Galaxy Note 4 vždy restartuje sama o sobě, nebude normálně spouštět jiné problémy

Pokud jste přemýšleli, co způsobuje náhodné restartování problému s poznámkou 4, může tento materiál pomoci. K tomuto problému může dojít všem smartphonům, takže řešení, které nastíníme pro toto konkrétní téma, lze aplikovat i na všechna zařízení Android.

Vedle # náhodného restartu problému # GalaxyNote4 pokrýváme i další problémy sdílené ostatními čtenáři. Zde je kompletní seznam:

1. Galaxie Poznámka 4 přilepená v bootní smyčce
2. Galaxy Poznámka 4 zcela nereaguje a nezapne
3. Galaxie Poznámka 4 zaostává, přehřívá se | Galaxie Poznámka 4 problém s výtokem baterie
4. Galaxie Poznámka 4 se restartuje sama, když je úroveň baterie nízká
5. Galaxy Note 4 se vždy restartuje sama o sobě, normálně se nespustí
6. Klávesnice Galaxy Note 4 nefunguje při použití v aplikaci Facebook

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Galaxie Poznámka 4 uvízla v boot smyčce

Ahoj. Přečtěte si několik vašich stránek nápovědy online a najdete je opravdu užitečné! Nejste si jisti, kolik víte o takových věcech, ale mám vážný problém s mým telefonem.

Na Štědrý den se můj telefon právě vypnul náhodně a odmítl se vrátit ... Jsem na smlouvě se společností Vodafone a poslali ji na opravy, a když ji poslali zpátky, znovu jsem ji vymazal a pak to začalo dělat to bootloop .

Dělá to po celou dobu ... Alespoň 4krát denně. Zmizel jsem ho dvakrát, spustil jsem ho v nouzovém režimu, odstranil aplikace, aktualizoval všechno, vyčistil, že cache oddíl, jak jste navrhl, a to stále dělá ???

Platím 35 dolarů měsíčně za tento hloupý telefon a Vodafone mi nepomůže - nechci si koupit nový telefon, ledaže to absolutně potřebuji.

Nepředpokládám, že máte nějaké návrhy? Nebo je to jen dobře a opravdu chycené?

Jsem docela zoufalý haha, chci jen telefon, který náhodně nevystřihne. Dík!! ???? - Amy

Řešení: Ahoj Amy. Po provedení všech základních problémů s odstraňováním problémů s počítačem si nemyslíme, že problém je zde na straně softwaru. Pokud k problému dojde okamžitě po obnovení továrního nastavení (a to ještě bez instalace aplikací), je to jasná indikace probíhajícího problému s hardwarem. Chcete-li ještě zkontrolovat, zkuste znovu kalibrovat baterii následujícím postupem:

Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.

• Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
• Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
• Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
• Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
• Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
• Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
• Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
• Jeden cyklus opakujte.

Pokud se provede správná kalibrace baterie, pomůže rekvalifikaci operačního systému za účelem zjištění skutečné úrovně zbývající kapacity baterie. Někdy je problém s náhodným restartováním počítače způsoben tím, že systém Android neobsahuje přesné údaje o úrovních baterie, takže chcete zajistit, aby se to nestalo na vašem zařízení.

Pokud se problém nevyřeší kalibrací baterie, zvážíte-li novou baterii, zjistěte, zda je aktuální problém. Pokud novou baterii vůbec nepomůžete, nemáte jinou možnost než poslat telefon znovu k opravě, nebo ještě lépe, nechte jej vyměnit.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 4 zcela nereaguje a nezapne

Můj Samsung Galaxy Note 4 nefunguje za poslední týden a 1/2. Problémem bylo, že jsem se snažil nahrát taneční praxi dcery na její Facebook. to bylo velmi pomalé nahrát video a baterie byla u 27% v době, tak jsem připojil nabíječku a nechal běží a nabíjení ve stejnou dobu. Šel jsem na večeři a zapomněl jsem na to, až jsem byl připraven na postel a chtěl jsem se ujistit, že je nastaven budík. Tehdy jsem si všiml, že je telefon vypnutý.

Vybral jsem nabíječku a zapnul telefon; nic neudělalo. Postup jsem několikrát zopakoval, ale nic nefunguje. Vybral jsem baterii, čekal jsem a znovu jsem se vrátil, nic se nestalo. Vzal jsem ji do dvou dalších servisních oprav, abych to mohl vidět a pevné, ale nemohli nic dělat, protože telefon se nezapnul. a právě jsem nahradil novou baterii méně než před rokem. Takže moje otázky k vám jsou: je to softwarový problém na mé poznámce 4? Mám vyměnit baterii a zjistit, zda se jedná o problém baterie? Je to běžný problém s poznámkou Samsung 4, když je telefon starý, nebo existují další problémy, o kterých nevím? Velmi oceňujte profesionální poradenství. - Adore

Řešení: Ahoj Adora. Pojďme na vaše dotazy po jednom.

