Fix Samsung Galaxy Poznámka 3 "Bohužel, Galerie se zastavila" a "Camera failed" chyby

Někteří majitelé Samsung Galaxy Note 3 byli trápeni těmito dvěma chybami: "Galerie se bohužel přestala" a "Fotoaparát se nezdařil." Zatímco Aplikace Galerie a Fotoaparát jsou oddělené, pracují ruku v ruce, aby uspokojily potřeby svých uživatelů, kteří jsou rádi fotografujete nebo nahráváte videa.

Je-li aplikace Galerie použita, můžete snadno zavolat aplikaci Fotoaparát a pokud fotografujete pomocí fotoaparátu, aplikace Galerie také pracuje na pozadí správy těchto snímků. Takže pokud selhal, mohl by to být i druhý.

V tomto příspěvku vás seznámím s odstraňováním problémů se zprávou Galaxy 3, která má některou z těchto chyb. Budou také obsahovat některé e-maily, které nám poslali naši čtenáři, které se týkají těchto otázek.

Pro ty, kteří mají s telefonem různé problémy, doporučuji navštívit naši stránku Galaxy Note 3 Troubleshooting, protože jsme uvedli stovky řešení problémů odeslaných našimi čtenáři. Najděte problémy související s vaším a vyzkoušejte naše řešení. Pokud vám to nepomohlo, napište nám na adresu [email protected], ale poskytněte co nejvíce podrobností, abychom mohli řádně posoudit váš zájem a poskytnout vám odpovídající řešení.

  1. Oprava chyby "Bohužel se Galerie zastavila" v poznámce 3
  2. Oprava závady "Chyba fotoaparátu" na Galaxy Poznámka 3

Oprava chyby "Bohužel se Galerie zastavila" v poznámce 3

Je to zřejmě chyba specifická pro konkrétní aplikaci zahrnující vestavěnou aplikaci Galerie. Za předpokladu, že nevíte, co způsobilo chybu, budete muset vyřešit tento problém, počínaje samotnou Galerie. Nejbezpečnějším způsobem, jak s tím vypořádat, je vymazat mezipaměť a data aplikace.

  1. Na obrazovce Plocha klepněte na Aplikace
  2. Zvolte Nastavení a klepněte na položku Obecné
  3. Přejděte do části Správce zařízení a klepněte na Správce aplikací .
  4. Přejděte doprava a zobrazte obsah položky VŠECHNY
  5. Přejděte dolů a vyhledejte Galerie a klepněte na ni.
  6. Nyní klepněte na Vymazat mezipaměť.
  7. Poté se dotkněte možnosti Vymazat data.

Tento postup je velmi účinný, pokud z nějakého důvodu došlo k havárii aplikace Galerie. Zde je jeden e-mail od našeho čtenáře, který říká, že vymazání vyrovnávací paměti opravila její problém.

Problém : Ahoj droidové. Jen chci poděkovat všem za zveřejnění řešení problémů s Androidem. Nedávno jsem narazil na chybu v mé Galaxii Poznámka 3 a říkal, že Galerie se zastavila. Našel jsem jeden z vašich článků a následoval vaši radu vymazat vyrovnávací paměť aplikace a byla opravena po tom, dokonce jsem dokončil celý problém, protože můj problém byl opraven jen vymazáním mezipaměti. Ještě jednou děkuji! - Ronnie

Jsou chvíle, kdy vymazání mezipaměti funguje, ale častěji, opravdu je nutné vymazat data. V případě aplikace Galerie se opravdu nemusíte obávat, že ztratíte některé z vašich obrázků nebo videí, protože nebudou nikdy vymazány, pokud jste vymazali jak mezipaměť, tak data. Zde je další problém, který může být tímto postupem vyřešen.

Problém : Dobrý den, chlapci. Vlastním poznámku Galaxy 3 a zaostává při otevření Galerie, po níž následuje chyba, která říká: "Bohužel, Galerie se zastavila." Všimla jsem si, že chyba se objeví, když mám nové obrázky a není k dispozici připojení k internetu. Ale i když mám fotky a je internet, chyba nevyjde. Jsem opravdu zmatený, proč chyba vychází jen tehdy, když není nějaká spojitost a co má internet s Galerie? Můžeš se zbavit nějaké záležitosti, prosím?

Znovu vymazání vyrovnávací paměti a dat může tento problém vyřešit, ale podle toho, co vlastník řekl, chyba často vystupuje, když není k dispozici připojení k internetu a jestliže existují nové obrázky. Mohlo by to také být, že chyba je spuštěna funkcí automatického nahrávání. Čím častěji Galerie provede zálohování nových obrázků prostřednictvím služby Google+, vypnutí automatického zálohování nebo automatického nahrávání může tento problém vyřešit. Navíc je nutné znát aplikaci, kterou Galerie používá k nahrávání obrázků a odinstalování.

Nyní je zde jen další problém související s těmi, které jsem zmínil výše, pouze proto, že se chyba neustále vyskytuje.

