Galaxy J7 se nezapne, nenabíjí plně na 100%, aplikace se nezavede, další problémy

Dobrý den # Uživatelé GalaxyJ7! Vítejte v naší nové řadě řešení problémů, která řeší problémy týkající se Galaxy J7. Doufáme, že řešení v tomto příspěvku pomohou nejen těm, kteří jsou zde uvedeni, ale i ostatním, kteří mají podobné problémy. Budeme v blízké budoucnosti zveřejňovat více stejných příspěvků, takže budeme sledovat.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy J7 dostává zpožděnou SMS

Můj telefon má někdy zpoždění při přijímání textových zpráv. Nikdy není moc, za necelou půlhodinu, ale je to stále nepohodlné. Já opravdu jen text s jednou osobou, takže nejsem si jistý, jestli to je problém na mém konci nebo jeho. Je to jeho text, který se zdržuje, nemyslím, že můj dělá. Někdy asi půl hodiny od něj nedostanu žádné texty, ale pořád ještě dostává všechno, co pošlu. Pak najednou dostanu všechny texty, které poslal, že jsem se nedostal. Nebo někdy je to jen jeden text, který zpomalí; budeme mít rozhovor, pak text, který poslal před deseti minutami, konečně pošle. Co s tím můžu dělat? Opět jsem restartoval telefon, vytáhl baterii a nepomohlo. Zařízení je Galaxy J7, dopravce Jsem si jistý, že je Straight talk. - Kaitlyn

Řešení: Ahoj Kaitlyn. Měli byste se pokusit vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv. Tím se řeší jakákoli možná chyba, která může být ve vaší aplikaci pro zasílání zpráv. Pokuste se nejdříve vymazat mezipaměť a sledovat, jak funguje zasílání zpráv po dobu 24 hodin. Pokud to nefunguje, pokračujte v programu Clear Data. Zde je návod:

  1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
  2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
  3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
  4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
  5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Ve skutečnosti není nic moc, co byste mohli udělat za účelem odstranění problému SMS. Odstraňování problémů s zařízeními je velmi omezené a nic se nemění, protože zřejmě funguje funkce SMS. Pokud problém bude pokračovat i po vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv, kontaktujte svého operátora a požádejte o podporu.

Problém 2: Galaxy J7 vyčerpá veškerý zbývající úložný prostor, aplikace se nenačítají

Můj J7 provedl stahování softwaru, který dokončil, nainstaloval a optimalizoval všechny aplikace. Po dokončení všech volných úložných prostor začal zmizet. Jakmile jsem smazal aplikace, obrázky a hudbu, zvykl jsem, dokud nebyly použity všechny 1.6 GB. Nelze použít žádné aplikace. Vyzkoušejte vyjmutí baterie a restart. Telefonní boxy na jméno společnosti Samsung a po chvíli se restartují a velmi rychle žvýkají napájení. Začalo obnovení a vymazání mezipaměti. Nefunguje. Byla resetována továrna a to nefungovalo. Jsem na ztrátě z hlediska toho, co dělat dál. vyzkoušel stahování bootloaderu, ale říká, že stahuje více než hodinu. Věřím, že je zavěšený. - Jefft104

Řešení: Ahoj Jefft104. Stejně jako vy, nemůžeme vědět, co se děje s vaším přístrojem, protože není mnoho informací, které jste poskytli. Skutečnost, že telefon nebude dokonce obnovit tovární nastavení, je špatným signálem. Může to znamenat, že bootloader může být poškozen, nebo dochází k softwarové závadě, která způsobuje chybné chování systému. Je-li váš problém podobný tomuto problému, možná bude blikat bootloader a firmware. Stačí ignorovat možnost stahování bootloaderu, protože to nepomůže. Restartujte telefon stisknutím a podržením tlačítka Power and Volume Down po dobu nejméně 10 sekund a poté jej znovu spusťte do režimu Odin. Pokuste se najít dobrý průvodce online, jak blikat bootloader a firmware pro tento konkrétní model telefonu a uvidíte, jak to jde.