Je to problém softwaru v mé poznámce 4? Neexistuje žádný způsob, jak to určitě uvědomit. Problém, jako je tento, může být stejně snadno způsoben závadou softwaru jako hardwarový problém. Na základě našich zkušeností s podobnými případy však nejpravděpodobnější příčinou je hardware. Věc je, že neexistuje přímý způsob, jak testovat, jaká hardwarová součást nemusí pracovat správně. Ve vašem případě je jediné, co můžete udělat v tomto okamžiku, abyste zjistili, zda telefon bude reagovat na kombinace hardwarových tlačítek a zavádět jej do různých režimů. Pokud zařízení úplně neodpovídá, můžete předpokládat, že na vině je špatný hardware. Níže jsou popsány kroky, jak zavést poznámku 4 do alternativních režimů:

Spuštění v režimu obnovení:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
• Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
• Když se na obrazovce zobrazí displej Samsung Galaxy S7, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte přidržením tlačítek Home a Volume DOWN.
• Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
• Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
• Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu:

• Nabijte telefon nejméně 30 minut.
• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
• Jakmile se objeví logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
• Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Mám vyměnit baterii a zjistit, zda se jedná o problém baterie? Získání nové baterie je nutné udělat v tomto případě, ale pokud si myslíte, že baterie je v pořádku, protože je relativně nová, můžete tento krok přeskočit. Ale stejně jako to, co jsme uvedli výše, problém s baterií je v tomto případě skutečnou možností, takže pokud chcete investovat do jiné baterie, můžete tak učinit. Pokud zjistíte, že aktuální baterie má zjevné známky poškození jako vyklenutí po stranách, pokračujte a vyměňte ji. Nejlepší způsob, jak otestovat, zda je lithium-iontová baterie defektní, je to, že ji otočíte na své straně na plochém povrchu, jako je skleněný stůl. Pokud to rotuje na své straně, znamená to, že strana je plochá a není vyklenutí. Pokud jej nemůžete otáčet na své straně, znamená to, že strana je vyboulená a může dojít k poškození baterie.

Je to běžný problém s poznámkou Samsung 4, když je telefon starý, nebo existují další problémy, o kterých nevím? Pokud váš telefon nereaguje na různá kombinace hardwarových tlačítek a nová baterie nezmění, může se jednat o problém s základní deskou, který je třeba řešit. Věc je, že špatná součást na základní desce může znamenat výměnu základní desky, která pro nás v žádném případě nestojí za to. Náhradní deska může nebo nemusí fungovat, takže skončíte s rizikem stovek dolarů za nezajištěnou opravu.

Je-li to možné, zvážit místo toho, že telefon bude nahrazen.

Problém č. 3: Galaxie Poznámka 4 přetrvává, přehřátí | Galaxie Poznámka 4 problém s výtokem baterie

Můj telefon je nemožné používat. Bylo to "laggy" asi před 6 měsíci, takže jsem nahradil baterii novou a telefon byl jako nový. Bohužel v posledních týdnech je problém zpět, ale s více příznaky než předtím. Je velmi pomalé reagovat na můj dotyk (např: dotýkám se aplikace SMS Messenger s ikonou obálky bílé / žluté a zprávy nebudou načteny po dobu nejméně 30 sekund). Často se často vypíná náhodně (např. Někdy když otevírám aplikaci ... nějaká aplikace opravdu ... pokud bude trvat velmi dlouho, než se načte, telefon se restartuje a někdy dokonce uvízne v cyklu restartu, měkký reset, aby byl znovu uveden do života).

Obrazovka se někdy velmi horká a není to nutně jen při nabíjení - tato baterie / obrazovka je obvykle následována vypnutím telefonu.

dostanu hovor (slyším vyzváněcí tón a cítím, že vibrace mě upozorňují na hovor), ale obrazovka mi nepřijde, abych posunul zelený kruh a odpověděl. To způsobuje spoustu problémů, protože jsem závisel na telefonních rozhovorech pro svou práci. Jsem realitní kancelář. Z tohoto důvodu jsem zmeškal řadu volání a já jsem zkusil mluvit slovo "odpověď", protože mám tuto funkci zapnutou, ale to také nefunguje. Je to jako telefon je zmrzlý, dokud hovor konečně nešel do hlasové schránky. Na displeji se zobrazí zmeškaný hovor.

