Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, který zamrzne a nereaguje na další problémy s firmwarem

Jako jeden z nejsilnějších smartphonů v letošním roce se očekává, že #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) běží hladce bez problémů, ale opět se objeví problémy bez varování. Takže v tomto příspěvku se budu zabývat různými problémy souvisejícími s firmwarem, včetně zmrazení, visí a nereaguje bez zjevného důvodu nebo příčiny.

Prvním problémem je snímač otisků prstů S7 Edge, který podle našeho čtenáře nebude fungovat, pokud použije spouštěč gesto Nova. Telefon údajně nebude rozpoznávat jeho tisk, ale pokud nepoužívá spouštěč třetí strany, může skener odemknout zařízení bez problémů. Pokračujte ve čtení, abyste porozuměli problému a naučili se s ním.

Všechny ostatní problémy, které jsem zde řešil, buď začaly bez příčiny, nebo po aktualizaci firmwaru. Pokud jste nás již předtím kontaktovali ohledně podobného problému, prohlédněte si níže uvedené problémy, abyste zjistili, zda je váš problém zahrnut. Pokud tomu tak není, přejděte na stránku S7 Edge pro odstraňování problémů a vyhledejte související problémy. Neváhejte a použijte naše řešení a návody k řešení problémů. Pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Ujistěte se, že obsahuje podrobnosti problému.

Otisk prstu nefunguje při použití s ​​gesta Nova na hraně Galaxy S7 Edge

Problém : Když používám gesto Nova k uzamčení obrazovky, nemohu odemknout telefon pomocí skeneru otisků prstů. Včera fungovalo v pořádku, ale dnes jsem si nainstaloval aktualizaci a po skenování prstu si nyní vyžaduje PIN / Heslo, což znemožňuje prospěch. Zamknutí telefonu pomocí tlačítka napájení nebo čekání na vypršení časového limitu obrazovky umožňuje odemknutí otisků prstů bez problémů.

Odpověď : Zjistil, že snímač otisků prstů funguje bez použití aplikace třetí strany, a to je důležité. Netřeba dodávat, že s tím není problém, pokud samozřejmě nepoužíváte spouštěč jiného výrobce, jako jste uvedl. S ohledem na to jste zkusili použít jiný spouštěč? Myslím tím, že kromě gesta Nova se pokusili instalovat i jiné odpalovací zařízení od třetích stran?

Pokud by otisk prstu fungoval s odpalovacími zařízeními, pak je problém s aplikací. Možná, že vývojář ještě neproběhl aktualizaci, aby byl kompatibilní s novým firmwarem v telefonu. V takovém případě s tím nemusíte nic dělat, kromě nahlašování sestavy, aby se ujistil, že vývojář ví.

Co když zámek odtlačky prstů nebude pracovat s jinými odpalovacími prostředky jiných výrobců? Důležité je, že skener funguje a dokáže skutečně rozpoznat otisky prstů. Opět mohou vývojáři těchto aplikací vyžadovat vydání aktualizací, které opravují problémy s kompatibilitou.

Galaxy S7 Edge při sledování videa zmrzl, obrazovka se změnila na černé, softklávesa svítila

Problém : Celý den to fungovalo dobře až do 7:30, když jsem sledoval video z youtube a to mě nenechávalo opustit video a pak video zmrazilo příliš o pár minut později, pak asi půl hodiny později se obrazovka zčernala. Ovšem tlačítka na dotykové obrazovce vedle tlačítka domů se rozsvítila a nyní je to asi 2 hodiny poté, co se obrazovka stala černě a tlačítka se rozsvítila a je ve stejném stavu. Nic nefunguje. Snažil jsem se nabít, nic. Zkoušel jsem to vypnout a stisknout tlačítko napájení, nic. Stlačil jsem domovské tlačítko, nic. Nic nefunguje. Prosím, pomozte mi, jakmile to bude možné.

Odpověď : dvě slova; systémové havárie. To je problém s telefonem. Naštěstí je můžete opravit bez obětování nebo kompromisu dat a souborů. Stačí stisknout a podržet tlačítko pro snížení hlasitosti a klávesy napájení po dobu 15 sekund a telefon se má restartovat normálně.

Pokud však telefon trpí vážnými problémy s firmwarem, pak je proces nucené restartování jen bandaidem nad ránu. Chcete-li vědět, zda jde o problém s firmwarem nebo ne, pokračujte v používání telefonu a počkejte, jestli se problém opakuje. Pokud ano, zavěste telefon v nouzovém režimu a pokračujte ve sledování. Zde je návod, jak spustit v nouzovém režimu ...

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Je-li telefon stále v nouzovém režimu, musíte jej resetovat, ale nejprve se ujistěte, že jste zálohovali všechna data a soubory, a postupujte podle následujících kroků ...

