Opravit Samsung Galaxy Poznámka 5 "Chyba při načítání informací ze serveru", havárie aplikace Hudba, další problémy související s aplikací

V tomto příspěvku se budeme zabývat některými problémy s aplikacemi, které se mohou vyskytnout v případě, že se uživatel může setkat s Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), včetně problému, ke kterému dochází při pokusu o stažení nebo instalaci aplikace z Obchodu Play s chybovým hlášením "Chyba při načítání informací ze serveru". naučit se řešit tuto záležitost i vyřešit další problémy, které jsem zde citoval.

Pokud se pokoušíte najít řešení jiného problému, podívejte se na stránku TS 5 poznámky, kde uvádíme každý problém, který se týká každý týden. Najděte problémy, které souvisejí s vaším a použijte řešení navržená. Pokud pro vás nefungují, kontaktujte nás vyplněním tohoto formuláře přesně.

Zde jsou problémy řešené v tomto příspěvku ...

  • Galaxy Poznámka 5 zobrazuje "Chyba při načítání informací ze serveru"
  • Galaxy Poznámka 5 Hudební přehrávač havaruje
  • Facebook nebude synchronizovat kontakty v poznámce 5
  • Galaxie Poznámka 5 pryč plávající ikona Air Command
  • Galaxy Note 5 nelze načíst mapu v Uberu

Galaxy Poznámka 5 zobrazuje "Chyba při načítání informací ze serveru"

Problém : Chybová zpráva: Lyft - Taxi nelze stáhnout. Zkuste to znovu a pokud problém přetrvává, obraťte se na pomoc při odstraňování problémů. (Chyba při načítání informací ze serveru.) [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Odstraňování potíží : V první řadě chci poděkovat našemu čtenáři za specifikaci aplikace, kterou se pokoušel stáhnout, když se chyba objevila, ale ve skutečnosti není problém s aplikací, ale problém s Obchodem Play a souvisí s účty Google. Tato chybová zpráva se objevuje častěji, když máte v telefonu nastaven alespoň dva účty Google (jeden pro denní použití a jeden pro platby). Řešením je navrhnout jeden primární účet a druhý odebrat. Pokud jste již zakoupili aplikaci nebo aktualizaci pomocí platebního účtu, měla by být ta, která zůstala, a nikoli druhá.

Galaxy Poznámka 5 Hudební přehrávač havaruje

Problém : Bylo mi řečeno, že mám obnovit tovární reset telefonu (Galaxy Note 5) kvůli tomu, že můj hudební přehrávač vždycky havaroval. Když dojde k selhání, musím telefon restartovat, protože při jeho zhroucení. Nemůže ani sledovat videa z YouTube a tak dále. Během zhroucení se nezhrozí žádný zvuk (zamrzne). Pokusil jsem se o jinou aplikaci třetí strany, která také nefunguje. To jen zmrzne jako zvuk "errrrrrrrrr ......".

Odstraňování potíží : Hudební přehrávač havaruje při každém použití? Kdy se tento problém začal? Aktualizovali jste telefon nedávno? Stane se to všem vašim hudebním skladbám?

Pokud k problému dochází při každém použití hudebního přehrávače, je to spíše problém s aplikací než cokoli jiného. Zkuste proto nejprve vymazat mezipaměť a data dříve, než začnete s dalšími postupy odstraňování problémů.

  1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
  5. Přejděte na možnost Hudba.
  6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
  7. Klepněte na Vymazat data a pak na OK.

Pokud se problémy objevily krátce po aktualizaci firmwaru, existuje možnost, že během procesu došlo k poškození některých pamětí. V takovém případě se musíte pokusit o vymazání oddílu mezipaměti zavedením telefonu do režimu obnovení:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

V případě, že se neobjeví pokaždé, když používáte hudební aplikaci, ale projeví se při přehrávání určitých hudebních skladeb, není to problém s aplikací, ale s hudebními soubory. Můžete zkusit je konvertovat nebo je nahradit skladbami, které nemají problémy.

Pokud se vše ostatní nezdaří, proveďte to, co ostatní navrhli, abyste provedli reset. Ale zkuste provést hlavní reset namísto jednoduchého obnovení továrního nastavení.

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Facebook nebude synchronizovat kontakty v poznámce 5

Problém : Nyní se fb nebude synchronizovat se svými kontakty. Začalo to asi před několika týdny. Žádná aktualizace softwaru. Zavolal můj dopravce a oni mi řekli, že budu kontaktovat samsung. Stále se nebude synchronizovat.

Odstraňování potíží : Nejprve se ujistěte, že máte aktivní připojení k internetu a za druhé, zkontrolujte, zda jsou povolena nastavení synchronizace. Pokud je synchronizace stále neúspěšná, odinstalujte službu Facebook a nainstalujte ji zpět. Bylo mnoho zpráv od vlastníků, kteří mají stejný problém a pomohl jim tento velmi jednoduchý postup.

Galaxie Poznámka 5 pryč plávající ikona Air Command

Problém : Používám mé pero a ikona příkazu air byla v mé cestě. Přetáhl jsem ji k horní části obrazovky a než jsem to věděl, zvedl se koše a ikona šla do ní! Jak mohu načíst povel vzduchu? Děkuji!

Odstraňování potíží : Nejprve se Air Command neztratil. Ve skutečnosti jej nelze odinstalovat, protože byla předem nainstalována v poznámce 5. V případě, že byla plovoucí ikona skrytá a jeden způsob, jak ji vrátit zpět, je zajistit, aby byla volba Air Command zvolena v detailech. Ve skupinovém rámečku Nastavení přejděte na S Pen, pak Air Command; deaktivujte ji a pouze ji povolte zpět. Pokud to nefunguje, obnovte tovární nastavení, abyste vrátili telefon do výchozího nastavení, což znamená přenést ikonu Air Command zpět na původní místo.

Galaxy Note 5 nelze načíst mapu v Uberu

Problém : Vzhledem k tomu, že používám poznámku Samsung 5, nebyl jsem schopen načíst mapu v aplikaci Uber. Restartoval jsem telefon, aktualizoval aplikaci, odinstaloval, nainstaloval, restartoval můj telefon, spustil měkké restartování, ale stále nebyla načtena žádná mapa. Nemůže to být problém s připojením, protože jsem navázal svůj Samsung Note 5 na mé další telefony Samsung a byla načtena mapa Uber.

Mám také tento přetrvávající problém s youtube při každém pokusu o přihlášení do mého účtu. Chybová zpráva "Zkontrolujte prosím připojení k síti" stále trvá, i když můj signál je H + a mohu sledovat videa bez přihlášení. Doufám, že mi můžete pomoci s těmito obavami. Dík!

Odstraňování problémů : Není to běžný problém, ale mohlo by se stát komukoli. Je to pravděpodobně jen systémový závada nebo chyba. Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se stále vyskytuje, i když jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace a služby třetích stran.

  1. Vypněte hranu Galaxy S6.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
  5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Pokud se stále objeví chyba a potíže přetrvávají i v nouzovém režimu, vyzkoušejte vymazání oddílu mezipaměti a pokud to problém nevyřeší, provede se hlavní reset. Nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data, protože mohou být během procesu vymazána.