Galaxy Poznámka 4 nemůže vymazat konverzaci z aplikace pro zasílání zpráv, jiné problémy se zprávami

Dobrý den, # uživatelé GalaxyNote4! Tento příspěvek se zabývá některými problémy SMS / textování, které nám byly doposud hlášeny. Doufáme, že tento příspěvek bude užitečný.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy Poznámka 4 nemůže obdržet původní zprávu skupiny od uživatelů iPhone, Bluetooth nebude nadále připojen

Když uživatel iPhone odešle skupinový text, dostanu odpovědi na některé skupiny, ale nikdy jsem nedostal původní zprávu.

Také Bluetooth nebude připojen. Když se podívám na technologii Bluetooth, nastavení vypínače zapíná a vypíná, takže spínače zapínají a zapínají. - Wingnut0362

Řešení: Ahoj Wingnut0362. V případě vašeho prvního problému, pokud nebude možné přijmout původní skupinovou zprávu, problém není ve vašem závěru. Původní odesílatel zprávy ve skupině musí zpočátku poslat zprávu prostřednictvím služby iMessage. To znamená, že ji mohou přijímat pouze zařízení se systémem iOS. Jakmile původní odesílatel zjistí chybu, musí odeslat zprávu znovu v pravidelných SMS. Další scénář, o kterém můžeme uvažovat, je, že do skupiny se musí připojit i další uživatel, který není iOS, a pouze toto zařízení, které je mimo iOS, může poslat odpovědi na vás. Ujistěte se, že mluvíte s původním odesílatelem a řekněte mu, aby poslal skupinovou zprávu prostřednictvím běžného textu.

U druhého problému může být problém způsoben chybou operačního systému. Ujistěte se, že telefon vyčistíte pomocí obnovení továrního nastavení. Ujistěte se, že před obnovením telefonu vytvoříte zálohu osobních souborů.

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte možnost Ano - Vymažte všechna uživatelská data tlačítkem Volte a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.
9. Zkontrolujte, jak funguje Bluetooth bez instalace žádných aplikací.

Tento problém může být způsoben také aplikací. Nezapomeňte vyzkoušet funkci Bluetooth ještě před obnovením továrního nastavení. Pokud funguje normálně, pokud nejsou instalovány žádné aplikace, měli byste pomocí procesu odstranění zjistit, které z vašich aplikací způsobují problém.

Problém 2: Galaxy Poznámka 4 nemůže odstranit konverzaci z aplikace pro zasílání zpráv

Měl jsem poznámku 4 o něco více nebo méně než 2 roky. Aplikace pro zasílání zpráv mi nedovolí smazat staré textové zprávy, které jsou velké. Pokud je konverzace v zasílání zpráv příliš velká, zmrazí se. Celý celý telefon nefunguje a musím dokončit restart mého telefonu a dokonce i poté, co aplikace stále nefunguje (někdy). Nevím, co mám dělat, posílání zpráv si vezme spoustu paměti na mém telefonu. Zkoušel jsem ještě tovární restart. - Jess

Řešení: Ahoj Jess. Pokud chcete v tuto chvíli deaktivovat tovární nastavení, můžete vyřešit problém s aplikací zasílání zpráv tím, že nejprve zmačknete mezipaměť. Pokud to nefunguje, zkuste vymazat jeho data. Zde jsou kroky:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Problém 3: Galaxy Poznámka 4 nemůže odeslat SMS

Moje žena a já máme stejný typ telefonů Samsung Note 4. Oba odesílají text současně. Jejich texty jsou v pořádku, ale můj ukazuje modrou krabici, která říká 15min zpoždění. Dotknu se krabice, abych ji zavřela a zasáhla znovu a znovu to udělá. Někdy to dělám několikrát předtím, než jdu, a jindy ztrácím text. Snažil jsem se obnovit tovární nastavení a stisknout klávesu:, aby se zjistilo, zda v oblasti čekání čeká na odeslání text, ale stále neumím posílat textovou zprávu. - Dregan6391

Řešení: Ahoj Dregan6391. Váš problém je pravděpodobně způsoben aplikací nebo službou třetí strany. Abyste se ujistili, že se nejedná o problém s aplikací pro zasílání zpráv, musíte nejprve vymazat mezipaměť a data aplikace (viz výše uvedené kroky). Poté restartujte zařízení do nouzového režimu. Zde je návod:

1. Telefon zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
3. Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka Vypnout, dokud se telefon nerestartuje.
4. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Nezapomeňte, že v nouzovém režimu blokují aplikace a služby třetích stran. Pokud vaše SMS bude normálně odesílat, když je telefon v tomto režimu, odinstalujte aplikace třetích stran, dokud nebude problém vyloučen.