Někdy se náhodně přihlásí asistent poslechu "OK Google" bez toho, abych mluvil nebo se dotkl telefonu. Žádný důvod k jeho aktivaci. Má vlastní mysl!

Všechny aplikace fotoaparátu (fotoaparát, Facebook, Instagram a zvláště Snapchat) jsou velmi pomalé, vybíjí baterii a téměř vždy způsobují, že telefon umírá nebo restartuje.

Pokud máte představu o tom, co to všechno způsobuje, ráda bych slyšela vaše návrhy, jak to napravit. Rád bych neprováděl hlavní reset, pokud vůbec nelze zabránit. K dispozici je účet Gmail, který byl přidružen k pracovnímu e-mailu a byl přerušený z mého starého místa, ale stále mi umožňuje přístup ke kontaktům a starým e-mailům, které potřebuji. Nikdy se do tohoto účtu nikdy nebudu moci přihlásit, takže resetování telefonu odstraní všechny staré uložené informace.

Prosím pomozte! Snažím se vydržet a počkat na upgrade na nový telefon až do tohoto podzimu, kdykoli uvolní nejnovější verzi nebo nový nástupce neúspěšného Poznámka 7. Má trpělivost je na sobě tenká. Díky předem za jakýkoli náhled, který můžete poskytnout. - Stephanie

Řešení: Ahoj Stephanie. Všechny příznaky, které zmíníte (pomalý výkon, přehřátí, vyčerpání baterie a samoobslužné aplikace) v popisu problému, mohou být příznakem hardwarového problému. Chcete-li to potvrdit, musíte provést kroky pro odstraňování problémů se softwarem, jako je například vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Chcete-li se vyhnout vynulování továrního nastavení, můžete zkusit zavést telefon do bezpečného režimu a také zjistit, zda problém způsobuje aplikace třetí strany. Znovu, ale tovární nebo master reset je nezbytným krokem, pokud chcete vyloučit závadu softwaru jako možnou příčinu. Víme, že je to drastický krok při řešení potíží, ale musíte to udělat, pokud se chcete dostat na konec problému.

Níže jsou uvedeny kroky, jak provést tyto problémy s řešením softwaru.

Jak vymazat mezipaměť oddíl v poznámce 4

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Jak spustit poznámku 4 do bezpečného režimu

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
• Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka Vypnout, dokud se telefon nerestartuje.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Jak obnovit tovární / master reset Poznámka 4

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
• Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
• Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Nezapomeňte vytvořit zálohu souborů dříve, než provedete obnovení továrního nastavení. Pokud je to možné, zkuste pro tento úkol použít inteligentní přepínač.

Problém č. 4: Galaxie Poznámka 4 se restartuje sama, když je úroveň nabití baterie nízká

Ahoj. Mám Samsung Galaxy Note 4 a mám problémy s baterií. Můj telefon náhodně restartuje a je to opravdu frustrující, protože bude zcela nabité, poté se po několika minutách sníží na zhruba 70 nebo 80% nebo dokonce méně.

Také po zapnutí telefonu na několik minut se můj telefon najednou restartuje a neustále se spouští, dokud nevyberu baterii. Pokoušel jsem se použít různé baterie a problém je stále stejný. Také jsem se snažil zachovat baterii a zkusil jsem se krátce používat telefon po jeho odpojení od nabíječky a okamžitě ji uvedl do režimu letadla, abych ušetřil baterii až později v den, kdy ji potřebuji používat. Nicméně to také nefungovalo, a když jsem vypnul režim letadla a pokusil se ho použít, vypne se náhle poté, co drasticky sníží jeho procento baterie během pouhých několika minut používání.

Také jsem se snažil vypnout baterii namísto jejího uvedení do režimu letadla, ale problém stále existuje. Snažil jsem se vybírat baterii několikrát, kdykoli telefon začne znovu pracovat nepřetržitě (protože to bude pokračovat, dokud ji nenabíjím nebo nevyberu baterii), ale baterie se zobrazí jako velmi nízké procento a poté pokračuje vypněte a restartujte znovu.

Někdy, když ji nabíji, jednou dojde k cyklu restartu. zobrazí se šedý symbol nabíjení a poté se zobrazí, že se baterie nabíjí a automaticky se naplní až na 60% nebo méně. To je pro mě velmi frustrující, protože nevím, co je s mým telefonem špatné a dokonce se pokoušelo několikrát vyčistit vyrovnávací paměť. Nerozumím, proč baterie během několika minut drasticky draží ze 100 na 70% a pak se opakovaně restartuje.

