Příčiny chyby Galaxy Poznámka 4 náhodné restartování, chyba "No SIM found" po vložení karty SIM do jetpack MiFi, další problémy

Vzhledem k tomu, že se nejprve model společnosti Samsung nejrychleji přibližuje do roku 2017, někteří uživatelé mohou ve skutečnosti tlačit své jednotky na svou obálku. Jako takové očekáváme letos více # GalaxyNote4. Nejčastější problémy pro poznámku 4, které jsme dosud zdokumentovali, zahrnují problémy spojené s bootováním a bateriemi. Nebuďte překvapeni, jestli se občas setkáte s podobnými problémy.

Níže uvádíme konkrétní témata, která v tomto příspěvku diskutujeme dnes:

1. Galaxy Note 4 se uvízla v obrazovce Samsung s logem boot
2. Příčiny Galaxy Poznámka 4 náhodný restart problém
3. Galaxie Poznámka 4 se sama vypne, když úroveň baterie dosáhne 30%
4. Verze Galaxy Poznámka 4 "Chyba SIM nebyla nalezena" po vložení karty SIM do jetpack MiFi
5. Galaxy Note 4 problém s černou domácí obrazovkou
6. Galaxie Poznámka 4 Pokrytí Galaxy Note 4 obrazovka hlasového volání se automaticky minimalizuje

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy Poznámka 4 uvízla na obrazovce Samsung logo, boot smyčka

Nedávno jsem koupil odemčené poznámky 4. Po nějaké době můj telefon restartoval. Pak se zasekl v restartovací smyčce, která zobrazovala logo Samsung a logo dopravce. Vyndala jsem baterii a vrátila jsem ji zpět. Na domovskou obrazovku jsem se dostala a za 10 vteřin mi obrazovka telefonu najednou zemřela a znovu jsem spustil znovu. Vymazal jsem cache. Žádné opravy. Neudělal jsem reset, protože to je poslední možnost. Vyndala jsem si SD kartu a toto to ještě neřešilo. Jediný způsob, jak jsem to zastavil, bylo připojit můj telefon k nabíječce nebo udržet baterii nad 60%. Pokud je baterie připojena k nabíječce, může dojít k poklesu baterie o více než 60%, ale pokud ne, dostanu smyčku. Naposledy, když se dostalo pod 60% a smyčka začala, nedostala se dokonce ani na mé logo dopravce. Bylo to jen logo Samsung znovu a znovu. Možná je to známka problému, který postupuje? - Timothy

Řešení: Ahoj Timothy. Lithium-iontové baterie, jako je ta, která je uvedena v poznámce 4, časem zhoršují výkonnost a spolehlivost. Je-li baterie v zařízení více než rok stará, může se blížit ke konci životnosti. Je ale normální, že si všimnete, že spotřeba baterie se zkrátí a potřeba nabíjet se stává častěji. V tomto případě je pro uživatele nejlepším krokem jednoduše výměna baterie.

Existují však časy, kdy dochází k problémům s bateriemi, a to nikoliv proto, že baterie byla poškozená nebo má silně vyčerpané kapacity, ale jednoduše proto, že operační systém ztratil schopnost sledovat zbývající kapacitu baterie. Jinými slovy, systém již nezjistí skutečné úrovně baterie, takže procento baterie v stavovém řádku je skutečně nepřesné. To může někdy vést k problému, který zde popisujete. Prvním úkolem, který zde chcete udělat, je rekvalifikovat baterii tak, aby operační systém mohl správně číst úroveň baterie. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Použijte telefon tak, že budete hrát hry nebo dělat úkoly, abyste zrychlili vybití, dokud se telefon sám nevypne.
2. Znovu zapněte telefon a nechte ho sám vypnout.
3. Nabijte telefon, aniž byste ho znovu zapnuli.
4. Počkejte, dokud se baterie neobjeví na 100%
5. Odpojte nabíječku a zapněte telefon.
6. Pokud telefon říká, že již není 100%, vypněte jej, zapojte nabíječku zpět a počkejte, dokud nedosáhnete 100% nabíjení.
7. Odpojte nabíječku a znovu zapněte telefon.
8. Použijte telefon, dokud nevybíjíte baterii na hodnotu 0.
9. Jeden cyklus opakujte.