Problém 4: Zpráva o aplikaci Galaxy Poznámka 4 zasílá při odesílání zpráv SMS jeden kontakt

Problém přicházel s aktualizací softwaru AT & T, kterou jsem spustil před měsícem. Měla bych vědět, že to byla špatná aktualizace, když mě požádala, abych se aktualizoval třikrát za sebou a každý říkal, že to bylo úspěšné. Nějak to přineslo spoustu obrázků, které jsem v mé galerii odstranil z mé kamery a dalších složek, a nejhorší je, že můj hlavní kontakt je nejpomalejší člověk na text. Zaostává tak špatně, že jsem na místě, kde odmítám používat tuto oranžovou zprávu ATT zpráv komunikovat s ním. kdybych ignoroval zpoždění a pokračoval v psaní, nezobrazí nic, co píšu, dokud se nezastavím, ale pak vidím, že to, co jsem napsal, bylo duplikováno 2, někdy 3 krát. Mám absolutně žádný problém s nikým jiným, co jsem napsal. Vymazání 400 zpráv a asi 50 obrázkových zpráv v našem vláknu nepomohlo k žádnému problému. Důvodem, proč tolik sdělujeme, je to, že je to můj manžel, a vy si myslíte, že kdyby se mu někdy něco stalo, spoléhala bych na náš textový nit, aby si vzpomněl na ty nádherné věci, které mi řekl, v průměrném dni. Takže ano, všechny je zachráním.

Nezapínám nastavení ve zprávách, chcete-li je zálohovat nebo synchronizovat s cloudem AT & T, protože se domnívám, že nemají žádnou firmu, aby věděli, co se říká v mých zprávách, a vy "zálohujete" na web nebo některé společnost, je zřejmé, že už není soukromá. Nepotřebuji AT & T, aby mluvil, a společnost AT & T by neměla potřebovat ani ty.

Mám také nastavení Facebook messenger nastaveno tak, aby nepovolilo přístup ke svým textovým zprávám přes AT & T, takže by neměla být žádná jiná aplikace způsobující tento problém. Je to aktualizace softwaru AT & T. Možná proto, že se snaží tlačit na používání wifi, aby vytvářely texty a hovory, ale to nebude létat. Mám novou možnost sdílet větší soubory, získat potvrzení o přečtení a zjistit, kdy někdo odpovídá - vše vypnuté. Nesdívám s ostatními, když jsem četl jejich zprávy - to je také vypnuté. Na mé SIM kartě nejsou uloženy žádné zprávy. Nemám žádné zprávy uzamčené nebo označené jako spam (to vše je nové). Filtr nevyžádané pošty vypnutý, vypnutí buňkového vysílání, vypnutí podpisu, vypnutí znaků, vypnutí starých zpráv. Je docela hodně jen Push Mess ...

Mimochodem, opakovaně jsem opakovaně řešil, ale vážně, potřebuji to udělat 2 nebo 3 krát denně, abych byl schopen bezodkladně napsat mého manžela? Nech někdo nechá AT & T softwarové lidi vědět, že se to stalo? AT & T v USA. Samsung Galaxy Poznámka 4. Marshmallow Android verze. 3. srpna 2017. - Lynzlou33

Řešení: Ahoj Lynzlou33. Chápeme, jak frustrující může být zpomalení při vytváření textu nebo textové odpovědi, ale pokud se problém vyskytuje pouze při práci s určitou konverzací, musíte se skutečně ptát, jestli jste ochotni obětovat efektivitu pohodlí. Ať už si to přejete nebo ne, opravdu chcete odstranit některé, ne-li celou konverzační vlákno, abyste měli obvyklou rychlost odesílání zpráv. Vaše zkušenosti lze očekávat, jakmile určitá vlákna dosáhne navržené kapacity. Čím více přidáte odpovědi, tím menší je povolená paměť pro vlákno, což také vede k zpoždění. Doporučujeme vám, abyste zprávy odesílali pomocí jiné aplikace nebo Samsung Smart Switch, pokud je nechcete ukládat do služby cloud společnosti AT & T.