Opravy nastavení a TouchWiz Home, které se zastavily v Samsungu Galaxy Poznámka 5 po Marshmallow, další související problémy

  • Další informace o chybových zprávách "Bohužel došlo k zastavení nastavení" a "Bohužel se TouchWiz Home stopped", která se objevila na #Samsung Galaxy Poznámka 5 (# Poznámka5) po aktualizaci #Marshmallow.
  • Zajímalo vás, proč už nemůžete synchronizovat své kontakty ve službě Facebook s telefonem? Je to proto, že Facebook již takovou vlastnost odešel.
  • Poznámka 5: budík již po nedávné aktualizaci Marshmallow neodejde. Zjistěte, jak problém vyřešit a opravte.
  • Po aktualizaci poznámky 5 se služba Media streaming zastavuje po aktualizaci aplikace Marshmallow.
  • Aplikace Facebook nepřináší uživatele do skutečných příspěvků nebo značek, uživatel nemůže úspěšně zveřejnit na zdi, události v kalendáři se neuloží, další problémy.

Nedávná aktualizace aplikace Marshmallow pro Samsung Galaxy Note 5 určitě opravila spoustu problémů, ale také způsobila některé, z nichž jedna je chybová zpráva "Bohužel, nastavení se zastavilo." Pokud se vám tato chyba po aktualizaci vyskytne, je pravděpodobné, že některé z mezipaměti systému došlo během procesu aktualizace k poškození.

Jeden z problémů, které jsme obdrželi, je trochu komplikovanější, protože domovská jednotka TouchWiz také narazí do aplikace Nastavení. Čtěte dále, abyste se dozvěděli více o problému a jak ho opravit. Pokud vlastníte poznámku 5, máte tu šanci, že se setkáte s jedním z problémů, které jsem zde citoval.

Pro ty, kteří se zabývají dalšími problémy, možná budete chtít navštívit naši stránku pro řešení problémů, neboť jsme již s tímto telefonem opravili mnoho otázek. Najděte problémy související nebo podobné vašim problémům a použijte řešení nebo postupy pro řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku k tématu pro Android.

Otázka : " Témata nelze otevřít. Pokud to udělám z nastavení (v obou směrech), dostanu 'Bohužel, nastavení se zastavilo.' Pokud to udělám po dlouhém stisknutí na domovské obrazovce, dostanu 'Bohužel, TouchWiz Home se zastavil.' Nikdy jsem se o to nepokusil otevřít před Marshmallow, takže nevím, jestli to fungovalo dřív . "

Odpověď : Říká se, že jste se před aktualizací programu Marshmallow nepokusili otevřít obě nastavení a TouchWiz Home, ale ve skutečnosti při každém změně nastavení telefonu nebo aplikací již používáte nastavení a pokaždé, když stisknete tlačítko Home, na domovskou obrazovku již používáte aplikaci TouchWiz Home. Takže, pokud jste nikdy neměli tyto problémy dříve, mohlo by to být, že nedávná aktualizace služby Marshmallow zpomalila váš telefon.

Takže tady je to, co musíte udělat:

  1. Nejprve utřete oddíl mezipaměti, protože často častější aktualizace mohou poškodit systémové mezipaměti. Pokud se to stane, pak telefon nemusí pracovat normálně a zde a tam se objevují chyby.
  2. Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu, pokud problém přetrvává po utírání oddílu mezipaměti. Nevyřeší vám to nic, ale dalo by se nám představit, zda vaše aplikace třetích stran způsobují problém.
  3. A konečně, pokud vše ostatní selže, proveďte hlavní reset, chcete-li telefon vrátit zpět do výchozího nastavení. Samozřejmě je nutné zálohovat všechna data, odstranit váš účet Google a zakázat uzamčení obrazovky, abyste se ujistili, že nebudete vynechávat ochranu před obnovením (Factory Reset Protection - FRP).

Jediné, co musíte udělat, je opravit chybu Nastavení zastavila a druhá bude také opravena.

Jak spustit poznámku 5 v nouzovém režimu

  1. Vypněte zařízení Galaxy S6.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
  5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Q : " Jdu na účty pod nastavením a (pod Facebook) říká, že" "synchronizace byla vypnuta" "nebo byla vypnutá nebo tak něco. Žádný způsob, jak ji znovu zapnout.

Chtěl bych synchronizovat kontakty a kontaktovat fotky pokud je to možné. Dejte mi vědět, jestli jste to viděli. Postupovala jsem několik kroků, které jsem zde našel, ale bez úspěchu. Dík! - Mike "

A : Hej Mike. Taková vlastnost již neexistuje, protože Facebook sám odejde. Společnost neposkytla žádné vysvětlení, proč byla taková užitečná funkce vyňata. Je však stále možné provést funkci, ale musíte udělat kompromisy, protože musíte ručně nainstalovat verzi Facebooku, která stále podporuje synchronizaci kontaktů. Každá verze Facebooku, která byla vydána ve třetím čtvrtletí nebo dřívějším, má tuto funkci stále. Záleží jen na vás, chcete-li nainstalovat verzi aplikace s datem.