Nezapomeňte, že kalibrace baterie může činit jen tolik. Pokud problém přetrvává po jeho provedení, je nejlepší vyměnit baterii. To vám umožní zjistit, zda je problém na baterii nebo na telefonu. Velmi si myslíme, že problém spočívá pouze na baterii, ale pokud novou náhradní baterii nepomůže, zvážte provedení hlavního resetu. Master reset v tomto kontextu bude mít dva efekty - odstranění možného potíží s softwarem a obnovení všech výchozích nastavení softwaru. Níže jsou popsány kroky, jak obnovit vaši poznámku 4:

1. Vytvořte zálohu svých nenahraditelných souborů.
2. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
5. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
7. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
8. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
9. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Pokud obnovení továrního nastavení vůbec nic nezmění, můžete předpokládat, že za problémem je problém s neznámým hardwarem. Najděte způsob, jak telefon vyměnit.

Problém č. 2: Příčiny problému s náhodným restartováním Galaxy Note 4

Ahoj. Mám Samsung Note 4, který pracuje pěkně a hladce už téměř 3 roky. Před několika týdny, z ničeho a bez důvodu (nové instalace, jakékoliv modifikace softwaru / hardwaru, fyzický dopad atd.) Můj telefon má tendenci náhodně zmrazit. Mohlo by to být hrát hudbu, nebo jen sedět tam sama, a to prostě začne zpomalovat a občas se znovu nastartuje. Vždy jsem používal Avast pro zabezpečení, zvýšení výkonu, vyčistění nevyžádané pošty a otevření paměti tím, že zavřel spuštěné aplikace tak dlouho, jak si pamatuji. K tomuto problému dochází, i když nejsou otevřené žádné aplikace (1, 58 GB stavu paměti RAM 2, 71 GB). Také jsem se snažil používat telefon bez karty SIM nebo SD. Vykonala jsem tovární nastavení třikrát a tolik, jak telefon funguje dokonale polovinu času, při náhodných příležitostech se prostě zhoršuje a neumožňuje, abych nic dokázal, dokud se znovu nezjistí (někdy se znovu restartuje). Nikdo nemá tušení, co to může být, a proto jsem si myslela, že vám chlápek zastřelí a zjistím, jestli můžete přijít s nějakým řešením. Děkuji vám za Váš čas. Pozdravy. - Sam

Řešení: Ahoj Sam. Problém s náhodným restartováním obvykle není skutečný problém, ale spíše jen známkou toho, co nefunguje správně. Příčiny náhodného restartování se mohou pohybovat od nedostatečné paměti RAM, špatné aplikace až po nesprávně fungující hardware. Identifikace skutečné příčiny je často obtížná a vyžaduje řadu kroků při odstraňování problémů. Abyste zúžili možné příčiny, je třeba je zkontrolovat sami. Promluvme si o některých z nich, abyste věděli, co dělat.

Přejít na seznam aplikací. Pokud jste typ, který instaluje aplikace bez toho, aby zkontroloval, odkud pocházejí, nebo kdo se neobtěžuje kontrolovat recenze ostatních uživatelů, je to jen otázka času, než se setkáte s problémy v telefonu. Mějte na paměti, že ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejné. Některé aplikace jsou postaveny zkušenými, dobře financovanými vývojáři, zatímco většina není. Není divu, že miliony uživatelů Android zaznamenávají po instalaci aplikací nejrůznější problémy. Špatně kvalitní aplikace mohou někdy způsobit konflikty s ostatními aplikacemi nebo s operačním systémem. Takové konflikty mohou někdy vést k náhodnému restartování.

Chcete-li minimalizovat problémy vyplývající z nekvalitních aplikací, musíte odstranit známá aplikace s chybami a odinstalovat ty, které pravidelně nepoužíváte. Pokud máte aplikace, které nebyly používány alespoň týdny, je pravděpodobné, že je nepotřebujete. Ujistěte se, že tyto aplikace odinstalujete.

