Nelze přidat účet služby Hotmail do aplikace e-mailu poznámky 5, uzamčeno kvůli ochraně před obnovením (Factory Reset Protection)

Získali jsme zprávy o tom, že uživatelé nemohou do svých e-mailových aplikací přidat svůj účet Microsoft (Hotmail, Outlook atd.), Takže vidíme potřebu řešit problém v tomto příspěvku. Zvláštní uživatel říká, že nemůže přidat účet služby Hotmail do e-mailové aplikace # GalaxyNote5. Doufáme, že řešení, které zde poskytneme, bude užitečné nejen pro uživatele zde zmíněného, ​​ale i pro ostatní s obdobnou situací. Také vám přinášíme 5 dalších poznámek 5, které jsme zatím shromáždili.

Toto jsou témata, která dnes pokrýváme:

1. Galaxy Poznámka 5 Videa z aplikací na Facebooku neteče plynule
2. AT & T Galaxy Poznámka 5 je zablokována
3. Galaxie Poznámka 5 se nenabíjí prostřednictvím kabelu USB nebo bezdrátové nabíječky
4. Galaxie Poznámka 5 je zablokována kvůli ochraně před obnovením továrního nastavení (FRP)
5. Nelze přehrát firmware na T-Mobile Galaxy Poznámka 5
6. Účet Hotmail nelze přidat do e-mailové aplikace poznámky 5

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky nebo můžete nainstalovat bezplatnou aplikaci z Obchodu Google Play.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy Poznámka 5 Videa z aplikací na Facebooku neteče plynule

Přecházení na Facebooku je dráždivé. Zdá se, že váhá po celou dobu. A videa uvnitř aplikace Facebook nejsou plynoucí, jak by měly, váhavě. To se nepodařilo. Aktualizoval jsem Samsung poznámku 5. A to nepomohlo. Není to takhle v žádné jiné zprávě, kterou mám. Znáte opravu? Dík. - Kimbrough

Řešení: Ahoj Kimbrough. Pokud k problému dojde pouze při procházení zpráv v aplikaci Facebook, aktualizace poznámky 5 nemusí pomoci vůbec. Také je třeba se ujistit, že samotná aplikace Facebook je plně aktualizována, aby se minimalizovaly chyby. Pokud jste aplikaci již aktualizovali, dalším krokem je vymazání mezipaměti a dat. Zde je návod:

• Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
• Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v verzích Android 6.0 s kůží OEM.
• Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
• Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
• Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Data a Clear Cache pro aplikaci.

Mějte na paměti, že rychlost připojení k internetu může také ovlivnit výkon aplikací, jako je Facebook. Ujistěte se, že při procházení webu máte dostatečnou šířku pásma.

Problém č. 2: AT & T Galaxy Poznámka 5 je zablokována

Poznámka 5 AT & T se s jejich pomocí pokusili odemknout různé časy, ale nikdy neobdrželi e-mail s kódem. Poté jsem kontaktoval oddělení služeb zákazníkům, které říkalo, že zpracují vše a prostě je vypínají, vkládají novou SIM kartu a napájejí ji. No, to ani nefungovalo. Nyní mi bylo řečeno, že jsem překročil maximálně 5 pokusů a je nyní trvale zamčený softwarem společnosti Samsung. Existuje způsob, jak ji stále odemknout? - Soaringthesky

Řešení: Ahoj Soaringthesky. Musíte nám poskytnout více informací o problému, abychom věděli více o problému. Právě teď nemáme jakou štěstí říkáte. Pokud se to týká síťové služby společnosti AT & T, musíte s vaším operátorem pracovat, protože s nimi nemůžeme dělat nic jiného, ​​než ostatní technici.

Pokud se po pokusu o obnovení továrního nastavení zařízení odkazuje na ochranu před obnovením továrního nastavení (Factory Reset Protection - FRP), není k dispozici nic, co bychom mohli pomoci. Prostřednictvím FRP lze zadat správná pověření účtu Google pouze. Pokud si nepamatujete své uživatelské jméno a heslo pro účet Google, nemáte štěstí, protože vám s tím nemůžeme pomoci.

Pokud ani jeden z nich není vaším problémem, obraťte se na nás s úplnějším obrazem problému, včetně pozadí.

Problém # 3: Galaxie Poznámka 5 se nenabíjí prostřednictvím kabelu USB nebo bezdrátové nabíječky

Nedávno můj telefon (Galaxy Poznámka 5) začal pravidelně dávat náhodné chyby nabíjení. Zaprvé uvedl, že nepoužívání správné nabíječky by způsobilo škody, a tak přestalo rozpoznávat nabíječku na stěnu, aniž by rozpoznal můj bezdrátový nabíječ, když jsem to zkusil jako zálohu. Teď je to týden od té doby, kdy se to stalo (žádné problémy s nabíječkou). Ale dnes jsem to měl v ruce a začal se horko a přerušovat jakýkoli psát nebo hledá každých pár sekund se stejným upozorněním zvuku a dialogovým rámečkem pro nevhodnou nabíječku, i když jsem se ji nesnažil nabíjet. To pokračovalo po dobu dalších 10 minut ihned po restartu a pokleslo z 47% před restartováním na 26%, když se vrátil zpět.

