Opravit problémy Galaxy S6 Edge Plus, další problémy

Slíbili jsme, že zveřejníme další příspěvky související s řadou # GalaxyS6, takže tady je další. Všechny tyto otázky jsou převzaty od některých čtenářů našeho blogu. Pokud se zde nezobrazuje váš vlastní problém, pokračujte ve sledování dalších podobných příspěvků v blízké budoucnosti.

Mezitím se jedná o specifická témata, která zde dnes pokrýváme:

Opravte problémy s zaváděním Galaxy S6 Edge Plus
Bricked Galaxy S6 z eBay se nezapne
Galaxy S6 nelze spustit do režimu obnovy | Galaxy S6 se nespustí normálně
Rychlé nabíjení hrany Galaxy S6 přestane fungovat | Problém s výpadkem baterie na Galaxy S6 | Světlo na tlačítku Back na Galaxy S6 Edge stále bliká

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Oprava problémů s zaváděním Galaxy S6 Edge Plus

Dobrý den, mám S6 Edge Plus. Mám to na chvíli na chvíli. Dobře jsem se o to postaral - žádné rozlití vody, pády apod. Žiju ve Spojených státech, ale na pár měsíců jsem přišel na dovolenou do Mexika. Zatímco ve Spojených státech můj telefon zmrazil několikrát asi 5, abych byl přesnější. Nepamatuji si přesně, když jsem do telefonu aktualizoval software, ale bylo to dost blízko, když telefon začal mrznout.

Vzpomínám si, že první dva krát to zmrazilo, že jsem hrála s aplikací, která zaberá hodně baterie (Mortal Kombat X). Hrál jsem tuto hru na chvíli bez problému na poznámce 4 a na S6 Edge před upgrade. Druhýkrát to zmrazilo, že jsem právě používal internet a Mortal Kombat X.

Nevěnovala jsem tomuto problému hodně pozornosti, protože problém byl opraven měkkým resetováním. Jedna věc, kterou jsem si však všiml, bylo, že pokaždé, když jsem napájel telefon po každém obnovení příležitostného vynulování baterie vypouštění, telefon vždy začal s displejem aktualizace telefonu a po telefonu úspěšně aktualizován při příležitostech během zobrazení telefonu aktualizace telefonu zahřátý . Ale opět to fungovalo dobře.

Dny po příjezdu do Mexika můj telefon zmrazil a vůbec nereagoval - žádné tlačítek nefungovaly. Neuměl jsem provádět jakýkoliv reset, dokud není vybití baterie. Poprvé jsem účtoval telefon a nabíjel a pracoval normálně asi 2 dny. Když telefon znovu zmrzl a baterie se vyčerpala, znovu telefon nabíjel, ale tentokrát se jen zapálil a zahřál. Bez použití žádných aplikací jsem se snažil měkký reset a telefon se tentokrát nezapnul. To se ani neúčtovalo.

Nechal jsem telefon připojený k nabíječce několik hodin - žádná odpověď vůbec, žádná LED světla nic. Odpojil jsem ho a dal ho stranou na 2 dny, pak jsem ho připojil a začal jsem znovu nabít. Znovu jsem ji zapnul - pracovalo asi hodinu, ale opět se zhoršilo. A znovu jsem zkusil měkký reset a telefon zmizel bez odpovědi vůbec a znovu se nenabíjel.

Pak jsem v mém zoufalství vzal ze zadní části telefonu displej zadní část a část baterií telefonu a právě jsem to nechal. Po dni začal telefon pracovat znovu. tentokrát to fungovalo asi jeden den s no-back části, pak znovu zahřát. Tentokrát jsem neuskutečnil žádný měkký reset, protože se telefon znovu nezapnul, ale stále ještě vybíjí baterii bez jakéhokoli odezvy, když je ještě zapnutý a pak zemřel. Tentokrát to trvalo asi 3 týdny. Připojil jsem originální nabíječky Samsung, protože jsem si koupil několik. Moje žena a syn mají poznámku 5 a také jsem se snažil jejich bezdrátové nabíječky a nic. Snažil jsem se nechat na nabíječce hodiny a nic.

Před dnem jsem se znovu pokusil a "zázrak", které nabíjela. Nechal jsem ho nabít a pak ji zapnul. Po týdnech to fungovalo dobře. Pracovalo to asi 2 hodiny, ale snažila jsem se používat aplikace a začala se horko, začala se zahřívat v části kamery, ale blízko k tlačítku napájení. Bylo to opravdu horké, stejně jako přední část telefonu, kde se nachází kamera. Také začal vydávat hlasitý zvuk, který ostatní nemusí slyšet, protože je zadní část telefonu vypnutá. Hluk jako malý ventilátor nebo něco, co se skutečně rychle blíží tlačítku napájení. Pak telefon zamrzl a to znovu, dokud baterie nevyčerpala, ačkoli to nebude znovu nabít, takže jsem ji nechal stranou.

