Galaxy Note 4 hardwarová tlačítka nereagují, jiné problémy

Vítejte v dalším příspěvku o problémech a řešeních # GalaxyNote4! V tomto článku zveřejňujeme 6 dalších případů, které někteří uživatelé ohlásili během posledních několika dnů. Doufáme, že to bude dobrý zdroj řešení i pro jiné uživatele.

Níže jsou uvedeny konkrétní témata diskutovaná v tomto příspěvku:

1. Galaxy Note 4 nemůže obnovit tovární nastavení
2. Galaxie Poznámka 4 zmrazení Galaxy Note 4 hardwarová tlačítka nereagují
3. Galaxy Note 4 nemůže kopírovat soubory na kartu SD
4. Galaxie Poznámka 4 nenabíjí baterii na 100%
5. Galaxy Note 4 se uvízla na obrazovce Samsung logo
6. Galaxy Poznámka 4 se přehřívá, když je vložena karta SIM

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy Note 4 nelze obnovit tovární nastavení

Hej, chtěl jsem začít jen tím, že vám poděkuji za všechny užitečné informace, které byly zveřejněny. Mám 2 poznámky 4s. oba nepracovali a pomohl jsi mi, abych jeden z nich okamžitě vrátil a běžel. Teď pro druhou. Nejsem si jistý, jaký je operační systém. Není to nejnovější. A nebyla aktualizována nejméně po dobu 6 měsíců. Začalo to mít problémy před několika dny.

Zaostávalo hodně a zřítilo se. Ve stejnou dobu jsem se přihlásil k náhodnému otevřenému wi-fiu, který jsem našel na narozeninové párty (nevím, jestli má nějakou korelaci nebo ne). Pak jsem se včera rozhodl zkusit zálohovat všechny mé věci a dát jim tovární reset. Tehdy začaly skutečné problémy. resetování bylo všechno normální a všechno, ale když přišel čas na napájení telefonu, zobrazí se logo "Samsung Note 4" s ikonou pro obnovu v levém horním rohu. Obrazovka pak zhasne. Pak 3d bláznivé android logo bliká na okamžik. A to prostě bliká každých 15 nebo 20 sekund. Prosím poraďte. Díky moc. - Henry

Řešení: Ahoj Henry. Pokud telefon nemůže dokončit sekvenci zavádění, může být jedinou cestou manuální bliknutí firmwaru. Problém související s zaváděcím počítačem může mít jedinečnou příčinu v závislosti na tom, co jste zařízením dělali před tím, než si všimnete problému. Protože bootování k obnově již nefunguje, v tomto případě se skutečně nic moc nedá. Podívejte se na průvodce prostřednictvím společnosti Google, jak to udělat.

Problém č. 2: Galaxie Poznámka č. 4 zmrazení Galaxy Note 4 hardwarová tlačítka nereagují

Ahoj! Mám dlouhou dobu problém s mým Samsung Galaxy Note 4. V dubnu jsem změnil baterii, protože se mi telefon vypínal asi na 60% baterie. Bylo zřejmé, že problém byl baterií. Po změně fungoval telefon bezchybně.

Ale protože před několika týdny, až do konce srpna, obrazovka začala mrznout s tím, že telefon nereaguje náhodně. Minulý týden se problém stal mnohem závažnějším v tom smyslu, že se zastavil, a protože se nezahájil, připojil jsem ho k nabíjení. Nechal jsem to tam, ne pohlédl na obrazovku, ale po nějaké době jsem zjistil, že má chybu:

REŽIM ODIN (VYSOKÁ RYCHLOST)

NÁZEV VÝROBKU: SM-N910F

BĚŽNÁ BINÁRNÍ: Vlastní

STATUS SYSTÉMU: Úřední

REAKTIVNÍ ZÁMEK: VYPNUTO

KNOX ZÁRUKA VOID: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

BEZDRÁTOVÝ DOWNLOAD: POVOLIT UDÁL. START

MMC: mmc_read se nezdaří

ODIN: chyba čtení blesku <> Stahování ... Nevypínejte cíl! (Vezměte prosím na vědomí, že to není moje skutečná zpráva, jen jeden jsem našel mimo internet, který byl velmi podobný mému).

