Opravit Samsung Galaxy Poznámka 4 "Bohužel, proces com.google.process.gapps se zastavil" chyba

" Bohužel proces com.google.process.gapps byl zastaven ."

To je skutečná chyba, kterou mnozí majitelé Samsung Galaxy Note 4 získali po aktualizaci svých zařízení na lízátko. Zatímco přináší nové skvělé funkce a opravy chyb, problémy se tak stávají po celou dobu. Někdy může způsobit "špatný" firmware nebo aktualizaci a většinu času jsou to mezipaměti a data, která se poškozují a vytvářejí konflikty v novém systému.

Byli jiní uživatelé, kteří hlásili, že uvedená chyba je doprovázena dalším systémovým příkazem, který se říká " Aplikace vyžaduje aktualizaci. Požadavek na službu Google Play . "Tentokrát je jasné, co je třeba udělat, abychom se zbavili této chyby, ale problém není v tom, co je třeba aktualizovat.

Projdu vás při odstraňování tohoto chybového hlášení, ale protože opravdu nevím, co se děje s vaším telefonem, pokusí se založit své řešení problémů na nejčastějších situacích, které mohou způsobit tento problém. Chcete-li získat přehled o tom, jak k tomuto problému dochází, je zde aktuální zpráva od jednoho z našich čtenářů ...

" Doufám, že k němu dojde, našel jsem tuto e-mailovou adresu z vyhledávání Google. Moje přítelkyně má poznámku 4 a každé dvě vteřiny se objeví upozornění, které říká: "Bohužel, proces com.google.process.gapps se zastavil." Potom vám dává dvě možnosti; jeden je "hlášení" a druhý "ok", pak můžete pokračovat v výběru jednoho z nich a pak se objeví stejné upozornění za dvě sekundy. V podstatě nemůže používat svůj telefon, co dělá k tomuto opakovanému upozornění. Doufám, že mi někdo může pomoci s odpovědí na tuto otázku. Díky předem . "- Brandon

Než se však budeme zabývat dalšími problémy s telefonem, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme vytvořili pro Samsung Galaxy Note 4. Obsahuje řešení problémů, které jsme již řešili. Najděte problémy, které jsou stejné nebo související s vaším, a vyzkoušejte řešení, která jsme vám poskytli. Pokud nebudou pro vás pracovat, neváhejte nás kontaktovat, protože jsme vždy ochotni pomoci.

Po aktualizaci se zobrazí chybová zpráva

Bylo mnoho zpráv nejen od uživatelů z poznámky 4, ale i od jiných vlastníků telefonů Android, že k této chybě došlo po aktualizaci jejich telefonů. Zatímco lze snadno připsat firmwaru, může to být příčinou i aplikací. Faktem je, že "gapps" znamená Google Apps a problém může být způsoben aplikací, která je předinstalována na všech zařízeních Android.

Pokud se chyba "Bohužel proces com.google.process.gapps zastavil" se objevil okamžitě po aktualizaci, tento trik by vám mohl opravit pouze problém - restart.

To je správně! Restartování je velmi důležité po aktualizaci, zejména pokud vlastníte zařízení Galaxy, jako je například poznámka 4, protože aplikace budou optimalizovány po prvním restartu systému a možná budete muset zařízení dokončit 3 nebo 4 krát, než dokončíte optimalizaci.

Chybová zpráva se objeví bez zjevného důvodu

Pokud se chybová zpráva začala bez zjevného důvodu vyskytnout, častěji se to spouští v případě některých aplikací včetně Google Apps. Problém, který jsem uvedl výše, může spadat do této kategorie, protože Brandon nezmínil, zda jeho přítelkyně nedávno aktualizovala svůj telefon nebo ne.

Chcete-li vyřešit tento problém, stačí odinstalovat aktualizace pro Obchod Google Play nebo vymazat mezipaměť a data služeb Google Play.

Odinstalujte aktualizace obchodu Play

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
  3. Klepněte na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
  5. Přejděte na Obchod Google Play a klepněte na ně.
  6. Klepněte na položku Odinstalovat aktualizace.

Vymažte mezipaměť služeb a dat

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
  3. Klepněte na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
  5. Přejděte na fotoaparát a klepněte na něj.
  6. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a potom na tlačítko OK.

Chybová zpráva je doplněna o další výzvu

Jen v případě, že chybová zpráva je doprovázena touto "Aplikace vyžaduje aktualizaci. Požadované službami Google Play ", pak je nejlepším řešením okamžitě zjistit, které aplikace je třeba aktualizovat. Spusťte Obchod Google Play a přejděte do části Moje aplikace. Pokud jsou všechny vaše aplikace aktualizovány, musí být aplikace Samsung Apps, které je třeba aktualizovat. Nezapomeňte, že některé z těchto aplikací jsou také vestavěné do systému a pokud jste telefon již aktualizovali na nejnovější verzi, společnost Samsung možná prosadila nové aktualizace svých aplikací.

Jsou-li však aplikace Samsung také aktuální, restartujte telefon jednou nebo dvakrát. Může to znít absurdně, ale tento postup skutečně pomáhá.

Konečně, pokud vše ostatní selže, stačí zálohovat všechna důležitá data a provést úplné vynulování:

  1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
  4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  6. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
  7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
  8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.