Ale před několika hodinami jsem se snažil ji nabít a telefon zaplatil. Teď jsem se objevil a pracoval celé hodiny. Snažil jsem se však používat libovolné aplikace, které nejsou nutně velké, ale malé a telefon se rychle zahřívá. tentokrát už jsem si toho všiml, že jsem je rychle vypnul a položil telefon na studený beton, aby ho ochladil. Udělal jsem to, abych zjistil, jaké aplikace ho zahřívají a zdá se, že je to všechno. Ale vzpomněl jsem si, že při těchto příležitostech, kdy telefon ztuhl několik dní, někdy jsem vůbec nepoužíval žádné aplikace. Jednou se to přehřáto, když telefon zobrazoval aktualizaci telefonu, jak jsem se zmínil, že to vždy zobrazuje při zapnutí telefonu.

Jakékoli návrhy, prosím, nabíječky fungují správně a jsou to originální S6 Edge plus nabíječka a nabíječky poznámky 5. - Martin

Řešení: Ahoj Martin. Zařízení Android, ve skutečnosti jakékoli elektronické zařízení pro tuto záležitost, se může náhodně restartovat nebo se nezdaří spustit normálně kvůli jedné z nejrůznějších možných příčin. Ve vašem případě si myslíme, že hlavní problém má něco společného se špatnou hardwarovou komponentou, případně s nesprávným procesorem nebo fotoaparátem (tedy s fanouškem, který jste slyšeli). Technologie smartphonu nepoužívá aktivní chlazení jako to, co vidíte v počítačích (kde mají procesory vlastní ventilátory), takže jakýkoli špička vnitřní teploty, když procesor náhle přestane fungovat normálně, může způsobit, že se telefon vypne sám. Tato funkce automatického vypnutí je mechanismus, který je navržen tak, aby zabránil poškození zařízení v důsledku přehřátí. Před dalším pokusem o restartování telefonu musíte nechat telefon vychladnout minimálně 2 hodiny. Ještě zajímavé je poznamenat, že po několika dnech nebudete moci telefon zapnout. To znamená, že mohou být i jiné důvody, proč telefon zabraňuje spuštění počítače. Mohlo by se stát, že další hardwarové součásti nefungují správně, proto musí být provedena úplná diagnostika hardwaru. Mějte na paměti, že žádný softwareový závada nebude zabraňovat zapnutí telefonu po dobu několika dní. Jen problém s hardwarem může způsobit problém, který právě narazíte.

Vzhledem k tomu, že je nutná důkladná fyzická kontrola předtím, než je možné určit rozlišení (pokud existuje), doporučujeme nechat společnosti Samsung provádět kontroly. Ještě lépe, prostě požádejte o náhradní telefon, abyste měli jistotu, že máte dobré pracovní zařízení.

Problém # 2: Bricked Galaxy S6 z eBay se nezapne

Koupil jsem tento telefon na eBay, protože prodejce řekl, že mu bylo řečeno, že je zděšený. Při pohledu online jsem viděl, že existuje několik způsobů, jak odblokovat telefon pomocí Kies nebo Odin (Jodin, protože mám Mac). Pro tyto opravy je však nutné inicializovat režim stahování. Prodejce řekl, že se jeho telefon vypne bez jakéhokoli zřejmého důvodu a frekvence se zvyšuje, dokud se telefon již nepoužívá. Teď už mám telefon a obávám se, že s tím je víc než špatně. V současné době se telefon neuvolní a je zcela mrtvý. Zkoušel jsem trik V-down / Power, V-down, Power, Home trik, V-up, Power, domácí trik, ale nic nefunguje. Myslím, že by baterie mohla být mrtvá, rozhodla jsem se, že telefon zapojíte do nabíječky a zkusím triky znovu. Musím použít nabíječku z mé karty S, protože nabíječka telefonu nepřišla s telefonem. Po připojení telefonu se ikona nabíjení nezobrazí. Pak jsem se rozhodl zkusit jej zapojit do svého počítače, ale stále ještě neplatí ikonu nabíjení. Dokonce jsem vyzkoušel 3 kabely, ale nic. To mě vedlo k domněnce, že existuje problém s nabíjecím portem nebo horším. Předtím, než jsem to vzal technikovi, máte nějaké návrhy? Dík. - Značka

Řešení: Ahoj Mark. Neznáme vaše očekávání, ale vy jste již zkusili všechny věci, které v takovém případě můžeme navrhnout, takže procházení technikou by mělo být pro vás moudrou volbou.

Problém # 3: Galaxy S6 nelze spustit do režimu obnovy | Galaxy S6 se nespustí normálně

Ahoj, mám tento problém s Samsung S6 SM-G920F. Zajímalo mě, jestli mi s tím pomůžete. Dříve, když jsem je zapojil, zaplnila by se ikona baterie s bleskem. když ji zapojím k nabíjení baterie, záda se opravdu zahřeje, ale světlo se v levém horním rohu nikdy nezapne a říká, že se nabíjí.