Nikdy jsem neměla zakořeněný telefon, ani jsem s ním neměla z operačního systému nic. Když jsem viděl výše zmíněnou chybu, čekal jsem pár minut, nevěděl jsem, co mám dělat, a pak jsem vyjmul baterii a vrátil ji zpět. To vyřešilo problém, což znamená, že ta konkrétní chybová zpráva obrazovky hasn nestalo se od té doby. Ale telefon se stále zhoršuje. Náhodně se vypne (uzamknu obrazovku, vrátím se do telefonu, abych zjistil, že je vypnuto, zanechal ji na 60% baterii, znovu spustil na 32%), obrazovka se mrzne častěji a tlačítka nereagují. Telefon se vrátí na obrazovku hesla náhodně (ten po vstupu PIN, ale bez skutečného restartu). Zmrazuje ve hrách. Po první výstraze vybití baterie se automaticky vypne (tedy u 15%). A ještě více. Máte nějaké návrhy nebo řešení? Nerad bych si myslela, že je to jen baterie, protože je to jen 5-6 měsíců. Díky předem! Hezký den! - Danilov

Řešení: Ahoj Danilov. Takový problém může mít dvě obecné příčiny - poruchu softwaru nebo poruchu hardwaru. Některé problémy se softwarem mohou být vyřešeny provedením základních věcí, jako je například vymazání oddílu mezipaměti, odinstalování aplikací nebo aktualizací nebo obnovením továrního nastavení. Pokud jste je ještě nevyzkoušeli, je nyní čas je udělat. Ve skutečnosti jsou tyto základní softwarová řešení jedinou věcí, kterou můžete udělat na vašem konci. Pokud je příčinou problému špatná bootloader nebo závada související s hardwarem, jediným řešením je buď oprava telefonu nebo výměna telefonu.

Níže jsou uvedeny přesné kroky k vymazání oddílu mezipaměti, spuštění v nouzovém režimu nebo vymazání všeho pomocí obnovení továrního nastavení.

Poznámka 4 utřete oddíl mezipaměti

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Poznámka 4 spouštěcí do nouzového režimu

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
• Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nezačne restartovat.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Poznámka 4 obnovení továrního nastavení

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte "Ano - Vymazat všechna uživatelská data" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
• Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém č. 3: Galaxy Poznámka 4 nemůže kopírovat soubory na kartu SD

Ahoj. Mám problémy s přenášením souborů na kartu SD. Mám Samsung poznámku 4 s aktualizací na 6.0.1 a mít San Disk 32GB SD karta, která měla několik souborů na to. Chtěl jsem čistý start, takže jsem šel na jednotku SD a vybral všechny soubory a odstranil je. Pak jsem přeformátoval svou SD kartu a když jsem se pokusil zkopírovat mé soubory na SD jsem hit pasta a nic se nestalo a vrátil se na stránku mých souborů. Snažil jsem se to několikrát a to bylo stejné. Šel jsem do obchodu a koupil Samsung 32GB SD kartu nahradit starý. Zformátula jsem kartu a pokusila se opakovaně kopírovat soubory a to bylo stejné. Udělal jsem jemný reset a stále nefunguje. Chtěl bych ocenit jakoukoli pomoc. Děkuji. - Craig

Řešení: Ahoj Craig. Pokud nemůžete kopírovat soubory pomocí telefonu, vložte kartu SD do čtečky karet a místo toho použijte přenosný počítač. Chcete-li se však dostat do spodní části problému v telefonu, obnovte tovární nastavení a resetujte vše zpět na výchozí nastavení.

Problém č. 4: Galaxie Poznámka 4 nenabíjí baterii na 100%

Ahoj. Používám Samsung Galaxy Note 4 od posledních několika měsíců. 2 měsíce zpět, systém se automaticky aktualizuje na aplikaci Marshmallow. Brzy po tom jsem dostal baterie. Tak jsem koupil novou baterii, ale nikdy ji nenabídl na 100%. Mám jiný, ale stejný problém. Maximálně je účtováno 67% bez ohledu na to, zda je zapnutý celý den a noc. I tovární resetovat. Vymažte mezipaměť stisknutím tlačítka Home + Power + Volume Up. Snažil jsem se najít řešení. Kdykoli najdu nějakou, snažil jsem se, ale marně. Můžete mi říct, co mám dělat, prosím? Každá použitá metoda, ale problém nebyl vyřešen. Baterie byla nabitá maximálně 67% a dala mi jen několik hodin načasování a slabý signál baterie. Děkuji tolika předem, pokud mi najdete řešení. - Irfan

Řešení: Ahoj Irfan. Proveďte další kolo obnovení továrního nastavení, nabíjejte telefon a pozorujte jej několik dní. Ujistěte se, že během období sledování nenainstalujete žádnou aplikaci. Tímto způsobem získáte představu, zda aplikace způsobuje problém nebo je způsobena špatně kódovaným operačním systémem. Další informace o tom, jak obnovit tovární nastavení telefonu, naleznete v krocích uvedených výše.

