Galaxy Note 4 má špatný signál, nedokáže číst kartu SD, nemůže odesílat a přijímat zprávy MMS, další problémy

Vítejte v posledním # příspěvku GalaxyNote4 pro tento týden. Stejně jako ostatní dřívější příspěvky, tento článek odpovídá více problémům s poznámkou 4. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxie Poznámka 4 Problém vyčerpání baterie

Moje baterie Samsung Galaxy Note 4 rychle vypouští. Zkontroloval jsem všechny možné příčiny, jak jste uvedli v řešení droid chlap poskytnuté bez úspěchu. To zahrnuje silovou zastavení běžících aplikací atd. A odinstalování většiny aplikací. Problém stále přetrvává, i když nabíjím baterii plnou kolem 19.00 a pak telefon úplně vypnu celou noc a opouští baterii v zařízení. Když jej zapnu ráno v 7 hodin, baterie je na 35-40%. Jedná se o originální baterii Note 4, kterou jsem koupil v obchodě Samsung, aby vyměnil původní baterii. Původní baterie, kterou jsem koupil s telefonem, když jsem začal zažívat tak rychlé vybíjení baterie, předpokládal jsem, že baterie potřebuje výměnu, protože můj telefon je asi 3 roky starý. Udělal jsem 2-3 aktualizace firmwaru od té doby, co jsem koupil tento telefon a věřím, že problém začal na mé poslední aktualizaci firmwaru. Prosím pomozte. - Mpofunj

Řešení: Ahoj Mpofunj. Nejprve zkuste přístroj znovu nakalibrovat a zjistěte, zda to pomůže. Tento krok pomůže rekvalifikaci operačního systému při detekci úrovní baterie. Zde je návod, jak se to dělá:

Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
Jeden cyklus opakujte.

Pokud se po rekalibraci baterie nezmění nic, proveďte obnovení továrního nastavení. Tím zajistíte, že odstraníte případný softwareový závad.

Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Pro tento úkol můžete použít Smart Switch.
Galaxy Note 4 zcela vypněte.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Pokud problém přetrvává po obnovení továrního nastavení, zvažte nový telefon nebo ještě lepší baterii, nový telefon.

Problém 2: Galaxie Poznámka 4 má špatný příjem signálu

Samsung Galaxy Poznámka 4. Můj telefon fungoval dokonale předtím, ale jeden den nebyl žádný signál a SIM slot byl změněn. Pracovalo to dobře, ale po několika dnech nebylo znovu signál. Někdy to má signál, když ostatní telefony mají hodně signálů v oblasti, ale můj telefon bude mít pouze 1-2 bary signálu. Můj wifi má také opravdu těžké připojení na rozdíl od ostatních telefonů.

Dalším problémem, který mě znepokojuje, je, že telefon nikdy nevypíná displej. Když stisknu tlačítko pro uzamčení obrazovky, zablokuje se po dobu 1 sekundy, obrazovka se znovu otevře. Nikdy se nezapne, dokud se nezapnem. Všechno jsem resetoval. Pevný a měkký reset a dokonce vyčištěná mezipaměť. Ale to nefunguje. Prosím pomozte mi. ???? Opravdu mám s tímto telefonem dobré vzpomínky. Díky předem :)) - Daniel

Řešení: Ahoj Daniel. Odstraňování potíží s Androidem je jednoduché, nemusíte dělat věci komplikovaně vůbec. Pokud jste již vyčerpali veškeré odstraňování problémů, jako je vymazání oddílu mezipaměti, obnovení továrního nastavení nebo odkročení (pokud byl telefon zakořeněno), aktualizovaný firmware (pokud je v telefonu nainstalován vlastní firmware), musí být problém s hardwarem. Pokud používáte tuto poznámku 4 již více než 2 roky, může být blízko jejího konce života. Neříkáme, že vaše poznámka 4 je dobrá jen několik let, ale délka života elektroniky závisí na řadě faktorů. Známe některé poznámky 4, které v této době stále fungují skvěle. Naše vlastní poznámka 4 funguje dobře, přestože je od září 2014 pracovní den a den. Existuje mnoho věcí, které mohou ovlivnit, jak dlouho může elektronické zařízení, jako je smartphone, trvat, takže se skutečně nedá říct, kdy se zařízení spustí k poruše v důsledku opotřebení. Otázkou je, pokud má váš telefon nyní problémy a obvyklá sada softwarových řešení vůbec nezmění, je na čase zvážit opravu nebo výměnu.

