Chyba "Nepodařilo se odeslat" na Galaxy Poznámka 5 při odesílání zpráv SMS, dalších problémů s odesíláním zpráv

Náš příspěvek dnes odpovídá na některé otázky, které sdílí naši komunita ohledně jejich # GalaxyNote5. Tento článek poskytuje řešení a pokyny pro řešení problémů týkajících se textování. Toto jsou témata obsažená v tomto příspěvku:

1. Galaxy Note 5 může posílat MMS, ale přijímač ji nemůže vidět
2. Obrázek se nezobrazuje při odesílání textových zpráv na Galaxy Poznámka 5
3. Chyba "Chyba při odeslání" v Galaxy Poznámka 5 při odesílání SMS
4. Galaxy Poznámka 5 nezobrazuje ikonu upozornění SMS
5. Galaxy Note 5 není počítačem detekován a nebude odesílat textové zprávy
6. Klávesnice nefunguje na Galaxy Poznámka 5
7. Zpožděná SMS a MMS na Galaxii Poznámka 5

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Problém # 1: Galaxy Poznámka 5 může posílat MMS, ale přijímač ji nemůže vidět

Právě jsem dostal Samsung Note 5 asi před týdnem. Moje textování je v pořádku, kromě toho, že když kliknete na obrázky, nedává mi možnost vůbec napsat nic. Mohu s tím vypořádat, ale mým hlavním problémem je, že když se snažím poslat své kamarádky, vidím, jak je procházejí, ale nevidí je. Má iPhone 4. Jeho nosič je AT & T a můj je T-Mobile. Neměl jsem žádné problémy s odesíláním snímků někomu jinému. Všichni je mohli vidět, kromě něj. Pokud víte, co by to způsobilo, ocenil bych to hodně. - Marie

Řešení: Ahoj Marie. Tento problém není na vašem konci problémem, takže musíte sdělit svému příteli, že by místo toho měl vyřešit problém s jeho telefonem. Nejpravděpodobnějším důvodem je nesprávná konfigurace MMS v telefonu. Pokud neví, jaké správné nastavení je, může zavolat svého dopravce za pomoc. Musí také zajistit, aby byla v telefonu povolena funkce MMS. Pokud může odeslat MMS, ale nemůže je přijmout, můžete ho projít kroky podle těchto kroků na svém iPhone 4:

• Najděte a klepněte na Zprávy.
• Klepněte na Nastavení.
• Klepněte na Zprávy.
• Zapněte MMS.

MMS má paměťový prostor, takže se musí také ujistit, že je dostatek funkce fungovat. Pokud je jeho iPhone plný, služba MMS nebude přesměrována na jeho telefon. Pokud má spoustu MMS uložených, požádejte ho, aby odstranil některé z nich, aby poskytl prostor pro další příchozí zprávy.

Mějte na paměti, že MMS potřebuje data pro práci. Ujistěte se, že jeho iPhone 4 má připojení k internetu, takže jeho operátor může předávat zprávy MMS.

Existují další faktory, které mohou ovlivnit službu MMS. Nezapomeňte ho požádat, aby zavolal společnosti AT & T, aby mu pomohl zkontrolovat případné vydání MMS na jeho konci.

Problém č. 2: Obrázek se nezobrazuje při odesílání textových zpráv na Galaxy Poznámka 5

Při použití poznámky S-pen / Action memo / obrazovky snímek / sdílení / textové zprávy se obrázek v těle textu již nezobrazuje. Můžu to dostat do práce několikrát.

Také si myslím, že je to kolem. Po výběru obrázku / volbě zápisu / sdílení / textové zprávy se obrázek bude zobrazovat.

Necítím, že bych měl dělat všechny tyto úkoly, aby fungoval. Chtěl bych jen vybrat obrazovku a sdílet obrázek v textu, jak funguje.

Oceňuji vaši pomoc. - Steven

Řešení: Ahoj Steven. Nejsme si vědomi žádných zásadních změn v systému Android, zejména v poznámce 5, která by mohla mít vliv na to, jak se chová SMS nebo MMS, takže problém je pravděpodobně způsoben aplikací třetí strany nebo poškozeným firmwarem.

Zkuste obnovit tovární nastavení a zkontrolujte, jak fungují SMS a MMS. Neinstalujte žádnou aplikaci třetí strany po obnovení továrního nastavení, pokud nemáte testované funkce SMS a MMS. Chcete-li obnovit tovární nastavení, postupujte podle následujících kroků:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

DŮLEŽITÉ: Tovární reset vymaže vše, co je uloženo na interním úložišti vašeho telefonu, abyste se pokaždé pokusili vytvořit zálohu vašich osobních údajů (fotky, videa, kontakty atd.).

