Aplikace Galaxy J7 zůstávají při nahrávání aktualizací nebo při synchronizaci další problémy

Dobrý den # Uživatelé GalaxyJ7! Dnes odpovíme na tři další problémy, které jste nám zaslali. Na rozdíl od populárnějších telefonů značky Samsung, J7 je perfektně vyvážený telefon z hlediska výkonu, designu a cenové dostupnosti. A co se týče problémů s tímto modelem, dostáváme znatelně méně zpráv, takže si myslíme, že je to docela robustní zařízení. Doufáme, že řešení uvedená níže vám pomohou růstové komunitě pro Android.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Aplikace Galaxy J7 zůstávají při nahrávání aktualizací nebo při synchronizaci zamrzlé

Ahoj. Moje Galaxy J7 mi stále dává problém a zdá se mi, že nevím, odkud pochází. Standardní aplikace Prohlížeč a Chrome fungují dobře. Také YouTube a Obchod Play - mezi ostatními aplikacemi - pracují tak, jak měli. V některých aplikacích však bude navždy zůstat v režimu načítání, který obvykle zobrazuje rotující kruh (který se neustále pohybuje). Facebook: Všechno funguje dobře, ale když se podívám na stránku, kterou spravuji a chci si přečíst zprávy chatu na stránce nebo si prohlížet nové stránky Líbí se, zamrzne. E-mail: Standardní klient aktualizuje doručenou poštu, ale když Klepnutím na zprávu si ji přečtete, "zmrzne". Gmail: Stejný jako e-mail. Outlook: Nedávno jsem si ho nainstaloval, takže musím přidat svůj účet. Mohu se dostat na obrazovku, abych vyplnil svou e-mailovou adresu, ale poté znovu "zamrzne." TubeMate (aplikace bez obchodu): Tento klient YouTube vám umožňuje stahovat videa. Obvykle otevírá prohlížeč YouTube v rámci svého vlastního rámce. Teď se při startu zmrazí, takže se nemohu ani dostat do svých stažených videí. Aplikace Quora: Aplikace se otevře, ale žádná ze stránek nebo tabulek nefunguje. Tyto problémy jsou stejné na WiFi i na síti. Prosím pomozte! Na zdraví. - Ron

Řešení: Ahoj Ron. Příčina problému se může lišit v závislosti na stavu softwaru. V mnoha podobných případech je to problém s vyrovnávací pamětí, takže doporučujeme, abyste pravidelně vymazali oblast mezipaměti, abyste zajistili, že mezipaměť systému bude mít co nejméně chyb. Takto to děláte:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud používáte aplikaci Android Marshmallow nebo Nougat, můžete také vymazat data uložená v mezipaměti v části Nastavení> Údržba zařízení> Úložiště> Nastavení úložiště.

Problémy s výkonem při načítání aplikací se mohou vyskytnout i v případě, že se zařízení nachází mimo paměť RAM, takže telefon vám přízeň a jednoduše stiskne tlačítko ZAVŘÍT VŠECHNY po stisknutí klávesy Poslední aplikace. Tímto způsobem uvolníte prostor RAM, aby mohl systém přidělit aplikaci, kterou aktivně používáte. Alternativní způsob vymazání paměti RAM na zařízeních se systémem Marshmallow a Nougat je toto: Nastavení> Údržba zařízení> Paměť> CLEAN NOW .

Problém 2: Galaxy J7 se automaticky nepřipojí k síti, nepřipojí se k síti při nabíjení

Napíšu to, abych diskutoval o problému s mým modelem Samsung Galaxy J7 (2016). Pokud je mobil po nějakou dobu nečinný, rychlost dat se ztratí a znovu ji znemožním vypnout mobil a opět zapnout. I toto nebude fungovat, pokud je připojeno k nabíječce. Takže musím odpojit nabíječku, vypnout mobil a opět zapnout. Ačkoli žádná rychlost dat, síť je zobrazena jako připojená k internetu. Vzal jsem tuto záležitost s poskytovatelem sítě a obviňují ji ze sluchátka. Udělal jsem hodně řešení problémů, jako je změna slotu sim, resetování APN, zapnutí / vypnutí režimu letadla apod. Další pozorování je, že se to děje pouze v jedné oblasti sítě (v mé kanceláři) nebo to, co jsem mohl pozorovat. Zní to blázen! S ohledem na to. - Hari

