Galaxy A7 se nespustí normálně, uvízne v bootloopu, pouze zavádí do režimu stahování, další problémy

Jako součást našeho úsilí o rozšíření naší podpory pro zařízení, které nejsou vlajkovou lodí, naleznete další příspěvek o dnešním # GalaxyA7. Problémy, které dnes pokrýváme, reagují na některé běžné problémy s A7. Doufáme, že vám to pomůže.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy A7 se nespustí normálně, uvízne v bootloopu, pouze zavádí do režimu stahování

Mám Samsung Galaxy A7, který byl vypnutý po dobu jednoho měsíce. Včera, když jsem se snažil zapnout, našel jsem to na prázdné baterii. Takže jsem ji naúčtoval na 90%. A pak jsem se ji pokusil spustit, ale neustále se restartuje na logu, v nikdy nekončící smyčce. A zajímavým faktem je, že jde do režimu stahování, ale nemůže přejít do režimu obnovy! A teď, když se o to pokouším, to prostě bliká na logo baterie. Máte nějaké návrhy ohledně toho, co to způsobuje? Jakákoliv pomoc by byla vděčná. - Dolone

Řešení: Ahoj Dolon. Pokud tento telefon předtím pracoval normálně předtím, než jej nastavíte stranou po dobu jednoho měsíce, příčinou problému může být baterie nebo napájení. Víme, že modely A7 nejsou vybaveny snadno vyměnitelným akumulátorem, takže jinou baterií je mimo otázku. Pokud telefon nemůžete oddělovat a baterie vyměnit sami, výměna baterií není v tomto okamžiku dobrým nápadem. Doporučujeme vám, abyste si toto možné vyřešit později a místo toho zaměřit svou pozornost na případné problémy s bootloaderem a firmwarem. To platí zejména tehdy, když telefon vystupoval dříve, než jste jej vypnuli po dobu jednoho měsíce. Vzhledem k tomu, že se telefon v současné době zavádí pouze do režimu Stažení, doporučujeme, abyste nejdříve zkusili nejprve spustit zavaděč. Někdy se Samsung, který se nepodaří napájet normálně, je způsoben poškozeným bootloaderem, takže tento postup stojí za to vyzkoušet. Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak zavést bootloader zařízení Galaxy. Přesné kroky mohou být u vašeho modelu telefonu poněkud odlišné, takže se ujistěte, že jste provedli nějaký výzkum a nevěřili jste se v níže uvedené příručce.

  1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
  2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
  3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL ; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
  4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
  5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
  6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
  7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Pokud blikání nebude blikat nebo pokud nemůžete úspěšně provést kvůli náhodnému restartování telefonu v průběhu procesu, měli byste zvážit blikající firmware. Pokud se to také stane neúspěšným, odešlete telefon tak, aby mohla být baterie vyměněna.

Takový problém může být také způsoben špatnou základní deskou, takže pokud nová baterie nezmění, může technik navrhnout výměnu základní desky. Pokud nejste ochotni strávit nejméně pár set dolarů za nezaručenou opravu, vy jste lepší s výměnou telefonu.

Problém 2: Galaxy A7 vypouští baterii rychle, přetrvává přehřátí a náhodně se restartuje

Můj telefon SAMSUNG GALAXY A7 po určitých intervalech po restartování pokračuje a baterie se vyčerpá, zahřívá se a dokonce ani za půl dne. A navíc, často visí a dělá to velmi obtížné provádět právě tento úkol s tímto telefonem.

Zkoušel jsem všechna možná řešení, jako je odinstalace aplikací třetích stran, vymazání mezipaměti, několik továrenských změn a pro mě žádná z řešení, která by se mi pravděpodobně neprojevila.

Problém přetrvává i při restartování v nouzovém režimu. někdy to nefunguje bez důvodu, ale když je telefon připojen k nabíjení po nízké baterii, výše uvedené problémy se opakují znovu a to mě opravdu zmálo a nemůže pomoci dostat frustrovaný. Jakékoliv řešení pro toto? - Dubu

Řešení: Ahoj Duba. Pokud se více problémů s opravami v továrně nepomohlo k vyřešení problému vůbec, je to pravděpodobně proto, že váš telefon má problém s hardwarem. Resetování z výroby je nejvíce, jaké může průměrný uživatel při odstraňování problému s Androidem. Je určen k vrácení všech nastavení softwaru na známé, pracovní výchozí hodnoty. Dokud je příčinou problému software v přírodě, obnovení továrního nastavení téměř vždy pomáhá. Nicméně není to efektivní řešení hardwarových problémů jednoduše proto, že neexistuje žádné množství kódovacích úprav, které by mohly změnit fyzický stav součásti. Například pokud je příčinou symptomů, které zde popisujete, špatná baterie, žádné množství případů obnovení továrního nastavení může situaci zlepšit. Chemické složení a reakce uvnitř baterie nemohou být ovlivněny žádnou formou softwarové modifikace. Totéž platí pro selhání všech komponent. To je důvod, proč veškeré odstraňování problémů s Androidem téměř vždy končí obnovením továrního nastavení.

