalo to jen na obrazovce Samsung, dokud jsem nemusel vytáhnout baterii, vrátit ji, připojit ji a znovu zapnout. Mohl by to být problém s mojou SIM kartou? Můžete pomoci s tímto problémem, jsem na ztrátě. - BREANNA

Řešení: Ahoj BREANNA. Je vaše poznámka 4 zcela nová nebo ne? Pokud tomu tak není, je velmi možné, že váš manžel možná zakoupil poškozené nebo špatně fungující zařízení. Protože nemáte žádnou možnost znát historii zařízení od jeho předchozího majitele, můžete se ušetřit v důsledku potíží tím, že ho vyměníte nebo jej vrátíte zpět. Skutečnost, že je to již brzy problematické, není dobrým znamením a jednoznačně je známkou špatného zařízení. Co se týče řešení tohoto problému, vaše možnosti jsou omezena pouze na provedení hlavního resetu. Pokud to nepovede k problému náhodného restartu, můžete předpokládat, že je za ním chyba hardwaru.

Pokud byl telefon zakoupen zcela nový a byl dodán s originálním obalem Samsung, okamžitě ho vyměňte.

Problém č. 6: Galaxy Poznámka 4 hlasové volání nefunguje správně po omezení dat na pozadí

Dobrý den, mám Galaxy Note 4 a v některých mých aplikacích jsem narazil na omezené možnosti běžícího data na pozadí a najednou můj telefon začal chybně fungovat. Nyní, abych mohl odchozí telefonní hovor volat, musím telefon vypnout, jít do kontaktů a zavolat. Jakmile toto volání uskutečním, nemohu už učinit, že potvrdí pokus a poté resetovat telefonní hovor, takže musím telefon vypnout a restartovat, aby se uskutečnil jeden úspěšný telefonát. pak začnu zažít, že neuslyšíte, že osoba, když je zavolá, prosím, pomozte, pokud je to možné, děkuji. S pozdravem. - Wylie

Řešení: Ahoj Wylie. Pokud jste ztratili přehled o věcech, které jste změnili v telefonu, nejlépe je obnovit tovární nastavení, abyste vše vrátili na výchozí hodnoty. Postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Spusťte nastavení a přejděte na část "Uživatel a zálohování".
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Pokud chcete, můžete zaškrtnout políčka vedle položky Automatické obnovení a Zálohovat mé údaje.
5. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
6. Klepněte na možnost Vynulovat zařízení.
7. Můžete být požádáni o zadání kódu PIN nebo hesla.
8. Klepněte na Pokračovat a potom na Odstranit vše.

Tovární reset vymaže vše v interním úložišti telefonu, abyste se ujistili, že před tím, než to uděláte, budete zálohovat důležité soubory.