Opravte Samsung Galaxy S6 Edge, který se nenabíjí, nezapne a nepřestává restartovat

V tomto příspěvku se budeme zabývat třemi nejběžnějšími problémy týkajícími se napájení s hranicí Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), jako je například nabíjení, které se nebudou zapínat a časté restartování nebo restartování. Některé z případů, které jsme obdrželi, byly připojeny k poslední aktualizaci Android 6.0.1 #Marshmallow, zatímco mnoho z nich se objevilo bez zjevného důvodu. Proto je nutné provést důkladné postupy při odstraňování problémů, abyste věděli, jaký je problém, co to způsobuje a co je třeba udělat, aby se to vyřešilo.

Čtěte dále, abyste se o těchto problémech dozvěděli a jak s nimi jednat. Nezapomeňte, že se snažíme vyřešit problém a neexistuje žádná záruka opravy. To, co se zde snažíme hlavně uspokojit, je vědět, jaký je problém, takže pokud to nedokážeme vyřešit, mohli bychom technikovi jasněji vysvětlit, co to je. Tímto způsobem by bylo pro něho snadnější opravit a mnohem bezpečnější pro zařízení.

Nyní, než budeme pokračovat, pokud máte s telefonem jiné obavy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů. Obsahuje odkazy na problémy, které jsme již dříve řešili. Použijte doporučené postupy oprav nebo odstraňování problémů. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, kontaktujte nás vyplněním tohoto dotazníku.

Galaxy S6 Edge není nabíjení

Problém bez nabíjení je jedním z nejběžnějších modelů v novějších modelech Galaxy, protože zahrnuje jak metody kabelového, tak i bezdrátového nabíjení. Nicméně na základě zpráv je metoda kabelového nabíjení často selhává, a tak se budeme muset vypořádat s tím v tomto článku.

Možné příčiny

  • Napájecí adaptér nebo nabíječ
  • Rozbitý kabel USB
  • Ohýbané kolíky na USB portu nabíječky, kabelu a / nebo telefonu
  • Ztráta systému
  • Problém s baterií
  • Obecný hardwarový problém

Řešení problémů krok za krokem

Při odstraňování problémů vždy doporučujeme zálohovat data, soubory a vše, co nechcete ztratit, pokud můžete, ale pokud to není možné, vždy spusťte odstraňování problémů pomocí bezpečných postupů. Nyní na základě možností, které jsem zmínil výše, je potřeba něco udělat:

Krok 1: Nejdříve proveďte proceduru Forced Reboot

Je pravděpodobné, že se jedná pouze o systémovou havárii, zvláště pokud vidíte, že indikátor LED bliká, jako by tam byly nepřečtené zprávy. Takže první věc, kterou musíte udělat, je vynucení restartu počítače.

Stiskněte a podržte klávesy snižování hlasitosti a tlačítka napájení po dobu 10 až 15 sekund, abyste zjistili, zda se telefon restartuje. Pokud ano, problém je vyřešen! V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů.

Proces restartu Force je ekvivalentní s vytahováním baterií u modelů s vyměnitelnou baterií. Pokud je k dispozici dostatek baterie pro napájení komponentů a je to problém s havárií systému, měl by se telefon restartovat po dobu 10 sekund nebo více.

Krok 2: Spusťte zařízení v nouzovém režimu a zkuste ho nabít v tomto stavu

Kromě havárie systému existují i ​​časy, kdy aplikace třetích stran narušují normální provoz telefonu. Nejprve musíte tuto možnost vyloučit, než budete pokračovat v odstraňování potíží. Chcete-li to provést, musíte zařízení spustit v nouzovém režimu.

  1. Vypněte hranu Galaxy S6.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
  5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Zatímco jste v nouzovém režimu, zkuste jej nabít a zjistíte, zda je správně účtován. Pokud ne, pokračujte dalším krokem.

Krok 3: Fyzická kontrola nabíječky, kabelu USB a nabíjecího portu

Je to problém nabíjení, takže je logické podezření, že nabíječka nebo napájecí adaptér je viníkem. Faktem je, že napájecí adaptéry se mohou snadno vypustit nebo jeho kolíky ohýbat. Co potřebujete udělat, je podívat se na vnitřek portu USB, abyste zjistili, zda jsou ohnuté kolíky, a pokud nejsou žádné, umístěte je u nosu, abyste zjistili, zda z ní můžete vyndat nějakou hnilobnou vůni. Vypálené elektronické součásti lze snadno odlišit od obvyklého zápachu.

Pokuste se také spustit prst z jednoho konce kabelu USB do druhého, abyste cítili, zda někde někde někde přestávka. Také je třeba zkontrolovat oba konce u některých ohnutých kolíků. Vzhledem k tomu, že je obtížné vyrovnat své kolíky, zejména menší konec, nejlepší možností, kterou máte, je koupit nový, pokud tomu tak je.

V telefonu se pokuste zjistit, zda má USB port nějaké nečistoty, nečistoty nebo dokonce nečistoty. Můžete použít štětec, abyste se ho zbavili, pokud najdete nějaké. Musíte také mít na paměti, zda je kolík nebo dva ohnuté. Můžete to vlastně napravit pomocí párátka, pokud tomu tak je.