Problém č. 3: Chyba "Chyběla odeslání" na Galaxy Poznámka 5 při odesílání SMS

Nelze odeslat text (myslím si SMS). Chyba hlásí "Nepodařilo se odeslat" nebo pokud odesílá, trvá to 30 sekund nebo více. Problémy začaly dnes (10/29). Jsem však schopen odeslat text MMS bez problému. Toto označení bylo nazváno AT & T a uvedli, že mnoho uživatelů z poznámky 5 má problémy s textem, pokud jsou na verzi 5.1. Víte, je-li to pravda? Ste také schopni pomoci? - Yia

Řešení: Ahoj Yia. Zdá se, že Android 5.1 má poškozenou pověst, ale mezi mnoha problémy, které přináší, vaše není ani jedna z nich. Je tu šance, že mnoho lidí o této záležitosti ohlásilo, takže bylo až do této doby pod radarem. Co se týče nás, je to první vydání svého druhu od naší vlastní komunity CallACab, takže nemůžeme říci, zda je převládající u uživatelů z poznámky 5.

Vzhledem k tomu, že se jedná o problém související s aktualizací Android, nejlepším postupem je základní řešení softwaru. První je vymazání mezipaměti systému. Postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Odstranění oddílu mezipaměti může dělat tolik, takže pokud se nic nezmění, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte. Vymazání dat aplikace pro odesílání zpráv odstraní vaše zprávy. Než budete pokračovat, nezapomeňte je zálohovat. Zde je postup vymazání vyrovnávací paměti a dat:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte v aplikaci Aplikace.
• Zvolte možnost Správa aplikací.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na ni.
• Odtud se zobrazí tlačítka Clear Cache a Clear Data.

Související čtení: Řešení pro Android 5.1.1 Problémy s telefony Samsung Galaxy

Problém # 4: Galaxy Poznámka 5 nezobrazuje ikonu upozornění SMS

Když je moje obrazovka vypnutá a dostávám textovou zprávu, přístroj právě vibruje a rozsvítí, ale vše, co vidím na horní části obrazovky, je "ATT". V levé horní části obrazovky nemá ikonu textových zpráv jako předchozí telefon (Samsung Galaxy S3). Ikonu textové zprávy vidím teprve poté, co přejdu prstem, aby telefon odemkl.

Také bych očekával, že budu moci vidět náhled zprávy jako Galaxy S3, která se také používá k poskytování, když je zařízení uzamčeno, ale neexistuje žádný. Existuje nějaký způsob, jak tyto funkce mít? - Chris

Řešení: Ahoj Chris. Většina Samsung Galaxy S3 běží Android Jelly Bean, zatímco někteří mohou mít KitKat. Oznamovací systém pro obě tyto verze systému Android funguje odlišně ve srovnání s novějším Android Lollipop, což je operační systém vašeho Note 5. Nosiče, jako je AT & T, mohou dále přizpůsobit operační systém Android Android přidáním nebo odebráním funkcí.

Na rozdíl od jednoduššího notifikačního systému Jelly Bean nabízí Android Lollipop bohatší způsob, jak přizpůsobit vaše oznámení. Vzhledem k tomu, že možnosti oznámení se mohou lišit podle operátora, doporučujeme investovat více času do telefonu, abyste získali to, co chcete. Chcete-li začít, přejděte na položku Nastavení, poté na položku Zvuk a upozornění.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 5 není počítačem rozpoznán a nebude odesílat textové zprávy

Dva problémy.

1) Mám problémy s připojením k počítači pomocí softwaru Verizon. Nyní, když jdu na zprávy, dostanu obrazovku říká, že můj firmware na zařízení neumožňuje moje spojení ... zástupci společnosti Samsung v Best Buy mi nemohli pomoci, protože říkají, že firmware v telefonu je více upgradován než jejich notebooky. Proto můj problém při připojení k mému notebooku.

2) Nemohu dostávat zprávy do práce. Když se dostanu ke zprávám, dostanu obrazovku:

ZPRÁVY, Změna aplikace Zprávy? Chcete změnit výchozí aplikaci pro zasílání zpráv do aplikace Samsung Messaging? Ano ne.

Klepnutím na tlačítko NE a odesláním do známé aplikace pro zasílání zpráv.

Nyní problém. Kdykoli klepnu na někoho, kdo má vzkaz, dostanu do pole pro zadání textu zprávu "Nelze odeslat zprávy". Nic nepomůže. - Victor

Řešení: Ahoj Victor. Tyto dva příspěvky napsané pro Galaxy S6 vám mohou pomoci vyřešit váš první problém:

• Samsung Galaxy S6 se nemůže připojit k PC a dalším souvisejícím obavám
• Samsung Galaxy S6 Edge nelze zjistit pomocí systému Windows PC & Mac

Ujistěte se, že jste dodrželi všechna doporučená řešení problémů. Pokud problém přetrvává, zavolejte společnosti Samsung a požádejte o výměnu telefonu.