Právě teď je pro vás nejlepší dostupnou volbou pokračovat v další fázi řešení problémů s přístrojem, což je řešení problémů s hardwarem. Bohužel tato fáze vyžaduje znalosti a nástroje, které mnoho průměrných uživatelů nemá. Například pokud problém přesahuje špatnou baterii, pak je třeba zkontrolovat další logickou součást v žebříčku pro odstraňování problémů, což je v tomto případě IC správce napájení. Kromě baterie je to často další příčinou selhání hardwaru. Pokud to není problém, technik může navrhnout, aby se základní deska jednoduše vyměnila, protože je praktičtější než kontrolovat celý okruh. Takže pokud nemáte pevné znalosti o hardwaru zařízení Samsung Galaxy a jak diagnostikovat problémy s hardwarem, opravy do-it-yourself jsou téměř vždy nejlepší pro profesionály. Z tohoto důvodu v tomto blogu nepodporujeme diagnostiku a odstraňování problémů s hardwarem. Pokud nemáte žádné zkušenosti s fixací elektroniky dříve, jen zapomeňte na DIY (do-it-yourself) opravy, jak budete s největší pravděpodobností nakonec způsobit více potíží než řešení.

Důrazně doporučujeme nechat někoho, kdo provádí opravu na živobytí, podívat se na vaše zařízení.

Problém 3: Obrazovka Galaxy A7 stále bliká

Můj Samsung A7 (2016) bliká, když ho otevírám. Po stisknutí hlavního vypínače nebo tlačítka Home se otevře několikrát. Zkoušel jsem hlasitost dolů + domovské tlačítko + tlačítko napájení a restartoval, ale je to stále stejné. Takže továrnu znovu nastavím a nic se nezmění. Vždycky blikal pokaždé, když jsem se o to pokusil otevřít, a pak se několikrát otevřel. Mohl byste mi pomoci s tímto problémem, prosím. - Jma_elaiza

Řešení: Ahoj Jma_elaiza. Zařízení Samsung jsou obecně spolehlivá a milion let fungují normálně po dobu několika let, pokud uživatel nezačne manipulovat se softwarem, neopatrně instaluje aplikace nebo způsobí fyzické poškození tím, že klesne nebo vystaví elementům (voda, teplo, chlad). Dokonce i když je software viněn, je tu šance, že budete schopni problém vyřešit na vaší úrovni. Pokud však byl váš telefon fyzicky poškozen, propuštěn nebo mokrý, neztrácejte čas tím, že hledáte softwarové řešení. Jak již bylo uvedeno výše, není k dispozici žádné množství vylepšení softwaru, které byste mohli udělat, abyste opravili fyzické poškození. Vzhledem k tomu, že neznáme celou historii vašeho zařízení a vy jste se rozhodli nezahrnout možné incidenty, které by mohly vést k problému, není nic moc, co bychom vám mohli říct. Zvažte zaslání telefonu tak, aby jeho hardware mohl zkontrolovat.

Pokud jde o řešení problémů se softwarem, měli byste zvážit zavedení telefonu do režimu obnovy, abyste mohli provést vymazání mezipaměti a / nebo obnovení továrního nastavení. Chcete-li obnovit tovární nastavení, postupujte takto:

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Domov a zvýšit hlasitost a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up .
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Měli byste také zvážit blikající zavaděč a / nebo firmware, pokud je to možné a pokud se po vymazání oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení neděje nic.

Blikající chování, se kterým se setkáte, může být také příznakem poruchy obrazovky. Zkuste restartovat telefon do alternativních režimů, abyste zjistili, zda přetrvává. Pokud ano, je to potvrzení, že je to špatná obrazovka. V takovém případě byste měli telefon opravit nebo vyměnit. Chcete-li zavést telefon do alternativních režimů, postupujte takto:

Zavádění do režimu stahování :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
  3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
  4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
  5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
  6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

  1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).