Také vpřed, ujistěte se, že po instalaci každé aktualizace systému Android aktualizujete všechny vaše aplikace. Ne všechny aplikace jsou kompatibilní s každou verzí Android, takže se ujistěte, že odinstalujete vše, co může potenciálně způsobit konflikt s operačním systémem.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 4 se uvízla v obrazovce Samsung logo

Ahoj. Mám nějaké potíže s mou poznámkou 4. Tak jsem dostal poznámku od přítele a ona mi řekla, jaký byl problém. Problém je v tom, že ji vypne, a když se pokusí o opětovné zapnutí, zobrazí se spouštěcí obrazovka společnosti Samsung. Pak všechny černé s modrou a bílou (možná baby blue, nevím přesně) a někdy i boty 2. nebo 3. čas. Nechte to tak a telefon by se začal horko.

Tak jsem použil Odina a nainstaloval čerstvé BL, CP a CSC. Pak jsem nechal telefon bez baterie asi 10 minut, pak jsem dal baterii zpět a zapnul. fungovalo to!

Ale po nějaké době jsem ji náhodou vypnul. Stejný problém byl zpět (nevím, jestli je to důležité, ale kdykoli jste se pokusili aktualizovat software, vždy by selhal). Takže jsem si pomyslel, proč neinstaluji pouze čerstvý, čistý operační systém a já už nebude muset čelit tomuto problému.

nainstaloval jsem Android 5.0.1 a nefungoval. Tentokrát se nezobrazovalo modré a bílé upozornění. Takže jsem ho znovu nainstaloval, ale pouze Bootloader. Světlo bylo zpátky. Prosím, pomozte mi, co mám dělat, nebo mi dáte odkaz na legitimní čistý operační systém.

Snažil jsem se každý trik! vyjměte baterii a poté stisknutím a podržením vypínače vypněte zbývající energii a nechte telefon asi 10 minut. Také se snažím jít do režimu obnovy (když se to snažím dělat, je to také všechno černé), nainstalujte čistý čerstvý operační systém, ECT. Mám na výběr! co bych měl dělat? Nemůže to být hardware, protože všechno funguje dobře. to nemůže být obrazovka, protože jsem osobně viděl práci na obrazovce naprosto v pohodě, plus logo boty Samsung ("zaváděcí zařízení Samsung Galaxy Note 4 poháněné Androidem"). nevím co dělat! - Victor

Řešení: Ahoj Victor. Nevytváříme firmware pro zařízení, takže nemůžeme dát čistý operační systém. Jsme docela jistý, že najdete další stránky třetích stran, které mohou poskytnout to, co hledáte. Stačí se ujistit, že nainstalujete správnou verzi firmwaru pro konkrétní model, který máte.

Vzhledem k mnoha neoficiálním úpravám provedeným v tomto zařízení (a my ani nevíme, jestli trpí nějakou poruchou hardwaru), pochybujeme, že na vašem konci můžete udělat něco víc. Příznaky, které zde popisujete, jsou v souladu s blednutím postupu, který je špatný. Vzhledem k tomu, že neexistuje způsob, jak odmítnout vše, co jste vy a váš přítel udělali, a zjistit, kde může být problém, není možné opravit telefon. To je hlavní důvod, proč společnost Samsung (a všichni výrobci hardwaru) čelí neoficiálnímu modifikaci softwaru; existuje příliš mnoho způsobů, jak zablokovat oficiální software. Jediná věc, kterou MIGHT pomůže, je instalace správného firmwaru (a bootloaderu, pokud jste to také změnili). Pokud to také nebude fungovat, neztrácejte čas tím, že vyřešíte problém vůbec.

Problém č. 6: Přetížení Galaxy Poznámka 4 při vložení karty SIM

Můj Galaxy Note 4 (nosič SM-910A odemčený) se začal zahřát ve svém kapse po jeden večer a poté se všechno děje. Jakmile jsem si všiml tepla, restartoval jsem telefon, abych zablokoval všechny aplikace. Po restartování se nezahříval, ale začal viset a restartovat. Co je nejvíce využíváno, telefon byl také zavěšen na otevření Whatsaspp. Následují věci, které jsem zkoušel, ale nemají trvalé výsledky:

• Bylo odstraněno médium Whatsapp
• Úplně odstraněno Whatsapp
• Bylo odstraněno několik dalších aplikací
• Vyčištěná mezipaměť
• Resetování z výroby
• Máte nainstalovaný operační systém od společnosti Samsung
• Vyzkoušela 4 různé SIM karty od 3 různých poskytovatelů

Po tom všem jsem si myslel, že bez SIM karty funguje telefon. Jakmile vložím SIM kartu, telefon začne viset, restartovat a někdy jít do režimu ODIN při restartu. Nějaké myšlenky, jak to mohu napravit? - Vick

Řešení: Ahoj Vick. Pokud jste izolovali spoušť příznaků, pak můžete mít špatný slot pro kartu SIM. Rozhodně není to software, protože jste již zkusili obnovit tovární nastavení. Kontaktujte společnost Samsung a nechte je opravit, nebo dokonce vyměnit telefon.