Problém : Moje poznámka 3 dělá teď nějaké bláznivé věci. Mám v telefonu tisíce obrázků a před aktualizací je mohu snadno zobrazit v galerii. Když otevře galerii, zmrzne se na několik vteřin, pak zaostává a někdy se zobrazí chyba, že se "Galerie zastavila". Nainstaloval jsem aplikaci pro galerii třetí strany, ale to jen zhoršilo situaci, protože když telefon mrzne, budu muset restartovat, aby bylo možné jej znovu použít. Co mohu udělat, abych tento problém vyřešil?

Potřebuje vážné řešení problémů. První věc, kterou musíte udělat, je odinstalovat všechny aplikace třetích stran v galerii. Zřejmě nebudou fungovat, pokud aplikace na skladě nebude fungovat na prvním místě, takže je nemožné, aby tam byli v telefonu. Zadruhé je lepší spouštět telefon v nouzovém režimu a zkusit přistupovat k aplikaci Galerie, když jsou dočasně zakázány všechny aplikace třetích stran. Vždy existuje možnost, že některá z aplikací způsobuje problém. Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, pak je bezpečné předpokládat, že nedávná aktualizace zablokovala některé údaje nebo mezipaměti. Častěji, potírání oddílu mezipaměti odstraní po aktualizaci problémy související s aplikací, takže je třeba nejprve vyzkoušet tento problém. Takhle ...

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a Napájení
  3. Pokud se na obrazovce objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a Hlavní
  4. Jakmile se objeví obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte hlasitost nahoru a domovskou stránku
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte " Vymažte mezipaměť ".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a vymazání mezipaměti.
  7. Zvýrazněním " systému restartování systému " nyní stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

Samozřejmě, pokud vymazání oddílu mezipaměti nefunguje, je čas, kdy jste provedli hlavní obnovení, ale nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu, protože budou během procesu vymazány. Zde je postup, jak efektivně obnovit svůj telefon ...

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, napájení
  3. Pokud se na obrazovce objeví "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domov
  4. Jakmile se objeví obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte hlasitost nahoru a domovskou stránku
  5. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte " vymazání dat / obnovení továrního nastavení ".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost " Smazat všechna uživatelská data ".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní " Znovu spustit systém ".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že problémy, které jsem zde citoval, stejně jako postupy při odstraňování problémů vám mohou pomoci vyřešit související problémy s telefonem.

Oprava závady "Chyba fotoaparátu" na Galaxy Poznámka 3

Chyba "Camera failed" ("Chyba fotoaparátu") je ve skutečnosti závažnější než problém "Galerie se zastavil", protože může odkazovat na hardware spíše než na software nebo aplikaci. Pro průměrné uživatele je téměř nemožné vyloučit možnost hardwarového problému, takže jediná věc, kterou mohou udělat, je vyloučit druhou možnost. Zde je problém, který poslal náš čtenář ...

Problém : Dobrý den. Nedávno jsem upustil telefonní pás na podlahu s kobercem. Myslím, že kvapka nezpůsobila žádné škody, protože to ani nepoškodilo barvu. Ale věc je, že při každém otevření fotoaparátu se objevuje jedno chybové hlášení, které se stále objevuje. Říká se, že fotoaparát selhal, a to se děje vždy, když používám fotoaparát. Opravdu nevím, kdy to začalo, protože je to dlouho, co jsem naposledy použil telefon, abych si vzal pár obrázků. Mohlo by to být možné, že to způsobilo pokles?

Vždy je možné, že náraz nějak ovlivnil fotoaparát telefonu. Ale jak jsem řekl dříve, je obtížné vyloučit problém z hardwaru. Takže musíte vyřešit problém, který vylučuje možnost softwarové chyby, koneckonců, fotoaparát v telefonu znamená dvě věci; aplikace fotoaparátu a samotný snímač.

První věc, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace Kamera, abyste zjistili, zda je to rozdíl ...

  1. Na obrazovce Plocha klepněte na Aplikace
  2. Zvolte Nastavení a klepněte na položku Obecné
  3. Přejděte do části Správce zařízení a klepněte na Správce aplikací .
  4. Přejděte doprava a zobrazte obsah položky VŠECHNY
  5. Přejděte dolů a vyhledejte fotoaparát a klepněte na něj.
  6. Nyní klepněte na Vymazat mezipaměť.
  7. Poté se dotkněte možnosti Vymazat data.

Pokud problém přetrvává poté, co jste tak učinili, spusťte telefon v nouzovém režimu a pozorujte jej dále. Zde je návod, jak spustit v nouzovém režimu ...

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení
  3. Pokud se na obrazovce objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte napájení okamžitě po uvolnění vypínače stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti .
  4. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  5. V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí " nouzový režim ". Pokud uvidíte " Nouzový režim ", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .

Tento postup vyloučí možnost, že chybová zpráva byla způsobena konfliktem mezi aplikací Fotoaparát a aplikací třetí strany. Pokud se po této chybě stále objeví chyba, nemáte jinou možnost než tvrdé resetování telefonu, abyste vyloučili možnost, že jde o chybu firmwaru. Pokud problém přesahuje tento bod, je to hardwarový problém a potřebujete techniku, aby vám telefon ověřil.