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

Aplikace Galaxy S7 Edge Internet náhodně otevře karty, přesměruje na Uber

Problém : Ahoj Droid Guy! Nedávno jsem právě koupil tento telefon. Vše bylo přeneseno pomocí konektoru USB. Teď můj telefon stále náhodou otvírá karty na internetu, které říkají "go tapit" a také mě automaticky převezmou do obchodu "Uber". Jen jsem si nastavil svůj telefon a opravdu nemám chuť ho restartovat! Pošlete mi prosím nějaké způsoby, jak to vyřešit, nebo nějakou radu. Děkuji!

Odpověď : Tato náhodná karta je zřejmá reklama, že když se jí dotknete, budete přesměrováni na určitou stránku v Obchodě Play a navrhnete aplikaci stáhnout - v tomto případě je to Uber. Pokud se také dotknete stránky, objeví se skutečná aplikace obchodu Play a odtud můžete tuto aplikaci skutečně stáhnout.

Můj názor je, že je to vše v aplikaci Internet. Mohlo by se stát, že jste otevřeli webovou stránku, která obsahuje skripty reklam nebo jste možná nainstalovali aplikaci, která řídí reklamy. První věc, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace Internet:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se internetu.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Pokud tento postup selže, najděte aplikaci, která by mohla řídit reklamu a odinstalovat ji. Samozřejmě, že je to jednodušší, než to udělat. Takže pokud si myslíte, že bude spousta času najít aplikaci spíše než resetovat telefon, udělejte ji, ale nezapomeňte nejprve zálohovat data a soubory. Po obnovení obnovte své aplikace, místo toho je stáhněte jeden po druhém, abyste věděli, který problém způsobuje.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Obrazovka Galaxy S7 Edge se několikrát denně vyprázdní náhodně

Problém : V podstatě můj s7 okraj pokračuje na prázdné obrazovce na mě a vypne a mám problémy s pokusem o přepnutí zpět a to se stane nejméně 3 až 4 krát denně, co mám dělat, když jsem si koupil zbrusu nový telefon a to je velmi frustrující.

Odpověď : Je zřejmé, že je to stejný problém jako ten, který jsem řešil výše - je to systémová havárie. Můžete skutečně stisknout a podržet tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení spolu po dobu 15 sekund, abyste mohli telefon restartovat. Ale znovu, to není trvalý opravný prostředek a evidentně se problém stane několikrát denně. Takže je to problém s firmwarem a nejsem si jistý, jak vážně to je. Abyste to mohli vyřešit, stačí je zálohovat data a provést reset. To by mělo dělat to.

Galaxy S7 Edge FRP je zablokován po resetu

Problém : Našel jsem telefon a moje sestra potřebuje telefon. Myslel jsem, že bychom ho mohli použít. Byl zamčený, ale provedl jsem restartování s tlačítkem napájení, ovládáním hlasitosti a domovským tlačítkem a dostala jsem se, ale nemohu ji nastavit, až se dostanu na emailovou část. Jen se divím, jak to projít, nebo jestli to není odblokování.

Odpověď : Nejdříve to není váš telefon a protože se nemůžete dostat do toho, protože zámek obrazovky byl pravděpodobně obsazen, udělal jste hlavní reset. Nyní jste uvízli, protože telefon požaduje účet, který byl nastaven před resetováním, a žádáte vás, abychom vám to pomohli vynechat? Ne, nepracujeme tak.

Doporučuji vám nechat telefon zapnutý, připojit kartu SIM zpět, pokud jste ji odstranili a počkat na volání od vlastníka. No tak, vráťte to právnímu majiteli.

Omlouváme se, společnost Samsung už opravdu uzavře mezeru, v níž můžete obejít tak zásadní uzamčení FRP a jen v případě, že uvažujete o blikání firmwaru, budete stále po příchodu zprávy FRP zámek přivítán.

Stačí ji vrátit.

Softwarové klávesy Galaxy S7 Edge se po nahrávání pod vodou objevily

Problém : Po vjezdu do bazénu a při pokusu o záznam ve vysokém rozlišení se dotykové klávesy telefonu v dolní části začaly zhoršovat. Klávesa zpět se často rozsvítí a vypíná a klávesa nedávných aplikací úplně zmizí. Pokud si přejete, mohu vždy poslat video o tom. V současné době jsem nepokusil tvrdý reset nebo obnovení továrního nastavení. Nejlepší, Aj.

Odpověď : Nejdříve, AJ, telefon není vodotěsný, ale voděodolný. Nechci vysvětlit podrobnosti hodnocení IP68 S7 Edge, ale v laikových podmínkách se voda může stále dostat do toho jedním způsobem nebo jiným a zdá se, že to byl důvod, proč se vaše zařízení začalo potápět po potápění.

Naštěstí kapalné škody nejsou opravdu vážné, takže navrhuji, co je potřeba udělat:

1. Vyjměte kartu SIM i kartu SD a nechte zásobník demontovaný.
2. Odstraňte případy třetích stran.
3. Položte telefon do misky rýže ve vzpřímené poloze a nechte ji tam pár dní.