Snažil jsem se provést obnovení továrního nastavení pomocí tlačítek Napájení, zvýšení hlasitosti a domovské tlačítko, ale nedělalo by to. Nakonec jsem s Odinem blikal poslední tovární firmou Samsung S6 SM-G920F. Nyní, když zapnu telefon, když je zapojen, zaplní se na obrazovce s logem Android a když nabíjím telefon, záda se stále velmi zahřeje, ale levé horní světlo se stále nerozsvítí.

Zdá se, že telefon trochu nabitý, když jej připojuji po dobu 20 minut, ale nemohu ho vypnout. Nakonec se vypne, předpokládám, že baterie nevyčerpá nic. Máte nějaký nápad, co je v telefonu špatně a co potřebuji k opravě? Děkujeme za váš čas a pomoc. - Eddie

Řešení: Ahoj Eddie. Jediné, co můžeme říci, je, že musíte najít způsob, jak telefon vyzkoušet, zda nedošlo k selhání hardwaru. Takováto záležitost může být stejně snadno výsledkem špatného softwaru / bootloaderu nebo chybného hardwaru. To, že ji nelze spustit v režimu obnovení, naznačuje, že bootloader již nefunguje správně. Jednoduše řečeno, bootloader je kód nebo řada kódů, které musí být spuštěny před spuštěním operačního systému Android. Jinými slovy je to speciální kód, který instruuje operační systém běžně běžet. Je to jiné softwarové prostředí nezávislé na operačním systému a obvykle se setkává s problémy po pokusech o změnu uživatele. Pokud jste se pokoušeli odemknout zavaděč vašeho telefonu předtím, než dojde k problému, máte na sobě jen vinu. Existuje vždy přirozené riziko, že komplikace mohou nastat, pokud budete mít drobnosti s oficiálním softwarem (což je důvod, proč výrobci oficiálně nepodporují odemčené bootloadery). Co se týče řešení poškozených bootloaderů, nejsme si vědom žádného (volně dostupného pro veřejnou spotřebu), takže právě touto cestou právě hledáte způsob, jak telefon vyměnit.

Pokud jste se nikdy nepokusili o změnu oficiálního softwaru telefonu pomocí zakreslení nebo blikání předtím, než se problém začne, můžete předpokládat, že může dojít k neznámému hardwarovému problému. Vzhledem k tomu, že jediný způsob, jak zjistit problém s hardwarem, je důkladná diagnostika, ujistěte se, že jste odeslali telefon k opravě.

Problém # 4: Rychlé nabíjení hrany Galaxy S6 přestane fungovat | Problém s výpadkem baterie na Galaxy S6 | Světlo na tlačítku Back na Galaxy S6 Edge stále bliká

Ahoj. Mám Samsung S6 Edge a dostal jsem ho v říjnu 2015.

BATERIE. Moje životnost baterie netrvá dlouho a obvykle trvá přes noc (6 hodin), aby se plně nabíjela z 3% na 100%. Rychlé nabíjení se používalo, ale před dvěma týdny se úplně zastavilo, takže nyní může být pouze nabíjení kabelu. (Stále mám originální nabíječku Samsung, ale změnil jsem vedení, protože jsem si myslel, že vedení je důvodem, proč to už nebylo rychlé nabíjení, bylo to příliš často v mých pytlích).

SVĚTLA. Při používání telefonu, jako je například čtení článku o novinkách nebo něco takového, světla v dolní části blikají bez toho, aby se dotýkaly (to jsou pro tlačítko "návrat" nebo pro zobrazení všech otevřených stránek). K tomu dochází, i když mám pouze jednu otevřenou stránku. Několikrát jsem restartoval, vymazal spoustu fotografií / úložišť, vyčistil všechny mezipaměti a několikrát je naskenoval, stejně jako instaloval Clean Master a pomohl sledovat věci. Nejsem si jistý, zda by to mohlo být vráceno jako chybné za to, že jste pod 12 měsíční zárukou? Nebo je místo toho něco, co mohu udělat. Díky předem, prosím, držte odpovědi jednoduché, protože nejsem technicky smýšlející! - Stephanie

Řešení: Ahoj Stephanie. Nejprve můžete využít základní řešení problémů s řešením softwaru. Doporučujeme zkusit zavést systém S6 v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je na vině aplikace třetí strany nebo přidružená služba. Zde je návod:

Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Nezapomeňte, že pokud problémy, které zde uvedete, nenastanou, když je váš telefon v nouzovém režimu, znamená to, že jedna z vašich aplikací je viníkem. Vzhledem k tomu, že bezpečný režim nebude ukazovat, která z aplikací je příčinou, musíte je ručně odstranit, dokud nebude odstraněna.

Pokud se stejné problémy vyskytnou i v době, kdy je váš S6 v nouzovém režimu, je dalším logickým krokem obnovení továrního nastavení. Ujistěte se, že před provedením tohoto kroku vytvoříte zálohu vašich osobních údajů. Postupujte podle následujících pokynů, jak provést hlavní reset v sadě S6:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Konečně, pokud se nic nezmění bezprostředně poté, co provedete obnovení továrního nastavení (a nebudou nainstalovány žádné aplikace), znamená to, že máte špatný hardware. Zavolejte společnosti Samsung, popište svůj problém a požádejte o nové zařízení.