Také se snažte držet oficiálních aplikací co nejdéle. Nejenže jsou takové aplikace méně chybné, ale mohou být také bezpečnější.

Pokud máte podezření, že některá z vašich aplikací způsobuje na vašem zařízení problém, můžete telefon také spustit do nouzového režimu. V tomto režimu jsou všechny aplikace a služby třetích stran blokovány. Potom můžete sledovat, jak se chová váš telefon. Pokud se problém nevyskytne v době, kdy je zapnutý bezpečný režim, je to důkaz toho, že je na vině jedna z aplikací třetích stran. Nouzový režim nezjišťuje problémovou aplikaci, ačkoli musíte určitou dobu investovat do identifikace sami. Můžete to udělat tak, že odeberete všechny aplikace třetích stran jednotlivě, a ujistěte se, že budete po každém odinstalování sledovat telefon. Níže jsou popsány kroky, jak zavést telefon do bezpečného režimu:

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
• Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nezačne restartovat.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

Udržujte telefon v pohodě . Co si mnozí uživatelé Android neuvědomují, je skutečnost, že jejich zařízení má zabudovaný systém ochrany proti poškození z přehřátí. Tento mechanismus, ve formě restartu, nastartuje, jakmile teplota jádra přístroje dosáhne určité úrovně. Pokud jste mimo slunečný den a používáte váš telefon hodně hodin, existuje možnost, že se telefon sám vypne, aby nedošlo k poškození základní desky z příliš velkého tepla.

Někdy může přehřátí samo o sobě znamenat závadu hardwaru nebo dokonce špatnou aktualizaci systému. Jako takový musíte pozorně sledovat váš telefon, abyste zjistili, zda je přehřátí příznakem něčeho hlubšího, nebo zda je to preventivní systémové chování.

Některé problémy, které se mohou projevit při přehřátí, zahrnují:

• Špatně kódované aplikace
• Poškozená baterie
• Aktualizace / firmware systému Buggy

Baterie může být na vině . Jak již bylo uvedeno výše, problém s baterií může vést k náhodnému restartu počítače. V průběhu let se kovové kontakty v patici baterie mohou poškodit, ohýbat nebo zkorodovat, což způsobuje špatné spojení. Takovou situaci lze přehlédnout, zvláště pokud jste příliš zaměřeni na to, abyste věděli, co je špatně se softwarem nebo jinými aspekty telefonu. Zkontrolujte, zda jsou kovové kontakty čisté a na místě. Také byste se měli ujistit, že při vložení baterie se baterie pohodlně přizpůsobí. Pokud zdroj energie ztratí dobré spojení s kovovými kontakty při pohybu nebo používání telefonu, může to vést k náhodnému restartování.

Ve většině případů, obzvláště u starších telefonů (ty, které obvykle překračují obvyklé 2 roky životního cyklu), je na vině vybitá kapacita baterie. Takže jednou z důležitých věcí, které musíte ve vaší situaci uvažovat, je výměna baterií. Pokud jste to již zkusili, jednoduše tento krok přeskočte.

Nejnovější běžící firmware může být buggy . Zatímco je téměř nemožné zjistit, zda je průměrná Android uživatelka, zda je systémová aktualizace chybná nebo ne, slyšíme zprávy o problémů s napájením kvůli špatnému firmwaru. Pokud váš problém začal hned po instalaci aktualizace od vašeho operátora, může být na vině nejnovější aktualizace systému. Ujistěte se, že jste o svém problému informovali svého dopravce, aby mohli následně předat problém příslušnému oddělení. Než budete kontaktovat operátora, můžete také vyzkoušet tovární reset, abyste zjistili, zda problém vyřešíte na vaší úrovni.

Neznámá porucha hardwaru . Pokud se zdá, že se po zvážení všech výše uvedených položek neprojevuje nic jiného, ​​musí být problém způsoben špatnou součástí. V takovém případě musíte najít způsob, jak vyzkoušet hardware telefonu nebo zda je telefon vyměněn.