Tím se odstraní zbytky vody uvnitř telefonu a pokud máte dostatek štěstí, telefon poté bude fungovat bez zásahu. V opačném případě musíte opravdu potřebovat techniku, aby ho vyčistil. Myslím, že je to vše, co je třeba udělat.

Nelze nastavit účet Yahoo pomocí aplikace E-mail na Galaxy S7 Edge

Problém : Nový telefon a pokus o přidání účtu yahoo do e-mailové aplikace na domovské obrazovce. Vložil jsem správné přihlašovací jméno a heslo a objeví se okno, které říká Nelze nastavit účet, nesprávné uživatelské jméno nebo heslo (jsou správné). Nebo přístup pro protokol POP3 / IMAP není zapnutý. Zkontrolujte nastavení svého účtu nebo se obraťte na poskytovatele služeb. Prosím pomozte! Děkuji, Corinne. "

Odpověď : Především se ujistěte, že telefon Corinne je připojen k internetu během procesu instalace. Dále zkontrolujte platnost přihlašovacích pověření. Chcete-li se ujistit, že máte správné uživatelské jméno a heslo, zkuste nejdříve přihlásit se k účtu pomocí webového prohlížeče. Pokud se můžete dobře přihlásit, zkuste znovu nastavit svůj účet a ujistěte se, že nastavení serveru je správně nastaveno. Nyní, pokud problém přetrvává, nepoužívejte e-mailovou aplikaci pro váš účet Yahoo již. Místo toho stáhněte a nainstalujte oficiální aplikaci Yahoo Mail z Obchodu Play a použijte ji. Přinejmenším můžete mít jistotu, že všechna nastavení jsou správná a stačí se jen obávat vašeho uživatelského jména a hesla.

Galerie Galaxy S7 Edge Gallery nefunguje po aktualizaci

Problém : Mám oznámení, že můj telefon potřebuje být aktualizován ... Aktualizoval jsem telefon a galerie nefungovala od té doby. Udělal jsem hlavní restart a stále ještě nefunguje.

Odpověď: Problémy související s aplikací, ke kterým dojde po aktualizaci, mohou být stejně jednoduché jako typické problémy s aplikací, nebo mohou být příznakem vážného problému s firmwarem. První věc, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace Galerie:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se Galerie.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte vymazání oddílu mezipaměti a vynucení telefonu, aby znovu vytvořil nové systémové mezipaměti. Je to velmi účinný postup pro problémy s firmwarem, ke kterým dochází po aktualizaci, ale pokud selže také, musíte resetovat telefon. Zde je postup vymazání oddílu mezipaměti:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Nový Galaxy S7 Edge narazí a restartuje sám

Problém : Koupil jsem nový Samsung galaxy s7 okraj, ale problém je, že se zhroutí a restartuje sám znovu a znovu a to ukazuje, že baterie je nabíjení z kabelu, když infact není žádný připojen .. Udělal jsem tovární reset, ale to nefunguje.

Odpověď : Je zřejmé, že telefon je vadný z krabice. Neztrácejte více času, vraťte se do obchodu, kde jste je koupili, a nechte je vyměnit, i když stále máte nárok na novou náhradní jednotku.

Galaxy S7 Edge, který po resetování zobrazuje "vlastní binární blokovaný uzamčením FRP"

Problém : Již po zakoupení telefonu jsem přidal informace o účtu Google a restartoval můj telefon S7 Edge. Telefon není restartován a v levém rohu se objeví červená poznámka, ve které je uvedeno vlastní binární blokování zablokované uzlem FRP. Držte stisknuté tlačítko pro zvýšení hlasitosti, domácí a restartovací tlačítko a vymazání dat / obnovení továrního nastavení se obnoví, ale přesto čelím stejnému problému. Prosím, laskavě řekněte řešení jako jeden den telefon a byl obdarován mou ženou. Díky, Amite .

Odpověď : Zdá se, že účet Google byl stále v telefonu a zámek obrazovky byl stále zapnutý, když byl telefon resetován. Rozumím, že jste se nezmínili, zda je resetujete nebo ne, ale tento typ problému nastane až po resetování nebo po blikání firmwaru. Pokud jste nic neudělali, nechte telefon vyměnit, protože jej nemůžete opravit sám. Nechceme vám nic navrhnout, protože telefon je docela nový. Mohli byste být stále schopni jej nahradit, ale pokud něco uděláme, pak šance na získání nové náhradní jednotky mohou být zbytečné.

Galaxy S7 Edge se nechá nabíjet celou noc, po odpojení nabíječky stále svítí oranžové světlo

Problém : Celou noc jsem si účtoval telefon, když jsem se ráno probudil po vyjmutí nabíječky, stále se objeví oranžové světlo. Pokouším se stisknout tlačítko napájení po dobu 10 sekund a nic se nestane. Prosím pomozte!

Odpověď : Zkuste to: stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko vypnutí po dobu 15 sekund. Telefon se restartuje, ale pokračuje ve sledování. Pokud se problém vyskytuje častěji, zálohujte data a resetujte je.