Aplikace Galaxy Note 4 přestala pracovat a obrazovka se při načítání aplikace načte černá, jiné problémy

Zde je další seznam # problémů GalaxyNote4, které nám byly předloženy v posledních několika dnech. S množstvím případů z poznámky 4, které ještě čekají na zveřejnění, můžete očekávat, že v následujících měsících zveřejníme více stejných článků. Takže pro ty, kteří se těší na vidění svých problémů, které se zde zabývají, mějte pozor na další nadcházející příspěvky. Můžete také navštívit naši hlavní stránku pro odstraňování problémů v poznámce 4 zde.

Níže jsou témata, která v tomto materiálu pokrýváme dnes:

1. Galaxy Note 4 neodpovídá a nezavedou
2. Galaxie Poznámka 4 se nezapne
3. Jak obnovit soubory z poznámky Galaxy 4, která se uvízla na obrazovce Samsung logo
4. Galaxie Poznámka 4 "Bohužel, systém UI se zastavil" chyba
5. Galaxy Poznámka 4 aplikace přestaly pracovat Chyba "WeatherProvider přestala pracovat" se stále objevuje na Galaxy Poznámka 4
6. Obrazovka Galaxy Note 4 se při načítání aplikací stává černá

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy Poznámka 4 neodpovídá a nespustí se

Měl jsem telefon v podprsenku v tělocvičně. Hrál jsme volejbal hodinu. To je moje poslední doba. Dvacet minut od chůze do posilovny ke své skříni k mojímu vozu, abych ho přesunul k praxi, to celé fungovalo. Můj telefon má problém, kdy když hrozí zhruba 30% rychleji, a když otevře nějaké aplikace, úplně se vypne, například SnapChat. Bylo to asi 20%, když jsem chodil, otevřel jsem FB messenger a to vypnulo. Myslel jsem, že je to normální věc, tak jsem vytáhl baterii a vložil ji a nezapne se. Obrazovka zůstává černá, bez LED, ale když je zapojena do šedé baterie, rozsvítí se obrazovka s bleskem, ale pak bliká. Něco takového se stalo předtím, ale jak se moje máma dostala do opravy, obrazovka začala pracovat znovu a fungovala od té doby (v polovině října). Snažil jsem se vyjmout baterii, připojit ji na deset minut, držet dolů a napájení, držet krok nahoru a moc a doma, a nic. V březnu jsem měl telefon dva roky a můj záruční lhůta byla v březnu. Prosím pomozte. - Kiley

Řešení: Ahoj Kiley. Právě první věc, kterou chcete udělat, je zjistit, zda je stále možné zavést telefon zpět. Toho lze provést vyzkoušením tří různých režimů zavádění - bezpečného režimu, režimu obnovení a režimu stahování. Každý z těchto režimů vyžaduje kombinaci různých hardwarových tlačítek. Pokud můžete zapnout napájení na některou z nich, může se stát, že problém bude vyřešen na vašem konci. Níže jsou kroky, které můžete vyzkoušet:

Spuštění v režimu obnovení :

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
• Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
• Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
• Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
• Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Pokud váš telefon zůstává zcela nereaguje, další logický krok pro vás je zjistit, zda je problém související s baterií. Snažte se získat novou baterii Note 4. Pokud můžete zajistit původní baterii Note 4, je to lepší. Pokud druhá baterie nezmění nic, může dojít k neznámému problému s hardwarem, který zabraňuje správné zavedení poznámky 4. V takovém případě musíte buď odeslat telefon do opravárenského střediska, nebo ho nechat vyměnit.

Problém # 2: Galaxy Poznámka 4 se nezapne

Ahoj. Můj Sprint Samsung Galaxy Note 4 není plně zapnutý. Restartoval jsem systém kvůli tomu, že některé aplikace byly zakázány a povoleny. zdálo se, že je úspěšné, ale po restartu obrazovky se úplně nepokročil. to mi dalo možnost vypnout telefon a já jsem přijal, ale měl poznámku říkat něco o "OS", který jsem si neuvědomil, co "OS" je tak jsem si myslel, že by měl stále fungovat správně bez ohledu na to, asi 4 hodiny, než se můj telefon zapne. Pokusil jsem se držet napájení a hlasitost, stejně jako hlasitost, i hlasitost a doma, ale stále zůstává moje obrazovka na logu. Snažil jsem se připojit telefon, protože obrazovka nezanechala nabitou baterii. Chtěl bych velmi ocenit každou pomoc, kterou mi dávám, díky za čas a pozornost. - Arielle

Řešení: Ahoj Arielle. Jediným možným řešením pro váš případ je zavádění telefonu v režimu obnovy, takže můžete vymazat mezipaměť a / nebo obnovit tovární nastavení. Pokud obnovení továrního nastavení problém nevyřeší, poslední možností by bylo zkusit manuálně zablokovat zásobní ROM. Pokud jste se nepokusili udělat tento poslední krok, použijte Google k nalezení dobrého průvodce.