Problém č. 3: Galaxie Poznámka 4 se sama vypne, když úroveň baterie dosáhne 30%

Myslím, že mé poplatky a vybíjení normálně. Problém s mým telefonem je, že úroveň výkonu se dostává do rozsahu 30 až 40% a poté se telefon vypne. Nabitím je zpět až 100% a všechno je normální, dokud se nevrátí zpět do rozsahu 30-40% a poté se znovu vypne. Myslel jsem, že to byla baterie, takže jsem ji nahradila baterií OEM Samsung (stejné číslo součásti jako ta, která přišla s telefonem), a to dělá stejnou přesnou věc. Provedl jsem testy baterie na baterii (nejsem si jist, jak přesné jsou tyto aplikace) a všichni hlásí, že baterie jsou v dokonalém zdraví. Také jsem vyčistil mezipaměť a vytáhl baterii po dobu 5 minut se stejným výsledkem. Pokud máte nějaké návrhy, rád bych je slyšel. - Del ahlin

Řešení: Hi Del ahlin. Ujistěte se, že baterie správně kalibrujete, jak jsme navrhli výše. Pokud to vůbec problém nevyřešíte, zvážte provedení obnovení továrního nastavení nebo blikající firmware (pokud používáte vlastní ROM v tuto chvíli).

Problém # 4: Verze Galaxy Poznámka 4 "Chyba SIM nebyla nalezena" po vložení karty SIM do jetpack MiFi

Ahoj! Pokusím se vás tu nudit, ale tohle bude dlouhý strašně formulovaný dotaz.

Mám tento telefon několik let na síti Verizon, což je upřímně pravděpodobně můj největší problém. Je těžké ho nechat jít, protože se vkládá do neomezených dat.

Asi před rokem jsem získala jetpack Verizon MIFI. Když jsem byl vzrušený, šel jsem domů a vyzkoušel to pomocí SIM karty z mé poznámky. HAZA! Máme připojení bez aplikací a bloatware z mé poznámky zaostávání dat.

Prvních několikrát jsem to použil, nebyly žádné problémy. Ale hádám, že Verizon pomalu aktualizoval své systémy, což mi způsobilo problém. Při opětovné instalaci karty SIM v mé poznámce se zobrazí chyba "Nebyla nalezena žádná SIM karta", která neodchází.

Vzal jsem své zařízení do obchodu Verizon a oni mi řekli, že jejich systém je zavěšen na spínacích zařízeních a v podstatě neexistuje nic, co by já nebo oni mohli udělat, aby to opravili. Pánové mi pomohli jednoduše obnovit informace o zařízeních několikrát v jeho systému a to nakonec pracovalo na mé poznámce. Ale znovu jsem se dostal do problému.

Takže mé hlavní znepokojení, které se snažím dostat opravu, je, existuje nějaký způsob, jak bez problémů přepnout mezi zařízeními? Podíval jsem se na klonování SIM, nicméně všechny zdroje uvedly, že informace budou kopírovány na novou kartu SIM, ale nebude existovat žádné datové spojení.

Jakékoli informace o tom by byly velmi oceňovány! - Stephen

Řešení: Ahoj Stephen. U GSM telefonů může uživatel obvykle mít při vložení SIM karty do jiného kompatibilního zařízení hladký přechod. V sítích GSM je SIM karta jediným místem, kde jsou uchovávány informace o účastníkovi za účelem využívání služeb sítě. Jakmile je karta SIM aktivní a registrovaná, nemělo by být problém přenášet ji do jiného zařízení GSM.

V sítích CDMA, jako je Verizon, však existují poměrně malé záležitosti, jako je ta, kterou zažíváte. Jak můžete vidět, telefony CDMA ve skutečnosti nepotřebují karty SIM k uchování dat účastníka. Informace, které síť potřebuje k identifikaci zařízení a účastníka, jsou hluboko v telefonu. SIM karty v telefonech CDMA jsou tam, aby umožnily zařízení používat 4G LTE a nic víc. Problém, který máte právě teď, je pravděpodobně kvůli tomu, jak je systém pro zprostředkování společnosti Verizon nastaven, což znamená, že musíte s nimi pracovat, pokud chcete mít trvalou opravu. Jako takový, nemůžeme udělat nic, co bychom vám pomohli v tomto ohledu.

