Stahování přes Wi-Fi nefunguje po aktualizaci Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow, další problémy

Většina operátorů, kteří již uvedli na trh Android Marshmallow na nejnovějších vlajkových lodích společnosti Samsung, jmenovitě řady Galaxy S6 a Galaxy Note 5, očekáváme, že slyšíme zprávy o problémech vyplývajících z tohoto nového operačního systému. V tomto příspěvku vám dáváme dva # problémy GalaxyNote5, které jsme se setkali až po obdržení aktualizace služby Marshmallow.

1. Po aktualizaci aplikace Android Marshmallow došlo k problému s otázkami kontaktů Galaxy Note 5
2. Stahování přes Wi-Fi nefunguje po aktualizaci Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow
3. Aplikace Photobucket na Galaxy Poznámka 5 zobrazující chybový kód 505
4. Galaxy Note 5 hlasitost reproduktoru postupně klesá po celý den
5. T-Mobile Galaxy Poznámka 5 problém zpráv skupiny
6. Galaxie Poznámka 5 nezůstane zapnutá, pokud není připojena k nabíječce

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Problém # 1: Po aktualizaci aplikace Android Marshmallow došlo k potížím s otázkami kontaktů Galaxy Note 5

Takže jsem si všiml, že to právě začalo po aktualizaci systému na Marshmallow. Moje kontakty jsou všechny zmatené. A myslím, zmatená. Spousta lidí, včetně mého manžela, se stává neznámým kontaktem, polovina neznámého jména, mnoho náhodných kontaktů je spojeno s jinými kontakty. Spolu s tím jsou i obrázky Facebooku kontaktu pro jednu osobu spojeny s kontaktními informacemi někoho jiného. Dvakrát jsem svůj telefon dvakrát opravil. Opravuje se po dobu jednoho dne a pak se zase zase zasekává. Nevíte, co je zde. Nejsem si jistý, že to má něco společného s aplikacemi, které mám povoleny přístup ke mým kontaktům. Je to prostě velmi špinavé a otravné. A nápady? Potřebujete více informací s tímto problémem?

Dík. - Rob

Řešení: Ahoj Rob. Mnoho věcí se může stát po aktualizaci kvůli mnoha faktorům, které se dostanou do hry. Pokud se po obnovení továrního nastavení vrátí problém, znamená to, že jedna z vašich nainstalovaných aplikací je vinná. Přejděte na seznam aplikací a pokuste se odinstalovat vše, co používá nebo používá kontakty jako zdroj. Pokud například máte e-mailovou aplikaci třetí strany, zvážte úplnou aktualizaci nebo její odebrání, abyste zjistili, zda má nějaký rozdíl.

Android Marshmallow je nový operační systém a mnoho aplikací stále není optimalizováno pro práci s ním. Problém s vašimi kontakty může být způsoben nekompatibilní aplikací nebo vzácnou chybou operačního systému, kterou společnost Samsung a společnost Google momentálně neví.

Můžete také vyzkoušet spuštění telefonu v nouzovém režimu, abyste mohli sledovat zobrazení kontaktů. V nouzovém režimu zabraňuje váš telefon před načítáním aplikací třetích stran. Pokud je jedním z nich vinníkem, problém by neměl nastat.

Také se chcete ujistit, že všechny vaše aplikace jsou aktualizovány. Pokud máte podezření, že aplikace může způsobit potíže a v současné době není k dispozici žádná aktualizace, nezapomeňte kontaktovat svého vývojáře, aby se mohli podívat na problém.

Opětovná aktualizace operačního systému neznamená, že aplikace jsou také aktualizovány. Aplikace, které jsou navrženy tak, aby spolupracovaly s předchozími iteracemi systému Android, jako je Kit Kat nebo Lollipop, nemusí s Marshmallowem fungovat správně, a proto je třeba je aktualizovat.

Problém č. 2: Stahování přes Wi-Fi nefunguje po aktualizaci Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow

Stahování / aktualizace Wi-Fi aplikací v Obchodě Google Play klesají po 18-20 sekundách. Jiné Wi-Fi připojení k internetu / funkce vypadají dobře. Stahování obchodu přes mobilní data je také v pořádku, pokud je Wi-Fi vypnuto. Přepínání režimu Wi-Fi, mobilních dat, režimu Bluetooth a letadla v různých kombinacích nemělo žádný vliv. Totéž s vymazáním vyrovnávací paměti Play Services & Play Store a odinstalací aktualizací.

Také byla odinstalována aplikace Smart Wi-Fi Toggler. Problém nastane také v nouzovém režimu.