Problém 3: Galaxy Poznámka 4 přední / samo fotoaparát je rozmazaný

Ahoj! Mám poznámku Samsung 4 pro jádro GLOBE TELECOM-PH verze 3.4. Bohužel jsem spadl telefon do vody předtím a šel do opravny, aby ho opravil, a všiml jsem si, že moje přední fotoaparát s vodou má také uvnitř. Teď je to měsíc od doby, kdy jsem to dostal, moje selfie přední kamera nemá víc vody uvnitř. Ale můj problém je přední kamera sefie. Když otevírám fotoaparát před pořízením snímku, bude to jasné a jasné. Ale když si vezmu snímek a když se podívám jíst, bude to rozmazané. Není to tak jako dříve, stalo se tak po opravě telefonu. Mám dokonce i fotky, které jsem dělal před a po opravě. - Cathleen

Řešení: Ahoj Cathleen. Zkuste obnovit nastavení fotoaparátu následujícím postupem:

Otevřete aplikaci nativní fotoaparát Samsung.
Klepněte na ikonu Více možností (ikona, která vypadá jako ikona ozubeného kola).
Přejděte dolů dolů a klepněte na položku Obnovit nastavení .

Pokud resetování nastavení aplikace fotoaparátu nepomůže, zkuste obnovit tovární nastavení. Pokud tento reset také nefunguje, ujistěte se, že jste telefon vrátili do obchodu, který byl původně nastaven.

Problém 4: Galaxy Poznámka 4 nemůže číst kartu SD

Mám kartu microSD 128 GB, kterou používám ve svém telefonu s Androidem. Je spuštěn systém Android 6.0.1. Konfigurační verze I15.MOT.XT1565.0. Z nějakého důvodu karta microSD fungovala předtím, ale snažila jsem se přidat hudbu a teď to nefunguje. Můj počítač nezjistí kartu, když ji vložím do slotu SD, telefon mi to vidí jako tam a můj syn S7 říká, že musí být formátován. ale když se snažíme formátovat, dostaneme příkaz '10 diskový oddíl disku: 179, 0 public 'se nezdařil s' null '. Existuje způsob, jak obnovit a přeformátovat kartu SD, aby mohla být znovu použita? Nebo je to odpad? - Gloverb

Řešení: Ahoj Gloverb. Pokud váš telefon stále rozpoznává, nemůžeme vidět žádný důvod, proč jej nemůžete přeformátovat, ledaže byste s tím také dostali chybu. Obnova dat z karty SD může být jinak. Pokud váš počítač nebo telefon dokáže detekovat kartu SD, ale nemůže obsah číst, nemůžete z ní nic vymáhat.

Pokud telefon nebo jiné zařízení nemohou kartu SD přeformátovat vůbec, jednoduše ji vyměňte.

Problém 5: Galaxy Poznámka 4 nemůže odesílat a přijímat zprávy MMS

Mám Samsung poznámku 4. Nesměj se, funguje (až do dnešního rána) skvělé a já ji miluju. LOL s mobilními daty ON Odesláním textové zprávy tohoto AM s několika emojis. Během několika hodin si nevšiml, že se nezdařilo (červenými písmeny). Zaslal další text se třemi obrázky a pokoušel se o pár hodin, aby jej odeslal, a to i příliš neúspěšně (v červených písmenech). Poté jsem obdržel nějaké texty od přítele s obrázky, ale dostal jsem níže uvedenou chybovou zprávu. Také jsem řekl, že můj text (s obrázkem) bude odeslán, když bude síť k dispozici. Nazvaný Consumer Cellular a tech zkontrolovali moji službu a vše bylo v pořádku. pak mě prošel několika kroky, aby vytvořil nový APN. Stále nefungovalo. Vyjměte baterii a kartu SIM. Nahrazena a stále nefungovala. Můžu volat, posílat text pouze textům, přistupovat k internetu prostřednictvím mobilních dat s vypnutým vypínačem, hrát solitér s reklamou apod. Prostě nelze stáhnout obrázky z textu. Jen jsem zkusil poslat zkušební text (řekněme to 10 krát skutečně rychle) a to prošlo, takže jsem si pomyslel, že trik baterií tam pomohl. Právě jsem se vrátil z 9-denního výletu a fungoval perfektně, odesílal obrázky a přijímal je. Neukládám obrázky na telefonu a neodstraním většinu z toho, co mi lidé posílají, takže by nemělo být přetížení dat. - Bizzzzyme

Řešení : Ahoj Bizzzzyme. Pokud je telefon schopen volat a všechna nastavení APN jsou správná, příčinou problému může být aplikace, kterou používáte. Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv a uvidíte, jak to funguje. Zde jsou kroky:

Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
Jakmile najdete, najděte aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na ni.
Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci. Nejprve klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť a uvidíte, jak funguje MMS.
Pokud nic nefunguje, zopakujte výše uvedené kroky a klepněte na tlačítko Vymazat data.

Můžete také zkusit použít jinou aplikaci pro zasílání zpráv a zjistit, zda služba MMS funguje dobře.