Otázka : " Používám telefon jako budík. Nebo zvyklý. Ale od verze Marshmallow nefungují, pokud je můj telefon v režimu "spánku" a nedávno jsem se nedotkl. Pokud jsem to vybral a nedávno se ho dotkl, bude to pryč, ale jinak, nic. Tichý a bez alarmu. Zkoušel jsem několik alarmů a stejný problém se stalo. POMOC! "

Odpověď : Mohlo by to být jen malý problém s aplikací Hodiny. Nejlepším postupem akce je vymazání vyrovnávací paměti a dat:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
  3. V sekci "APLIKACE" najděte a dotkněte Správce aplikací.
  4. Přejetím prstem vlevo nebo vpravo zobrazíte příslušnou obrazovku, ale pro zobrazení všech aplikací vyberte obrazovku "ALL".
  5. Najděte a klepněte na Hodiny.
  6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
  7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Pokud výše uvedený postup nefungoval, měli byste zkusit vymazat mezipaměť systému od doby, kdy k ní došlo po aktualizaci:

  1. Vypněte poznámku Galaxy 5.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Věřím, že je to tak daleko, jak jste vy, protože problém není opravdu tak vážný.

Otázka : " Před aktualizací jsem byl schopen streamovat hudbu a videa bez problémů nyní po aktualizaci Mám problémy se streaming cokoli. Zdá se, že neexistuje. Hrajem Pandoru a hraje půl písně, pak se zastaví a uklidňuje nebo úplně vypne. Dokonce i zakoupená hudba, kterou jsem kdy hrála na mé poznámce 5, se nebude hrát. Pomozte mi, prosím! "

Odpověď : Co se týče problému streamingu, první věcí, kterou musíte udělat, je ověřit, zda máte aktivní a stabilní připojení k internetu. Je to vždy požadavek, kdykoli budete streamovat média z internetu.

Je-li vaše připojení k internetu dobré, zkuste utištění oddílu mezipaměti, protože problém začal po aktualizaci. Pokud by to nedošlo, musíte provést hlavní reset:

  1. Odstraňte svůj účet Google a odpojte zámky obrazovky a ujistěte se, že nebudete vynechávat ochrannou ochranu před obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
  2. Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
  3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  4. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  5. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  7. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  8. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Snad to pomůže.

Otázka : " Děkuji za vaši pomoc, lásku, že to nabízíte. Mám pár otázek a telefon je skutečně zcela nový, koupil jsem ho před 2 dny.

1). Když otevírám Facebook, abych zkontroloval mé oznámení, seznam se otevře, ale když kliknu na ně, neotevře se, abych mě vzal přímo k aktuálnímu komentáři nebo značce. Zruší ji jednoduše v seznamu, ale nikdy se otevírá, takže ji vidím.

2). Také někdy, když se snažím zveřejnit příspěvek nebo sdílet, to vlastně není post. Udělám vše, od psaní, označování a nahrávání obrázků, ale když kliknu na příspěvek, nic nezveřejní. Vezme mě zpět do původního zdroje zpráv, ale nic se nezveřejní.

3). Také mám rád možnost virtuální kamery. Bude dělat zázraky pro mé podnikání. Jeden z mnoha důvodů, proč jsem dostal telefon. Nicméně jsem si všiml, že to nemůžete sdílet ve svém virtuálním stavu. Nabízí vám dvě možnosti: sdílení videa nebo obrázku. Ani jeden z nich nemá chladný virtuální pohled. Existuje nějaká jiná aplikace, kterou mohu použít, která funguje podobně jako ta, která má možnosti pro sdílení, nebo je pro to řešení?

4). Používám svůj kalendář pro mnoho věcí, velmi důležité. Ale opět, nový telefon. Umožňuje mi zadat vše od data, místa, času, atd. Dokonce můžu kliknout na tlačítko Uložit. Ale když mě po návratu na hlavní stránku kalendáře po kliknutí na tlačítko uložit, nic není. Nic nešetří. Docela zvláštní. Myslím, že je to všechno prozatím, lol. Děkuji ještě jednou! "

A : Ahoj. Taková spousta problémů pro 2-denní telefon. Ale stejně, první, druhý a čtvrtý problém mohou být způsobeny jedním problémem - nespolehlivé připojení k internetu. Chápu, že oznámení přicházejí, ale samotná aplikace vás nepřivede na skutečný příspěvek, značku nebo komentář. Také, kdykoli uděláte příspěvek, neprojde. Takže aplikace Facebook má problém nebo připojení k internetu.

Totéž platí pro záznamy v kalendáři. Vsadím se, že synchronizujete události kalendáře s účtem online a protože vaše připojení k internetu je pomalé nebo nespolehlivé, přidaná událost nebude uložena online.

Co se týče sdílení virtuálních fotoaparátů, neviděla jsem žádné aplikace, které nabízejí to samé, ale prosím zkuste procházet prostřednictvím Obchodu Google Play, abyste zjistili, zda existují nějaké, které skutečně pracují tak, jak chcete.