Problém č. 5: Galaxy Poznámka 4 problém s černým displejem

Dobrý den! Potřebuji pomoci. Moje poznámka 4 se znovu zopakovala. A teď už to prostě nedokážu vyřešit a bylo to tak déle než 2 měsíce. Resetování by mohlo pravděpodobně opravit. Ale stále mám soubory, které ještě nemám. Má černý domovský displej, ale stále můžu vidět upozornění nahoře.

Pokud dvakrát stisknu tlačítko Home, aplikace "siri" se objeví s modrým barevným displejem. Funguje to, pokud mám internet, ale teď se nemůžu připojit k WiFi. A pokud se pokouším otevírat další aplikace, vrátím se na černou obrazovku s upozorněním nahoře (stejně jako první obrázek)

Mohu také spustit nabídku drop down / pull down z domovské obrazovky. Pokud však klepnu na některou z nabídek nebo aplikací, pořád se vrátím k černé domovské obrazovce. Prosím pomoz mi ven. Jak to opravím? Děkuji! ???? - Timotei

Řešení: Ahoj Timotei. Zkusili jste zavést telefon do bezpečného režimu? Pokud je problém způsoben aplikací, může vám velmi dobře pomoci restartování do bezpečného režimu. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Je-li problém způsoben závadou operačního systému, může se jednat o obnovení továrního nastavení. Chcete-li zálohovat soubory, doporučujeme nainstalovat Smart Switch do počítače a připojit k němu telefon přes USB. Pokud kopírování souborů přes Smart Switch nebude fungovat, není nic, co byste mohli udělat.

Problém č. 6: Galaxie Poznámka 4 S pokrytí Galaxy Note 4 obrazovka hlasového volání se automaticky minimalizuje

Mám poznámku Galaxy 4 s krytem S. Když mám příchozí hovor a otevře můj displej S, abych to odpověděl, displej S zůstane nad mým heslem. Mohu odpovědět na moje volání, ale nemohu udělat žádnou jinou možnost, jako je uvedení reproduktoru, protože se prostě nezobrazuje. Pak, když skončím s voláním, nemůžu zavěsit, pokud druhá osoba nezavře, bude hovor zůstat. Někdy, když odpovězím, obrazovka úplně minimalizuje a nemohu ukončit hovor, pokud nejprve odemknu svůj telefon. Když přejdu do nastavení telefonního hovoru, aby se zjistilo, zda se něco změnilo, okamžitě se úplně zavře nebo minimalizuje.

Snažil jsem se sundat kryt S. Tentokrát se objeví normální obrazovka, kde můžu nasadit reproduktor, ale opět se náhodně minimalizuje téměř okamžitě.

Snažil jsem se restartovat a vyjmout baterii, ale nic nepomůže. Jediná věc je zkusit obnovit tovární nastavení. Jelikož jsem to nikdy neudělal, nebo dělám zálohování, a vím, že to bude pro mě bolestné, pomyslel jsem si, že bych vás mohl požádat, protože jsem viděl e-mail na Googlu.

Myslel jsem, že to může být virus, ale skener ukazuje, že je čistý. Právě se to začalo dělat ve středu dne. Neopustil jsem ho ani nevylial žádnou kapalinu, vždycky jsem opatrný.

Nevíte, co dělat. Hledání se nezobrazuje s ničím podobným mému problému.

Omlouváme se za tak dlouhý e-mail. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. Děkuji. - Nez

Řešení: Ahoj Nez. Myslíme si, že nejúčinnějším řešením vašeho problému je pouze obnovení továrního nastavení, ale nejspíš se můžete pokusit o vymazání oddílu mezipaměti nejdřív, pokud chcete zjistit, zda to pomůže. Postupujte takto:

• Galaxy Note 4 zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
• Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
• Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.