Problém č. 3: Jak obnovit soubory z poznámky Galaxy 4, která se uvízla na obrazovce Samsung logo

Ahoj. Jak se máš? Doufám, že jsi v pořádku. Nicméně nejsem vůbec. Baterie mého telefonu byla v poslední době tak špatná a přemýšlela jsem o tom, že dostanu novou. Stále umíralo mnohem rychleji než předtím a musel jsem nabít telefon více než 5krát denně. Dnes se něco stalo a myslím, že to nebylo o baterii. Dovolte mi, abych vám vysvětlil, co se stalo v pořádku.

Baterie mého telefonu byla v% 15 a obvykle je třeba ji okamžitě účtovat, protože pokud se tak nestane, vypne se příliš rychle. Ale v tom okamžiku jsem potřeboval zkontrolovat, kde jsem, a já jsem se obrátil na místo, abych se zkontroloval na místě, kde jsem byl. Dostal jsem se na mapu a náhle baterie zemřela. Snažil jsem se ji později účtovat svým powerbankem, ale telefon mi začal být uvízl při každém pokusu o zapnutí. Myslel jsem, že jde o baterii. Když jsem šel koupit nový, pokusili jsme se o to, ale stalo se to samé a bylo to stále ještě s logem. Já opravdu nestarám o čísla a vše, ale moje galerie byla pro mě tak důležitá. A já měl spoustu fotografií a videí. Vím, že pro můj telefon není dobré, ale neměl jsem šanci je přenést do laptopu, který je také plný dokumentů. Nyní nevím, co mám dělat. Zkoušel jsem vymazat mezipaměť a poté restartoval systém, ale problém zůstal. Existuje způsob, jak můžu uložit moji galerii a později resetovat telefon? Co navrhuješ? Mám si koupit novou baterii? Bylo by dobré ocenit, kdybyste mi mohl odpovědět. Těšíme se na vás! Díky moc. - Nuran

Řešení: Ahoj Nuran. Váš problém je podobný Arielle výše, takže řešení dostupné pro vás by mělo být stejné. Vzhledem k tomu, že řešení může být provedeno prostřednictvím obnovení továrního nastavení, znamená to také ztrátu vašich fotografií a videí, které jste řekl, že nechcete dělat. V tomto případě si nejprve vyzkoušejte novou baterii, protože stále existuje šanci, že problém může spočívat na samotné baterii. Pokud však získání nové baterie problém nevyřeší, nemáte jinou možnost, než zkusit vymazat mezipaměť a obnovit tovární nastavení.

Problém č. 4: Galaxy Poznámka 4 "Bohužel, systém UI se zastavil" chyba

Jsem si jistý, co může způsobit problém, ale kdykoli se pokouším vzít obrazovku, zobrazí se v telefonu zpráva "bohužel systém UI systému se zastavil." Odstranil jsem možné aplikace, které by mohly způsobit problém, snažil jsem se to udělat Celá věc obnovy s výchozí obrazovkou. Dala jsem telefon do bezpečného režimu, což zřejmě znamená, že nemá s aplikacemi nic společného. Dokonce jsem se snažil stáhnout i další aplikace na obrazovce, ale nebudou fungovat, protože mohu pouze předpokládat, že telefon nenechá aplikace překrýt systémovou aplikaci. - Michelle

Řešení: Ahoj Michelle. Zjistili jsme, že se tento problém vyskytl dříve v jednom z našich vlastních zařízení Galaxy S6 a víme, že je možné ho opravit obvyklými softwarovými řešeními, které poskytujeme v tomto příspěvku (odinstalací spouštěče třetí strany). Pokud jste již vyzkoušeli všechny naše návrhy, jak opravit chybu "bohužel, systém UI se zastavil", měli byste se pokusit zvážit získání nového telefonu, protože pro toto není žádné jiné známé řešení. Může dojít k potížím s hardwarem, který způsobuje chybu v telefonu.

Problém # 5 : Galaxy Poznámka 4 aplikace přestaly pracovat Chyba "WeatherProvider přestala pracovat" se stále objevuje na Galaxy Poznámka 4

Ahoj. Doufám, že vám pomůže. Od té doby, co jsem aktualizoval na nejnovější verzi operačního systému, jsem se setkal s chybami, jako je ten v přílohě, několik dalších pravidelných, "WeatherProvider přestal pracovat" je další.

Mohu předpokládat, že pokud odstraním poskytovatele počasí, tento problém napraví, ale neudělal jsem a nemám tušení, co bych měl odstranit, aby tento problém napravil.

bohužel proces com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager byl zastaven

To je poznámka 4.

Také dnes večer, když to nebylo používáno, když jsem se k němu vrátil, bylo na obrazovce logo Samsung, s modrými tečkami kolem něj, svítilo modré světlo, ale ne blikalo a nic nefungovalo. Vzal jsem zadní kryt, nedotkl se nic a jakmile se krytí zvedlo, začalo to znovu, ale ve skutečnosti "znovu nezačalo", že to prostě bylo jasné a hromada zpráv a upozornění přišla, která zjevně přišla zatímco spí ... cokoliv to dělá ....