Příležitostně se v tuto chvíli po zhruba 90% zhasne a dokonce i po vyjmutí baterie nebo nabíjení baterie se nezapne a neustále se restartuje nebo se opět vypne. A také nechci vyzkoušet tovární resetování telefonu, protože jsem si nebyl jistý, jestli to bude fungovat, a mám spoustu obrázků a kontaktů atd., Že nechci ztratit, protože jsem slyšel, že někdy továrna resetování nefunguje a mám strach, že toto riziko vzít. Opravdu doufám, že vy a váš tým najdete řešení, co přesně je v mém telefonu špatně, protože jsem velmi frustrovaný tím, že nemohu používat telefon na pár minut. - Pixienayeon2002

Řešení: Hi Pixienayeon2002. Pokuste se rekalibrovat baterii provedením doporučených kroků pro Amy výše. Pokud to nefunguje, musíte provést hlavní reset, abyste odstranili případný softwareový závad. Nezapomeňte sledovat, jak telefon funguje po obnovení továrního nastavení, a nechte ho běžet po dobu jednoho dne nebo dvou dnů bez instalace žádných aplikací. Po čistém softwarovém prostředí po obnovení továrního nastavení vám to pomůže zjistit, zda je problém způsoben problémem se softwarem nebo nikoliv. Pokud se nic nezmění, můžete předpokládat, že je na vině hardware. Zvažte, zda telefon bude opraven nebo nahrazen.

Problém č. 5: Galaxy Note 4 se vždy restartuje sama o sobě, nespustí se normálně

Ahoj! Moje poznámka 4 - N910G má problém. Zpočátku se mi telefon vždy velmi horko pokaždé, když ho používám. Nabíjení bylo delší a baterie umírá rychleji. Po několika dnech ji už nemůžu používat, protože se stále restartuje, nedosáhne ani na hlavní obrazovku, přestane se v logu Samsung a znovu se znovu spustí.

Snažil jsem se změnit baterii, ale stále je to stejné. Pokusila jsem se vymazat mezipaměť, ale je to stále stejné. Vlastně chci získat soubory, které jsou uloženy v přístroji, ale nepřipojuje se k počítači i když měním kabely.

Nechci měnit telefon, protože telefon má sentimentální hodnotu ...

Můžete mi prosím říct, co mám dělat? Děkuji. S pozdravem. - Charm

Řešení: Ahoj kouzlo. Pokud se telefon v tuto dobu normálně nespouští, je pro vás pouze moţná zkusit zavést zařízení do jiných režimů. Podívejte se na naše návrhy Stephanie výše, jak postupovat. Mějte na paměti, že pokud se váš telefon nepřipojí k některému z těchto režimů, znamená to potíže s hardwarem. Musíte mít společnost Samsung nebo nezávislé servisní středisko ohodnotit situaci, abyste zjistili, zda je možná oprava.

Problém # 6: Klávesnice Galaxy Note 4 nefunguje při použití aplikace Facebook

Ahoj. Mám Galaxy Note 4 a mám problémy s klávesnicí na Facebooku. Pokaždé, když se pokusím zveřejnit aktualizaci stavu, klávesnice se nezobrazí. Pokud přidám obrázek s aktualizací, klávesnice funguje dobře. Komentáře, klávesnice je v pořádku. Zdá se, že funguje dobře i na všechna ostatní použití, jako je například textové zprávy nebo e-mail. Pouze nebude fungovat, když provedete pouze aktualizaci stavu slov. Zkoušel jsem odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci. Hlášení s nastavením klávesnice. Všechno bezvýsledné. Nejste si jisti, zda se jedná o problém s aplikací nebo problém s telefonem. Těším se na Vaši odpověď na možné řešení. - Dík

Matt

Řešení: Ahoj Matt. Pokud k tomuto problému dojde pouze při pokusu o použití aplikace Facebook, může to způsobit chybu. Ujistěte se, že je aplikace Facebook aktuální, a nainstalujte ji, pokud jsou k dispozici.

Pokud je v tuto chvíli aktualizována, zkuste utéct její mezipaměť a data. Zde je návod:

• Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
• Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
• Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
• Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
• Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Jiné aplikace mohou způsobit konflikty s jinými, takže pokud vymazání vyrovnávací paměti a data nebude fungovat, pokuste se odinstalovat aplikace po jednom až do odstranění problému. Nevíme, jaké aplikace máte v zařízení, zkuste nejprve odstranit ty, které jste nainstalovali nedávno. Ponechte odinstalování aplikací, dokud si nevšimnete, že problém zmizel.

V opačném případě stačí obnovit tovární nastavení a zjistit, zda to bude mít nějaký rozdíl.