Řešení: Ahoj Hari. Některá zařízení se kvůli jedinečnému stavu svého softwaru a nainstalovaných aplikací automaticky nepřipojují k síti, pokud jsou nějakou dobu odpojena. Uživatel bude muset telefon restartovat, aby obnovil připojení. Není to ideální operace, ale protože neexistuje způsob, jak určit, co by mohlo být příčinou, můžete buď obejít řešení (restartování zařízení pokaždé), tím, že provedete drastické odstraňování problémů, jako je tovární reset. Vzhledem k povaze tohoto problému může obnovení továrního nastavení neustále vyřešit a mohou být zapotřebí následné kroky, jako je identifikace možných problematických aplikací nebo odinstalování aplikací.

Jako reference jsou to kroky k obnovení továrního nastavení vašeho J7:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pro tento účel můžete použít inteligentní přepínač.
2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace .
3. Klepněte na Nastavení .
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit .
5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
6. Pokud chcete, klepnutím na tlačítko Obnovit posuňte jezdec na ON nebo OFF.
7. Klepněte na Výchozí nastavení dat .
8. Klepněte na položku Obnovit zařízení .
9. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
10. Klepněte na Pokračovat .
11. Klepněte na Smazat vše .

Jakmile zařízení obnovíte z výroby, zkuste zjistit, zda problém přetrvává. Ujistěte se, že během této doby pozorování nenainstalujete žádnou aplikaci. Pokud problém přetrvává, váš další krok je vyhledat náhradní telefon (pokud si myslíte, že je tento problém příliš velký). V opačném případě pokračujte v instalaci aplikací a opětovném pozorování telefonu. Pokud se problém vrací pouze po opětovném přidání aplikací, musí být příčinou jedna z nich. Odinstalujte aplikace, dokud neodstraníte viníka.

Problém 3: Galaxy J7 se sama restartuje, jak flashovat zavaděč J7, blikající problém

Mám Samsung Galaxy J7 Prime, Model: SM-G610F a po dvou až dvouminutových špičkách se po restartu stále drží. Nejprve jsem zkusil firmwaru upgrade a downgrade, stáhnout tyto firmware ze Sammobile.com a vyzkoušel nejnovější firmware a nejstarší firmware a pak udělal soft reset (Wipe Cache Partition) a nakonec Hard Reset pokaždé, když jsem udělal upgrade firmware a downgrade. Problém stále existuje, pokračoval v restartování. Nechci předpokládat, že jde o hardwarový problém. Doufám, že mi pomůžete s mým problémem. Děkuji a očekávám vaši laskavou pomoc a podporu. - Uere Bonraawa

Řešení: Ahoj Uere. Řešení problémů s Androidem je jednoduché. Snažte se, aby to nebylo jinak. Obecným pravidlem je nejprve vyčerpat veškeré řešení problémů s softwarem. Pokud nepomohou, můžete předpokládat, že jde o hardwarový problém.

Chápeme, že jste již zkusili obnovit firmware a tvrdé resetování několikrát. To, co chceme v tuto chvíli zkusit, je zajistit, aby jste také zavadili bootloader. Vraťte je zpět do stavu zásob je zásadní, abyste zajistili, že pokryjete všechny základny. Pokud se telefon nadále sama restartuje, odešlete jej do opravy nebo výměny.

Nejčastěji se jedná o obecné kroky, jak obnovit bootloader. Přesné kroky mohou být mírně odlišné, takže se pokuste udělat nějaký výzkum, abyste se vyhnuli zděšení telefonu.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.