Pro demonstrační účely uvádíme kroky k zablokování bootloaderu. Mějte na paměti, že přesné kroky se mohou v modelu vašeho telefonu lišit.

  1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
  2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
  3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
  4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
  5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
  6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
  7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém 3: Galaxie J7 se nebude plně nabíjet na 100%

Ahoj. V posledních několika dnech se můj Samsung Galaxy J7 úplně nenabíjí na 100%. Od března je to nové. Před pár vteřinami jsem si všiml, že když jsem je připojil, neudělal to malou bingovou výstrahu, kterou mi dává, abych věděla, že se to nabíje. Samotná baterie měla ikonu nabíjení, takže jsem se nebál. Následujícího rána, když jsem byl, to bylo jen na 97%. Telefon obvykle zpoplatňuje přibližně za 2 hodiny. Myslel jsem si, že jsem v noci zasáhl kabel nebo když mi batole odpojilo nebo něco. Pak ráno, tentýž problém. Bylo to znovu jen 97%. Vím, že to nejde o nejhorší problémy, ale je to jen malý problém, že myslím, že se může časem zhoršovat, kdybych to neřešil Jakákoliv pomoc by byla oceněna ???? - Ciara

Řešení: Ahoj Ciara. Snažte se rekalibrovat baterii a vše by mělo být v pořádku. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
  2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
  3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
  4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
  5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
  6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
  7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
  8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
  9. Jeden cyklus opakujte.

Pokud nedojde k opětovné kalibraci baterie, zálohujte důležité soubory pomocí přepínače Smart Switch a obnovte tovární nastavení.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
  4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
  5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
  6. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
  7. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
  8. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
  9. Klepněte na Pokračovat.
  10. Klepněte na Smazat vše.

Problém 4: Galaxy J7 zobrazující zelené svislé čáry na obrazovce

Zdravím! Děkujeme, že jste si našli čas, abyste si mohli přečíst můj problém. Mám Samsung J7 se systémem LineageOS 13 (Android 6.0.1). Mám zelenou čáru, která běží po obrazovce přibližně o 1 až 2 pixely. To neovlivňuje používání mého zařízení žádným způsobem. Řádka se zobrazí i v bootloaderu a TWRP Recovery. Nicméně kvůli návrhu obrazovek AMOLED se tento řádek neobjeví, když se zobrazuje černá barva, například při použití aplikace BlackPlayer EX. Pokusil jsem se vrátit se k akci Samsung ROM, stejně jako tovární reset a RessurectionRemix Nougat. Je možné tuto linku opraven? Dík! - Adarsh

Řešení: Ahoj Adarsh. Pokud se tato zelená svislá čára objeví v režimu Obnovení a v normálním režimu, jednáte s problémem s hardwarem, a to pravděpodobně kvůli fyzickému poškození. Pokud chcete opravit, vyměňte obrazovku. Neexistuje žádné množství vylepšení softwaru, které můžete udělat, abyste vyřešili špatný hardware.

Problém 5: Jak obnovit soubory z poškozené SD karty v Galaxii J7

Mám SD kartu nainstalovanou již od zakoupení, bez problémů. Myslím, že po poslední aktualizaci systému to začalo, ale nejnovější fotky v galerii se zobrazují jako šedé s vykřičníkem. Přečetl jsem si zde informace a provedl jsem následující kroky: měkký restart, vyjmutí baterie a SD alespoň 10 sekund, utírání mezipaměti a spuštění v nouzovém režimu. Nic nezponduje fotky a nevím, jaký další krok je. Software pro obnovu? Boční poznámka, dvě fotky v mé galerii ukazují obrázek, ale polovina je šedá. To je pro mne divné. - Ticialacollins

Řešení: Ahoj Ticialacollins. Kroky pro řešení potíží, které zde uvedete, nebudou vaše fotografie vrátit zpět. Ano, potřebujete k tomu software pro obnovu, pokud se vůbec něco vrátí. Software pro zotavení jsou většinou majetkem a jsou dostupné pouze firmám specializovaným na digitální forenzní. Pokud si myslíte, že tyto chybějící soubory stojí za několik set dolarů, zkuste vyčistit web pro renomované společnosti, které vám mohou pomoci obnovit soubory.