Problém 6: Galaxie Poznámka 4 se nenabíjí

Můj telefon začal běžet opravdu horký a akumulátor vypadá velmi rychle a přestal nabíjet. Vyběhl jsem a vyčistil jsem vše a stále to dělám. Chyba se téměř nezmění po tom, co byla v nabíječce, že všichni říkají, že dlouhá chvíle by srážela cokoli méně než 30%, zmizela, opustila mě z toho, co jsem dělala, a najednou se začali běžet zpátky do normálu. Teď to dělá znovu a nemůžu dostat, aby to vůbec vůbec. když jsem konečně dostal to nabití dost, aby přišel na to bylo stahování něčeho s android na obrazovce říkat, že to bylo v uživatelském režimu a ne vypnout cílové zařízení. Pomozte opravdu potřebuji, aby fungoval telefon. Dokonce jsem vyzkoušel bezdrátovou nabíječku a ani to nebude fungovat. Nabíječ přijme akceptor, ale telefon nenabíjí nabíječku. - Ashley

Řešení: Ahoj Ashley. Jediná věc, kterou můžete nyní zkusit, je obnovení továrního nastavení. Pokud to nepovede k vyřešení problému nabíjení, můžete zkusit novou baterii nebo odeslat telefon.

Další informace o tom, jak obnovit tovární nastavení telefonu, naleznete v krocích uvedených výše.

Problém 7: Galaxy Poznámka 4 nemůže přehrát Youtube, nepodporuje aplikaci Google Play Services

Moje zařízení (Samsung Note 4 SM N 9108V) nepodporuje službu Google Play. Koupil jsem ji v Číně. Neměl jsem služby Play, když jsem je koupil. Staženo a nainstalováno, ale stále se často objevuje zpráva "Služeb služby Google bohužel přestala pracovat." Když se pokouším otevírat aplikace, jako je Youtube, jsou zvyklé otevřít. Dává mi zprávu, že Youtube nebude spuštěna bez služeb Google Play, které mé zařízení nepodporuje. Snažil jsem se skoro všechno, co jsem mohl na internetu, ale stále nefunguje. - Bornwell

Řešení: Ahoj Bornwell. Aplikace Google Play je jednou z hlavních aplikací, které jsou k dispozici pro přehrávání dalších aplikací Google, jako je například YouTube. Chápeme, že Čína zakazuje službu Google a její služby, takže firmware běžící v telefonu musí být nakonfigurován tak, aby blokoval aplikace Google, jako jsou služby Google Play. Nejsme s vaším systémem obeznámeni a nemůžeme si být jisti, zda tomu tak je. Pokud jste se již dříve pokoušeli ručně nainstalovat aplikaci Google Play Services a stále trvá, můžeme si myslet, že neexistuje nějaké jiné řešení.

Problém 8: Galaxie Poznámka 4 je velmi pomalá

Ahoj! V posledních několika dnech můj Samsung Galaxy Note 4 nabíjí velmi pomalu. Stejně jako včera jsem ji účtoval 3 hodiny a jeho baterie se pohybovala od 2% do 59%. Snažil jsem se poradit s některými telefonními techniky a říkali, že možná je porucha nabíjení. Řekli mi, že problém je snadný, ale nechtějí opravit telefon, protože otevření Galaxy Poznámka 4 je nebezpečné. Doufám, že mi můžeš pomoci ???? - Jamesi

Řešení: Ahoj James. V mnoha případech, jako je tento, hlavní důvod je vždy špatný port nabíjení. Zkuste obnovit tovární nastavení a zkontrolujte, jak později funguje nabíjení. Pokud nedojde k žádné změně a nabíjení zůstane velmi pomalé, zvažte možnost vyzkoušení jiné baterie. Někdy se při pomalém nabíjení může projevit také špatná baterie. Pokud to nebudete opravit, pokračujte opravou.