Zvláštní. Děkujeme vám za čas. S přátelským pozdravem. - Rob

Řešení: Ahoj Rob. Pokud jste tyto chyby začali po instalaci aktualizace systému Android, první věc, kterou chcete udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Někdy mohou aktualizace poškodit mezipaměť systému, což vede k tomu, že některé aplikace se chovají chabě. Zatímco můžeme spekulovat o možných příčinách vašeho problému, myslíme si, že okamžitý potenciální řešení je mnohem lepší. Oddíl mezipaměti je speciální součástí vašeho úložného zařízení, které uchovává často používané komponenty aplikací a dat. Při přechodu na Lollipop nemusí být některé soubory dat relevantní nebo mohou být změněny, což způsobuje zpomalení načítání problémů s aplikací nebo zmrazení. Vymazání mezipaměti okamžitě odstraní problém. Vymazání oddílu mezipaměti nezmizí žádné osobní údaje, takže je zcela bezpečné. Vaše zařízení automaticky vytvoří novou vyrovnávací paměť, když ji budete dále používat. Pokud jste se dříve nepokoušeli o vymazání oddílu cache v poznámce 4, jednoduše postupujte takto:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte systém restartování a stiskněte klávesu vypínače.

Dalším dobrým úhlem, který můžete vyzkoušet, je zkontrolovat, zda je příčinou spuštění některé z nainstalovaných aplikací spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde během aktivování nouzového režimu, některá z vašich aplikací třetích stran nemusí být kompatibilní nebo způsobuje konflikt. K identifikaci viníka musíte investovat čas a úsilí. Nouzový režim nezjišťuje chybu, takže musíte provést zkušební a chybovou metodu, abyste zúžili možné možnosti. To se provádí odebráním aplikací jeden po druhém a zjišťováním, jak se problém vyskytuje po odinstalování. Neexistuje žádná zkratka k tomuto, takže se ujistěte, že to můžete udělat v jednom posezení.

Pokud problém nezmizí, i když je v nouzovém režimu, vaše poslední možnost je obnovena z výroby. Zde je návod:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.
2. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
5. Jakmile se na obrazovce zobrazí systém Obnova systému Android, uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
6. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti zvýrazněte data vymazání / obnovení továrního nastavení a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
7. Nyní zvýrazněte Ano - Vymažte všechna uživatelská data pomocí tlačítka Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení spusťte reset.
8. Po dokončení hlavního resetu zvýrazněte systém restartu a stiskněte klávesu Napájení.
9. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém č. 6: obrazovka Galaxy Note 4 se při načítání aplikací stává černá

Dobrý den! Potřebuji pomoci. Moje poznámka 4 se znovu zopakovala. A teď už to prostě nedokážu vyřešit a bylo to tak déle než 2 měsíce. Resetování by mohlo pravděpodobně opravit. Ale stále mám soubory, které ještě nemám. Má černý domovský displej, ale stále můžu vidět upozornění nahoře.

Pokud dvakrát stisknu domovské tlačítko, objeví se aplikace "Siri" jako modrá obrazovka. Funguje to, pokud mám internet, ale teď se nemůžu připojit k WiFi. A pokud se pokouším otevřít další aplikace, vrátím se na černou obrazovku s upozorněním nahoře (stejně jako první obrázek). Mohu také spustit nabídku drop down / pull down z domovské obrazovky. Pokud však klepnu na některou z nabídek nebo aplikací, pořád se vrátím k černé domovské obrazovce.

Prosím pomoz mi ven. Jak to opravím? Děkuji! - Timothie

Řešení: Ahoj Timothie. Abychom vám upřímně řekli, existuje jen tolik, že uživatel Androidu může udělat, pokud jde o řešení problému, mnohem víc toho, co právě zažíváte. Opravdu se nám nedaří zjistit, co se děje ve vašem zařízení, takže to nejlepší, co můžeme udělat, je pouze spekulace. Také potřebujeme znát historii vašeho zařízení. Stejně jako kroky, které jste provedli jinak než si všimnete problému, zda zařízení běží na modifikovaném nebo neoficiálním softwaru, bez ohledu na to, zda je zařízení zakořeněno nebo zda byl telefon fyzicky poškozen, jsou jen některé z důležitých položek, které mohou nám pomohou zúžit potenciální příčiny. Vzhledem k tomu, že jste je zřejmě neposkytli, nemyslíme, že bychom mohli pomoci, abychom mohli pomoci. Příčinou problému může být závada operačního systému nebo možná nefunkční sestava obrazovky. V každém případě musíte provést obnovení továrního nastavení.

Obecným pravidlem při odstraňování problémů s Androidem je, že pokud řešení problémů s programem nepomůže, musí se jednat o problém s hardwarem. Pokud po obnovení továrního nastavení telefonu nenastane nic, najděte způsob, jak je opravit nebo vyměnit.