Během vyhledávání nezapomeňte používat telefon nebo kartu SD. Je-li to možné, vypněte telefon a nevyjímejte kartu SD. Jen nechte vše na místě, abyste se vyhnuli převrácení sektorů, které mohou obsahovat relevantní informace.

Problém 6: Galaxy J7, která je v minulosti, nemůže detekovat síťový signál

Respektovaný muž. Koupil jsem second hand Samsung J7 prim a telefon vypadá dobře a funguje dobře. ale přišel jsem domů a vložil 4G SIM kartu a nefunguje. Nezobrazuje síť. pak zkontroluji nastavení sítě, ale v nastavení sítě nemá možnost 4G LTE. Zkontroloval jsem on-line a použil * # * # 4636 * # * # a další možnost taky .. ale to nefunguje. Odpovězte prosím co nejdříve s řešením. S díky a pozdravy. - Pratik

Řešení: Ahoj Pratik. Existuje několik možných důvodů, proč telefon nedetekuje vaši síť. Zde jsou:

  • Telefon nebyl nikdy odemčen . Zařízení Samsung, s výjimkou zařízení postavených na globálním nebo mezinárodním trhu, jsou obvykle uzamčena do sítě určitého dopravce. Například, ačkoli ze stejného modelu, některé telefony jsou postaveny pro AT & T, zatímco podobné jsou pro T-Mobile. Síťová funkce telefonu postaveného pro síť AT & T nemusí fungovat, když do něj vložíte SIM kartu T-Mobile. Nejprve musíte nejprve odemknout síť, než do něj budete moci použít jinou SIM kartu. Měli jste se zeptat předchozího majitele, pokud byl telefon odemčen nejprve.
  • Existují věci nazvané CDMA a GSM . CDMA a GSM jsou dvě nejoblíbenější síťové technologie, které používají většina telefonních společností po celém světě. Je-li váš J7 vybudován pro síť CDMA, jako je Verizon nebo Sprint a pokusíte se ji použít v síti GSM, nemusí pracovat. Kromě toho, že se ujistěte, že je síť odemčena, musíte také zajistit, aby mohla fungovat v jiném typu sítě, jako je CDMA nebo GSM.
  • Telefonní hardware nemusí být kompatibilní s vaší aktuální sítí . Každý operátor provozuje určitou rádiovou frekvenci. Pokud je síťový čip vašeho telefonu navržen tak, aby pracoval s jinou sadou rádiových frekvencí, které váš dopravce nepoužívá, neobdrží vůbec žádný signál.

Vzhledem k omezenému prostoru v každém příspěvku se nemůžeme zabývat dalšími podrobnostmi o těchto položkách, takže naše rada, abyste věděli více o vašem telefonu, abyste věděli, zda existuje problém s nesrovnalostí, která způsobuje problém. Ještě lépe, zkuste mluvit s vaším operátorem a zjistěte, jestli jejich tým technické podpory může projít několika věcmi, zejména při kontrole údajů o vašem telefonu.

Problém 7: Galaxy J7 se nezapne

Mám Samsung Galaxy J7. Nemůžu ho zapnout nebo restartovat nebo jinak, je to jen černá obrazovka. Snažil jsem se vytáhnout baterii, nabít ji atd. A nic nefungovalo. Dokonce jsem se snažil zapojit do svého počítače nabíjet a na obrazovce nic nenasvědčuje tomu, že jsem ho dokonce připojil. Mohl by to být moje baterie, USB kabel nebo nabíječka? To se stalo dříve, když jsem měl iPhone a oni říkali, že jsem to příliš mnohokrát přetížil, ale nejsem si jistý, že je to stejný případ. Dík! - J.taylor.4004

Řešení: Ahoj J.taylor.4004. Chcete-li vědět, co je důvodem tohoto problému, musíte zúžit možné příčiny. Řekněme nám, že váš telefon se nezapne, opravdu nám neví, kde by problém mohl být. Měli jste zahrnout další relevantní údaje, které mohly vést k problému.