U druhého čísla, protože jste nezmínili, jakou aplikaci pro zasílání zpráv používáte, předpokládáme, že je to vestavěná. Víme, že máte nainstalována více než jedna aplikace pro zasílání zpráv kvůli chybě, kterou jste uvedli. Chcete-li opravit jakýkoli problém, který má aplikace pro zasílání zpráv, musíte nejprve vymazat mezipaměť a data a poté vymazat mezipaměť, pokud se nic nezmění.

Vložením SIM karty do jiného telefonu vám pomůže ověřit, zda SIM karta funguje nebo ne. Nezapomeňte tento krok přeskočit.

Musíte také zavolat svého dopravce a informovat je o těchto potížích, protože existuje šance, že problém je způsoben jejich sítí. Výpadky, údržba, změny infrastruktury mohou mimo jiné způsobit problémy se zprávami SMS a MMS. Požádání o pomoc od vašeho poskytovatele sítě je často účinným prostředkem k řešení tohoto typu problému.

Problém č. 6: Klávesnice nefunguje na Galaxy Poznámka 5

Vážený pane, můj telefon je Samsung Poznámka 5. Od několika týdnů by klávesnice zmrazila a já bych musel telefon opakovaně tolikrát zapisovat do libovolné aplikace. Ale od dnešního rána se klávesnice v žádné aplikaci neobjevila. Zkoušel jsem telefon restartovat tolikrát, kolikrát osvěžení nepomohlo. Ale neměl žádný rozdíl. Byl jsem tak nudný a posunul SIM kartu na jiný normální telefon.

Po změně své SIM karty na nový telefon jsem se snažil napsat svůj Android a uvědomil si, že problém je vyřešen. Pak jsem znovu vložil SIM kartu a znovu jsem se s klávesnicí setkal s tímto problémem. Buďte prosím laskaví, abyste pomohli. S pozdravem. - Lahiruka

Řešení: Ahoj Lahiruka. Důvodem potíží může být špatná mezipaměť systému, takže se nejprve ujistěte, že jste mezipaměť oddělili (výše uvedené kroky). Potom vymažte mezipaměť a data aplikací, které se pokoušíte používat, a klávesnice. Tyto dvě řešení by měly tento problém vyřešit.

Problém č. 7: Zpožděná SMS a MMS na Galaxii Poznámka 5

Mám poznámku Galaxy 5 a neobdržel jsem pravidelné textové zprávy - pouze pár z nich bylo MMS, zbytek byl běžný text. Snažil jsem se získat novou SIM kartu, T-Mobile mi poslal nový telefon a stále mám problémy.

Jmenoval jsem je osmkrát za to. Zdá se, že nikdo neví, jestli je to telefonní problém nebo síťový problém. Řekli mi, že zkusím vyměnit si SIM kartu jiným telefonem - což bych nechtěla dělat, ale pokud budu muset. Jediný způsob, jak jsem zjistil, že je nepřijímám, je, když se mě někdo zeptá: "Nevzal si můj text?", Co se stalo s mým šéfem dnes, nebo když dostanu jen částečný text a pak si uvědomte, že celá věc nepřišla. Máte nějakou představu, zda se jedná o problém v síti nebo problém 6? Nápověda je velmi ceněna! - Laurou

Řešení: Ahoj Laura. Zdá se, že problém je v přírodě související se sítí. Víme, že se jedná o váš druhý telefon, ale jen abyste zkontrolovali, zda je správná chyba, můžete provést obnovení továrního nastavení na telefonu a nechat ho běžet po několik dní bez instalace dalších aplikací. Tímto způsobem zajistíte, aby žádná třetí strana blokovala nebo zpožďovala vaši SMS nebo MMS.

Zpožděná SMS nebo MMS mohou být způsobena několika faktory, ale nejčastějším důvodem je síť. Aktuální technologie SMS a MMS závisí na tom, jak efektivní je vaše středisko zpráv v síti při předávání zpráv telefonům předplatitelů. Dojde k přerušení sítě a kongesci kdykoli a poskytovatelé služeb obvykle svým zákazníkům nepovídají o takových událostech, pokud se na ně nezabýjí a neohlásí problém. Snažte se mluvit s týmem technické podpory vašeho operátora, aby vám mohli dále pomoci.

Pokud se vám to podaří, pokuste se několik dní vložit SIM kartu do jiného telefonu, abyste mohli sledovat, jakým způsobem vaše síť přenáší zprávy.