Také vybití baterie výrazně rychleji než u Lollipopu. Nelze přijít na to, jak odinstalovat nebo přeinstalovat službu Google Play Services a Play Store (jiné než aktualizace), takže očekávejte, že si přečtete a vyzkoušejte obnovení softwarových / pevných / továrních nastavení, pokud je to nutné. Mám podezření, že aktualizace služeb Google Play bezprostředně po aktualizaci služby Marshmallow může mít nějaký šok, ale to, co mi dalo, to dojem přišlo & šlo tak rychle, že jsem v té době příliš nevěřil. - Peter

Řešení: Ahoj Peter. Pokud se výše uvedené problémy staly po instalaci aplikace Android Marshmallow, ujistěte se, že jste vymazali oblast mezipaměti a obnovili tovární nastavení. Pro snadnější zmínku jsou níže uvedeny kroky k jejich provedení.

Jak vymazat oddíl mezipaměti Galaxy Note 5

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
• Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
• Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak obnovit tovární nastavení Galaxy Poznámka 5

• Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
• Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
• Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Opět stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní volba "Ano - vymazat všechna uživatelská data" a pak ji vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
• Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Problém č. 3: Aplikace Photobucket na Galaxy Poznámka 5 zobrazující kód chyby 505

Ahoj. Před několika dny jsem dostal aktualizaci pro svou aplikaci Photobucket. Šel do Obchodu Play, aktualizoval pár věcí a poté šel do Photo Bucket, ale stále dostávám "kód chyby 505" jen pro tuto aplikaci. Tak jsem to nechal sám.

Nyní, když vstoupím do Obchodu Play, nemohu nic dělat. Ikona načítání zmrzne, stejně jako samotný obchod Play. Udělal jsem jasnou vyrovnávací paměť, silovou zastavení, měkký reset. Používám pokročilého útočníka pravidelně. Dokonce jsem použil svůj telefon, dokud baterie nezemřela. Vyčerpal jsem nápad a tady jsem, abych zjistil, jestli můžeš pomoci? Odstranil jsem několik posledních nejnovějších aplikací, které jsem viděl, a pomohlo to.

Nestavěl jsem to předtím, měl jsem tento telefon za rok bez problémů.

Chtěl bych ocenit nějakou představu!

Děkuji moc ♡ - Dacii

Řešení: Ahoj Dacia. Taková situace se může kdykoli vyskytnout kvůli vysokému počtu potenciálních faktorů, které mohou způsobit narušení operačního systému a instalace aplikací. Nejlepší věc, kterou právě teď můžete udělat, je pokusit se odstranit mezipaměť a obnovit tovární nastavení, stejně jako to, co navrhujeme výše. Všechny tyto postupy by měly pomoci.

Problém č. 4: Hlasitost reproduktoru Galaxy Note 5 postupně klesá po celý den

Právě jsem koupil tento telefon, nový, asi před 3 týdny. Všiml jsem si, že když se poprvé spustí, reproduktor je opravdu nahlas, ale po celý den bude klidnější, až se sotva slyším hudba na něm nebo moje vyzváněcí tóny, když někdo volá nebo texty. Udělal jsem tvrdý reset a zbavil se všech aplikací, o kterých se domnívám, že by se mohly mluvit se zvukem, ale stále má stejný problém. Když mluvím po telefonu, slyším to dobře, takže nemyslím, že je to řečník.

Myslíte si, že by se možná mohlo jednat o jinou aplikaci, která by to ovlivnilo, které jsem nevymazal. Dostal jsem se k Verizon a oni říkali, že to musí být aplikace, protože mluvčí pracuje během hovoru. Jen jsem doufala, že jste se s telefonem někoho jiného dostal do podobného problému, nebo mi dáte nějaké představy o tom, co to může způsobit.

Děkuji. - Tiffani

Řešení: Ahoj Tiffani. Tento problém jsme již v minulosti zaznamenali v zařízení Nexus 6, ale nemůžeme přesně určit přesnou příčinu či řešení. Nejlepší věc, kterou můžete udělat zde, je řešení problému při pokusu a odstraňování chyb, jako je provádění základních softwarových řešení. Co můžete udělat nejdříve, je nastavit telefon v nouzovém režimu na jeden den, abyste zjistili, zda je zodpovědná aplikace třetí strany. Zatímco je zapnutý bezpečný režim, nemohou být spuštěny všechny aplikace třetích stran, takže je dobré zkontrolovat, zda je náš nádech správný.

Po spuštění telefonu v nouzovém režimu se jeho výkon výrazně zlepší, havárie aplikací zmizí a můžete provést veškeré postupy při odstraňování problémů, které musíte udělat, abyste získali špičkový výkon vašeho telefonu. Zde je návod, jak provést reboot v nouzovém režimu:

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokud problém přetrvává, ujistěte se, že jste vymazali oblast mezipaměti a obnovili tovární nastavení. Láskavě postupujte podle kroků uvedených výše.

Jakmile obnovíte tovární nastavení, pozorujte telefon ještě dalších 24 hodin před instalací některé z vašich aplikací. Mělo by vám pomoci zjistit, zda má systém OS konflikt s aplikacemi po instalaci.