Krok 4: Nechte technik provést další odstraňování problémů a vyřešit problém

Poté, co uděláte všechny tyto věci a vaše Galaxy S6 Edge se stále nenabíjí, pak je jedinou volbou, kterou máte k dispozici, odeslání telefonu pro kontrolu a / nebo opravu. Může se jednat o baterii nebo závažnou chybu hardwaru. Vzhledem k tomu, že zařízení nemá vyměnitelnou nebo uživatelem vyměnitelnou baterii, nemůžete ji vyměnit a vyměnit za novou bez ztráty záruky. Takže potřebujete techniku, aby tak učinil.

Galaxy S6 Edge se nezapne na problém

Vždy je nutné vědět, zda váš telefon poplatek nebo ne, před problémy při řešení problémů, jako je tento. Pokud telefon zaplatí alespoň, už víte, že některé komponenty i firmware fungují. Takže můžete začít řešit problémy tím, že se snažíte zapnout telefon a to je přesně účel postupu, který chci sledovat.

Za předpokladu, že se zařízení nabije a zbývají baterie, stačí, abyste:

Krok 1 : Nejprve zkuste spustit v nouzovém režimu. Pokud se to bootuje dobře, pak problém není hardware, ale jeho firmware.

Krok 2 : Spusťte zařízení v režimu obnovení. Tuto funkci lze provést pouze v případě, že se telefon v nouzovém režimu nespustí. Zatímco všechny komponenty jsou zapnuté v režimu obnovení, GUI systému Android není načten, takže pokud by problém byl všechno s firmwarem, měl by být zaváděn do režimu obnovy bez problému.

Ještě lepší, zkuste to přečíst, jak jsem vysvětlil tuto otázku dále v tomto příspěvku: Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge, který se nezapne [Průvodce řešením problémů].

Galaxy S6 Edge udržuje restartování

Nyní je tento problém trochu komplikovanější než se zdá. To může být způsobeno několika faktory a musíte zjistit, co je vinník, než budete muset náhodou při jeho opravě. Náhodné restarty obvykle nemají vzorec, zvláště pokud jsou způsobeny problémy s firmwarem nebo hardwarem.

Možné příčiny

  • Některé aplikace se zbláznily a neustále havarovaly
  • Události a data se poškodily kvůli aktualizaci firmwaru
  • Poškozený firmware po přerušení aktualizace
  • Chybná baterie
  • Problém s hardwarem

Řešení problémů krok za krokem

Předtím, než se stanete vlastníkem telefonu, který se pokoušíte vyřešit, měli byste vědět, zda byla aktualizována nebo zda došlo k selhání aktualizace. Častěji se aktualizace firmwaru, která byla přerušena, budou využívat spouštěcí smyčky nebo časté restarty kvůli chybějícím nebo poškozeným souborům. Pokud však opravdu nemáte ponětí o tom, co se stalo s vaším zařízením, zkuste postupovat podle těchto kroků:

Krok 1: Odstraňte problém spuštěním telefonu v nouzovém režimu

To by mělo být první věc, kterou byste měli dělat v takových případech. Okamžitě tento problém rozdělí na polovinu. Umožní vám představu, zda vaše stažené nebo třetí strany aplikace mají něco společného s touto aplikací.

Pokud byl problém vyřešen v nouzovém režimu, musíte najít aplikaci, která ji způsobuje, nebo si zapamatovat, co jste použili, když se telefon sám restartuje. Potom jej můžete zcela deaktivovat nebo odinstalovat.

Pokud však problém přetrvá, když jsou všechny třetí strany zakázány, měli byste jít po firmwaru.

Krok 2: Spusťte telefon v režimu obnovení a utřete oddíl mezipaměti

Oddíl mezipaměti je místo, kde jsou uložena všechna mezipaměti systému. Pokud jste zařízení právě aktualizovali na nejnovější verzi systému Android 6.0.1 Marshmallow, je pravděpodobné, že příčinou restartu jsou některé poškozené mezipaměti. To znamená, že musíte vymazat mezipaměť oddíl tak, že nový systém bude nucen vytvořit nové soubory, které pracují nejlépe s ním a jak to děláte:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Krok 3: Pokuste se zálohovat data a provést hlavní reset v režimu obnovení

Chápu, že váš telefon se náhodně restartuje sama, takže nemůžete přesně říct, zda můžete dokončit zálohování souborů a dat, ale zkuste to alespoň. Po dokončení odstraňte svůj účet Google a deaktivujte uzamčení obrazovky (nebo zvolte možnost Žádný), aby se ochrana při výrobě obnovila (Factory Reset Protection (FRP)). Ale děláte to jen tehdy, když vymazání oddílu mezipaměti nefunguje:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Krok 4: Odeslání telefonu k opravě

Po resetování a telefonu se restartuje sama o sobě, zůstávají pouze tři možnosti: poškozený firmware, závada na baterii a hardware.

Jste-li dostatečně důvtipný, můžete zkusit blikat firmware do telefonu pomocí Odina a počítače. Pokud však nejste spokojeni s tím, měli byste požádat o pomoc technik. Co se týče ostatních možností, měl by se vypořádat s dalšími problémy při řešení problému.

V tomto okamžiku jste udělali, co je třeba udělat v telefonu jako vlastník.