Obvyklé příčiny problému, jako je tato:

  1. vadný kabel USB a / nebo nabíjecí port (proto se telefon nenabíjí a nezobrazí se na něm)
  2. špatná baterie
  3. poškozený port nabíjení
  4. nesprávná montáž obrazovky (pro problém s černou obrazovkou)
  5. další neznámé hardwarové chyby (jiný závažný problém s základní deskou)

Chceme, abyste přešel výše uvedený seznam a zkontrolovat každý z nich. Víme, že nemůžete přímo vyzkoušet nabíjecí port, sestavu obrazovky a základní desku, takže pokud používáte jinou nabíječku / kabel a baterie nevyřeší problém, pošlete telefon do opravy nebo výměny.

Problém 8: Galaxy J7 se uvízla na obrazovce Samsung

Po stažení aktualizace softwaru jsem zvolil instalaci aktualizací. Zelený Android robot se objevil a počítal od 1 do 100. Pak logo Samsung stále blikalo s jasem měnícím se od jasného na nudné asi 3 hodiny. Udělal jsem nějaký výzkum a pokusil se restartovat telefon, dokud mi nakonec neudělal možnost přejít do režimu stahování. Bylo to na obrazovce asi šest hodin a můj telefon se zahříval. Vyndala jsem baterii a vrátila se na blikající obrazovku Samsung. - Wykunjwa

Řešení: Ahoj Wykunjwa. Spusťte telefon do režimu obnovení a poté nejprve utřete oddíl mezipaměti. Pokud se nic poté nezmění, ujistěte se, že provedete tovární reset.

Níže jsou uvedeny kroky k restartování telefonu do režimu Obnovení:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Ujistěte se, že je telefon vypnutý tím, že jej vyjmete nejméně 10 sekund před jeho opětovným vložením.
  3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  5. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  7. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Problém 9: Zvuk přetrvává při připojení sluchátek k zařízení Galaxy J7

Ahoj. Mám problémy se zvukem na svém Samsung J7. Zvuk je bez sluchátek. Se sluchátky se trvale vytáhne. Mohu jen slyšet hluk v pozadí, ale ne mluvit. Vyjmul jsem baterii a obnovil tovární nastavení. Ty nefungují. Moje sluchátka fungují dobře na jiných zařízeních. Prosím pomozte. Dík. - Arvindaucharaz

Řešení: Ahoj Arvindaucharaz. V mnoha případech je problém, jako je tento, způsoben poruchou portu headsetu. Zkuste posunout nebo otočit konektor náhlavní soupravy, abyste zjistili, zda situaci můžete napravit tímto způsobem. Pokud to nefunguje, zkuste použít jinou náhlavní soupravu. Někdy se zástrčka hlavy nemusí správně zapadnout do portu, což způsobuje špatný nebo žádný kontakt vůbec. Pokud toto řešení nebude fungovat, obáváme se, že se musíte vrátit k drastickým řešením, jako je volba bezdrátové náhlavní soupravy nebo úplné nahrazení telefonu.

Problém 10 : Uživatelské rozhraní systému Galaxy J7 se zastavilo

Můj Samsung Galaxy J7 stále říká, že systémové rozhraní UI přestalo pracovat pokaždé, když se snažím zaznamenat obrazovku svého telefonu nebo jej streamovat. začalo se to dělat poté, co jsem náhodou odstranil mobizen pro Samsung. Prosím pomozte mi. - Donovan

Řešení : Nejlepším řešením chyby související s systémovým uživatelským rozhraním je obnovení továrního nastavení. Pokud jste to nezkoušeli, ujistěte se, že to uděláte. Zde je návod:

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.