Problém č. 5: T-Mobile Galaxy Poznámka 5 problém skupinových zpráv

Mám obrovské problémy, najednou s poznámkou 5 pro T-Mobile. Spouštím 5.1.1 pro Android. Tady je problém ...

Jak víte, v textové zprávě existuje zaškrtnutí, když vyberete více než jednoho příjemce. Necháte-li ji zkontrolovat, můžete poslat skupinovou zprávu. Zrušením volby se stane masovou zprávou a všichni dostanou individuální zprávu. Měl jsem tenhle telefon po dobu 13 dní a to fungovalo skvěle asi 3. Ve čtvrté den zmizel možnost zrušit zaškrtnutí políčka.

Provedl jsem všechny odstraňování problémů navržených společností T-Mobile (včetně zadržení Volume Pp / Power / Home a vymazání mezipaměti). Po nějakém výzkumu jsem zjistil, že to byl problém s poznámkou 4. Řešení tohoto gentlemana bylo špatnou SIM kartou. Tak jsem odstranil můj, a to okamžitě pracoval. Když jsem je však vrátil, problém se vrátil.

Dostal jsem novou kartu SIM a to problém nevyřešil. Tak jsem se vrátil k telefonu a dostal novou poznámku 5. Když byl nový telefon zapnutý, tam byl značka. Pak jsme obnovili nový telefon, aby stáhli aplikace a hudbu, a když jsem se vrátil domů, problém byl zpátky!

Ale v případě, že si myslíte, že odpověď je reset, jsem to udělal. 4 krát za sebou! Jak s i bez obnovení telefonu / odstranění SIM karty. Problém přetrvává stále!

POMOC! - Carlos

Řešení: Ahoj Carlos. Pokud k problému dojde pouze po počátečním nastavení (včetně po obnovení továrního nastavení), problém může být způsoben špatně kódovaným firmwarem (což znamená, že jde o problém T-Mobile) nebo aplikace s chybnými zprávami. Používáte-li aplikaci s nativním zasíláním zpráv a aktualizujete operační systém po obnovení továrního nastavení, upozorňuje také na problém týkající se firmwaru. V každém případě je to problém T-Mobile a měli byste je požádat o přímou pomoc. Tato tovární nastavení telefonu několikrát nefunguje je jasným znamením, že problém je v provozu zařízení T-Mobile. Nemůžeme s tímto problémem dělat nic. T-Mobile by měl být ten, který ohlásí problém vývojářskému týmu, který zpracovává firmware na svých zařízeních.

Problém č. 6: Poznámka 5 Galaxy zůstane zapnutá, pokud není připojena k nabíječce

Během několika posledních týdnů na dovolené jsem si všiml, že se telefon neustále vypíná bez ohledu na životnost baterie. Nejprve jsem si myslel, že kvůli příliš velkému vystavení slunci to bylo jen vypnutí jako bezpečnostní opatření. Problém však přetrvával. Začal jsem si všimnout, když jsem otevřel aplikaci SnapChat nebo fotoaparát, automaticky se vypne a jediný způsob, jak se úplně vrátit, byl, kdyby byl zapojen do nabíječky. Během minulého týdne by to zůstalo bez jakýchkoli problémů, ale znovu by se vypnulo otevřením dvou aplikací.

Snažil jsem se ji zkontrolovat v nouzovém režimu, ale stále se to vypínalo a vždycky jsem měl dobrý zvyk ručně zavírat aplikace. Během posledních dvou dnů telefon zůstal zapnutý, pokud nebyl zapojen do nabíječky, bez ohledu na to, jaké aplikace používám. Zajistil jsem to jen pro případ, ale přemýšlel jsem, jestli by to mohlo být problém s baterií.

Nepamatuji si, že mám poslední aktualizaci softwaru, ale mohu se mýlit. Moje aplikace se aktualizují samostatně a jedinou nedávno nainstalovanou aplikací byla aplikace Netflix a MAPS.ME pro cestovní účely. Máš nějaké návrhy? - Tia

Řešení: Ahoj Tia. Problém jako váš může mít příčinu softwaru nebo hardwaru. Váš první úkolem je zjistit, zda můžete tento problém vyřešit pomocí znalostí softwarových řešení. Ujistěte se, že provedete výše uvedené postupy (zavádění v nouzovém režimu, potlačení oddílu mezipaměti nebo obnovení továrního nastavení). Pokud telefon ztrácí značné množství energie z baterie kvůli chybné chybě aplikace nebo firmwaru, měl by pomoci některý ze tří postupů.

Pokud se však nic nezmění, můžete bezpečně předpokládat, že na vině je chybný hardware. To může znamenat, že baterie může v tuto chvíli zcela selhat, nebo některé součásti mají hardwarové chyby. Neváhejte zavolat společnosti Samsung nebo poskytovatele bezdrátového připojení, abyste mohli zajistit výměnu.