Oprava duplicitních zpráv Yahoo Mail na Galaxy S6, další problémy s aplikací

V poslední době jsme dostali tři neobvyklé problémy s aplikací pro # GalaxyS6, takže je zveřejňujeme zde, abychom věděli komunitu Android. Toto jsou témata obsažená v tomto článku:

1. Aplikace Yahoo Mail na Galaxy S6, která přijímá duplicitní e-maily
2. "Bohužel Adobe Air se zastavil" chyba se objevuje na Galaxy S6
3. Synchronizace e-mailů v Galaxy S6 přestala fungovat

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Aplikace Yahoo Mail na Galaxy S6, která přijímá duplicitní e-maily

Aplikace Yahoo Mail zobrazuje v doručené poště duplicitní e-maily. Nová zpráva se neobjeví dvakrát, vypadá to, že starší e-mail, který jsem již četl, se stává duplicitním. FYI ... To se stalo na mém S4 a na mé ženě notebooku také. Přeinstalace aplikace funguje zpočátku, ale během několika dní se e-maily znova zkopírují. - Mike

Řešení: Ahoj Mike. To může být závada na samotné aplikaci Yahoo nebo serveru Yahoo. Chcete-li to ověřit, přihlaste se k účtu Yahoo pomocí webového prohlížeče a pozorujte účet několik dní. Během této doby se ujistěte, že nebudete používat aplikaci Yahoo. Pokud problém přetrvává dokonce i na webmailu (e-mailová verze ve webovém prohlížeči), nejpravděpodobnější viníka je na síti Yahoo, která obsluhuje váš účet. Snažte se kontaktovat Yahoo podporu a nechat je o situaci.

V opačném případě spusťte odstraňování problémů s aplikací a telefonem. Váš první úkol je zajistit, aby vyrovnávací paměť a data aplikace Yahoo byla vymazána. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte v aplikaci Aplikace.
• Zvolte možnost Správa aplikací.
• Klepněte na kartu Vše.
• Podívejte se na aplikaci Yahoo a klepněte na ni.
• Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data.

V tomto případě vám může také pomoci vymazání oddílu mezipaměti. Zde je návod:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém nezmizí, kontaktujte prosím společnost Yahoo.

Problém č. 2: Chyba aplikace Adobe Air se zastavila, ale stále se objevuje chyba na Galaxy S6

Ahoj. Prosím, můžete mi pomoci? Mám Samsung Galaxy S6. V dnešní době, když jsem se přepnout na data, upozorňuje mě "bohužel Adobe Air se zastavil" a jde po návratu do okna. Nemůžu s internetem dělat nic. Prosím pomozte. Dík. - Mababe

Řešení: Ahoj můj. Nainstalovali jste aplikaci Adobe Air do telefonu? Pokud jste to udělali, zkuste zjistit, zda je aktualizován v Obchodě Google Play. Ujistěte se, že jste nainstalovali nejnovější dostupnou aktualizaci. Pokud to problém nevyřešíte, nebo pokud v důsledku chyby nedokážete vůbec přejít do Obchodu Play, vymažte mezipaměť a data aplikace Adobe Air, stejně jako mezipaměť (výše uvedené kroky).

Pokud nic ještě nefunguje, zvážit obnovení továrního nastavení. Zde je návod:

• Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
• Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
• Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
• Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém # 3: Synchronizace e-mailu na Galaxy S6 přestala fungovat

V poslední době se moje synchronizace zřejmě zastavila nevědomky. Uvědomil jsem si, že jiný telefon se nesynchronizuje s novými čísly přidanými k mému S6. Smazal jsem e-mailový účet na obou telefonech, bohužel když jsem se přihlásil zpět do telefonu Android, ztratil jsem spoustu kontaktů. Snažil jsem se obnovit zálohu, kterou jsem udělal před několika týdny prostřednictvím inteligentního přepínače UNFORTUNATELY, který se mi zdálo, že se mi nepodařilo.

Dnes mi bylo doporučeno, abych se pokusil přihlásit se do kontaktů Google a byla tam většina mých kontaktů. Předpokládám, že ty, které tam byly předtím, než přestala synchronizace skončit 24. 9. 15 (neuvědomil jsem si, že synchronizace nefunguje ). Snažil jsem se účet opakovaně synchronizovat, ale kontakty se začnou synchronizovat a zastaví po přibližně 3 sekundách ... Šipky zůstanou konstantní .... Není žádný pohyb.

Jsem na mém konci, abych obnovil své kontakty na Androidu. Naštěstí se na mém iPhone stále nachází ještě málo (s výjimkou těch po 24.9.15)

Budete ocenit jakoukoli pomoc, kterou můžete nabídnout. Telefon je stále v záruce a nakonec bude muset převzít firmu. Díky moc. - Dee Jay

Řešení: Ahoj Dee Jay. Je funkce synchronizace v telefonu zcela nefunguje? Ovlivňuje to i jiné aplikace, které potřebují také synchronizaci? Nejprve musíte zjistit, zda je funkce synchronizace telefonu zcela vypnutá nebo zda ovlivňuje pouze několik aplikací, včetně e-mailové aplikace. Pokud je problém izolován pouze v e-mailové aplikaci, zaměřte v této aplikaci řešení problémů. Si můžete vyzkoušet:

• vymažete mezipaměť a data e-mailové aplikace
• vymazání oddílu mezipaměti a
• obnovení továrního nastavení (kroky uvedené výše)

Po provedení všech těchto postupů se ujistěte, že synchronizace je povolena také na jednotlivých e-mailových účtech. Funkce synchronizace telefonu nepřehradí jednotlivé nastavení synchronizace účtu. To znamená, že i když je v telefonu povoleno hlavní synchronizace, žádné kontakty nebudou synchronizovány ani přidány do vašich e-mailových kontaktů, pokud není funkce synchronizace uvedených e-mailových účtů zapnuta. Musíte zkontrolovat nastavení synchronizace vašich e-mailových účtů.