Problém 9: Galaxie Poznámka 4 se nezapne

Nejdřív. Musel jsem odinstalovat aktualizace ze služby Google, neboť stále způsoboval, že se věci objevují. Někteří říkali "služby Google se zastavily" a další zpráva, ale zapomněla jsem, co to řekl. Nejprve jsem vymazal mezipaměť, ale pak to způsobilo, že se vyskakovací okna objevily více. Nakonec jsem ji odinstaloval aktualizací. Můj telefon byl teď v pohodě. Až do jednoho dne, když jsem šel na můj Instagram. Moje obrazovka zmrzla. Vyndala jsem baterii a vložila ji zpět, protože to byl jediný způsob, jak mě znovu spustit. Můj telefon zapnul, ale zůstal na obrazovce s logem. Nebude se plně zapínat. Řekla jsem své matce a ona mi řekla, že ji musím restartovat. Ale já jsem nechtěl, protože jsem neměl žádné mé kresby zálohované nikde. Tak jsem šel na můj telefon a došlo ke stažení a restartu věci. Nechtěla jsem znovu spustit, takže jsem kliknul na tu věc stahování. Netušila jsem, o co to bylo. To nic neudělalo, takže jsem vytáhl baterii. Špatný nápad, který znám. Takže už nemůžu restartovat telefon. Je to uvízlo na tom, že Android věc stáhnout. Dal jsem můj telefon, aby mi to opravil. Snažila se něco stáhnout, ale to nefungovalo. Stále říkala chyba nebo si neuvědomovala, že je to můj telefon. Nevím. Tak jsem se snažil i jiné věci, jako je vyjmout baterii, držet tlačítka. Doslova jsem zkoušel všechny věci, které mohu udělat. Nic nefungovalo. Vím, že je to moje chyba. Nevěděl jsem, že to udělá mému telefonu. Je to stále nabití. Nevím, jestli to znamená, že můj telefon je stále v pořádku a může být opraven, ale jiným způsobem, který nemohu udělat. Můžete mi pomoct? Chci kreslit. Nebo přinejmenším dostanu své fotky a kresby zpátky. Pokud to nemůžete udělat, je to v pořádku. Chci jen telefon. Moje rodina doslova nemá žádné peníze, aby si ji opravila nebo si koupila novou. Pokud mě nemůžete kontaktovat, napište mi na můj Instagram dm. @nekoalexis. Alexis

Řešení: Ahoj Alexis. Je to velmi málo, co můžete udělat, pokud jde o takový problém. Většinou je příčinou takového problému něco, co průměrný uživatel nedokáže opravit, protože jde o hardwarovou poruchu. Jediným řešením, které můžete vyřešit, je zkontrolovat, zda se telefon může restartovat na alternativní spouštěcí režimy (režim obnovení, režim stažení, nouzový režim). Každý z těchto režimů vyžaduje kombinaci hardwarových tlačítek. Pokud váš telefon zůstane mrtvý nebo nereaguje poté, co jste je vyzkoušeli, nemáte štěstí. Musíte buď opravit nebo vyměnit telefon.

Nejčastěji jsou uvedeny pokyny pro spuštění zařízení pro střídání spouštěcích režimů:

Spuštění v režimu obnovení :

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

Nabijte telefon nejméně 30 minut.
Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 10: Jak obnovit soubory z Galaxy Poznámka 4

Ahoj! Snažím se jen získat nějakou realistickou představu o tom, jak ztratili nějaké fotky. Dlouhý příběh krátký, matka zemřela. Mám telefon Samsung Galaxy Note 4, ale nejspíš všechny fotky byly nedávno vymazány! Všechno ostatní, které má, je stále ještě (texty, kontakty, dokonce i tapety, které se nezobrazují v žádných fotografických souborech), ale galerie fotografií z fotoaparátu je pryč. Nejhorší je, že moje dcera vzala s telefonem pár fotografií a nevěděla, že se to stalo. Vzala asi 6 fotografií a několik snímků obrazovky. Moje otázka je, jakmile jsou pořízeny nové fotky, jsou VŠECHNY staré fotografie automaticky přepsány nebo některé z nich ještě mohou být obnoveny, pouze s několika přepsanými trvale? Doufám, že existuje naděje na jejich obnovení, samozřejmě jsem ochoten zaplatit za program, pokud bude skutečně fungovat. Opravdu oceňuji každou čestnou pomoc, kterou mi můžete dát! - Audrey

Řešení: Ahoj Audrey. Obnova souborů je choulostivá a dokonce i odborníci v této oblasti vám nedovolují 100% záruku, že mohou vše obnovit. V ideálním případě, pokud chcete obnovit smazané soubory z určitého úložného zařízení, chcete zajistit, že zařízení nepoužíváte. To má minimalizovat ztrátu bitů a informací, které mohou pomoci při obnově některých důležitých dat. To znamená, že byste měli přístroj vypnout, dokud nebudete připraveni nechat forenzního chlapce uzdravit. To, že to nebylo pozorováno, znamená, že některé sektory, které uchovávaly obnovitelné informace, mohou být nyní obsazeny novými soubory. Pokud chcete vědět, kolik informací lze získat zpět, měli byste nechat odborníka to udělat pro vás. Opět jsme pozit, že nebudete moci všechno obnovit.

Obnova souborů vyžaduje specializovaný software a může být nákladná. Pokud peníze nejsou problém, udělat nějaký on-line výzkum a hledat renomované společnosti, které nabízejí služby pro obnovu souborů ve vaší oblasti. Někdy tento proces zahrnuje zaslání vašeho zařízení do svého obchodu, takže před odesláním odstraňte veškeré osobní údaje ze svého zařízení.