Co se tady děje a co můžu udělat, aby se to zase nestalo? Mám aplikaci McAfee pro můj telefon, takže žádné viry, pokud jde o ně. - Shaqina

Řešení: Ahoj Shaqina. Byl telefon někdy spadl nebo vystaven vodě nebo teplu před? Pokud se některá z těchto událostí stala dříve, než se problém začal, přestat hledat řešení na vaší straně. Musí existovat hardwarový problém, který způsobí přehřátí telefonu nebo akumulátoru a vyvolá tuto chybu. V takovém případě musíte telefon přenést do společnosti Samsung nebo do jakékoliv příslušné opravny, aby bylo možné důkladně zkontrolovat hardware telefonu.

Odstraňte oddíl mezipaměti

Pokud je telefon v dobrém fyzickém stavu a nikdy nebyl spuštěn ani vystaven vodě a / nebo teplu, může to být příčinou neznámé závady softwaru. Chcete-li to vyřešit, zkuste nejprve vymazat mezipaměť. To zajistí, že zařízení používá aktualizovanou mezipaměť systému. Postupujte podle následujících pokynů:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Sledujte v nouzovém režimu

Další dobrá věc, kterou je třeba udělat v tomto případě, je zkontrolovat možnost, že třetí strana bude mít problémy. Chcete-li to provést, musíte zavést telefon v nouzovém režimu. Nouzový režim zabraňuje načítání aplikací a služeb třetích stran. Takže pokud problém nenastane, když je povolen bezpečný režim, je to jasný důkaz, že jedna z vašich aplikací je problematická. Dalším krokem je zjistit, která z aplikací je viníkem. Vzhledem k tomu, že v nouzovém režimu nebude aplikace určena, je třeba jednotlivé aplikace třetích stran odebrat. Ujistěte se, že pozorujete, co se stane po odinstalování aplikace. To je jediný způsob, jak zjistit příčinu problému.

Zde jsou kroky, jak restartovat poznámku 5 v nouzovém režimu:

• Telefon zcela vypněte.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Telefon se restartuje, ale stisknete tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
• Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Obnovte výchozí tovární nastavení všech nastavení softwaru

Tovární nastavení Reset jednoduše znamená vrátit telefon zpět do výchozího nastavení nebo výchozí. Téměř všechny problémy a chyby související s firmwarem mohou být tímto postupem vyřešeny, ale měli byste také vědět, že všechny soubory, data, nastavení, aplikace, vyzváněcí tóny, účty apod. Budou vymazány a po obnovení je možné je obnovit . Před provedením tohoto postupu nejprve vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
• Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
• Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
• Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
• Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Problém č. 4: Galaxie Poznámka 5 je blokována kvůli ochraně před obnovením továrního nastavení (FRP)

Ok, tak jsem koupil Galaxy Note 5 online. to vypadá skvěle, ale říkali, že je od T-Mobileu odemčeno. No, hádám, že to není, protože když jsem ho spustil, stále se ptá na účet Google předchozího uživatele. Sledoval jsem všechny pokyny a stáhl soubor APK. Když jej připojím do telefonu, správce souborů neotevře. Snažil jsem se soubor na svém telefonu a to se otevře v pohodě, takže nemám ponětí, co dělat dál, protože už se nemůžu dostat k chlapovi, od kterého jsem koupil telefon. Jakákoli rada, kterou můžete nabídnout, vám pomůže hodně díky. - Borregojose755

Řešení: Ahoj Borregojose755. Pokud je soubor APK, na který odkazujete, převzat z tohoto příspěvku, pak musí společnost Samsung již mít vítr tohoto hacku a vydala opravu, která by mu mohla zabránit. Ve skutečnosti je postup z tohoto příspěvku také převzat z webu společnosti RootJunky, takže doporučujeme, abyste ho navštívili.

Věc je, že bezpečnostní hackety Factory Reset nemohou zůstat dlouho, protože společnost Samsung je neustále v hodinkách, aby je neutralizovala. Je to vlastně hra pro kočky a myši, někdy hackery jsou na vrcholu, zatímco Samsung se snaží rychle zapadnout do zranitelnosti. Pokud již nemáte přístup k osobě, která vám prodala telefon, nejlepší věc, kterou můžete udělat, je, že bude brzy k dispozici nový způsob, jak obejít FRP.

Dávejte pozor na webové stránky společnosti RootJunky za účelem efektivnějšího útoku proti FRP.

Problém č. 5: Nelze přehrát firmware na T-Mobile Galaxy Poznámka 5

Tady je můj problém. Na zařízení jsem TWRP blikal (Poznámka 5 T-Mobile, Model SM-N920T). Potom jsem na svém zařízení blikal jádro z obrazovky. Teď, když držím vol, moc a domov, nic neudělá. Neotvírá režim obnovení nebo obnovení. Můžu se dostat na obrazovku pro stahování OS (Volte, doma a napájení). Snažím se blikat firmware na zařízení přes Odin, ale vždy selhává. jak je vidět níže Přidáno! Odin motor v (ID: 3.1005) .. Analýza souboru .. SetupConnection .. Initialzation .. Získejte PIT pro mapování .. Aktualizace firmwaru start .. SingleDownload. sboot.bin NAND Write Start !! cm.bin FAIL! Kompletní (zápis) operace se nezdařila. Všechny vlákna byly dokončeny. (uspět 0 / neúspěšně 1) Odstraněno !!

Pokusil (a) jsem se přeinstalovat ovladače USB, stále se nezdaří. Když je telefon připojen k nabíjení, zobrazí se baterie bleskem. V horní části s červeným písmem se píše, že "KERNAL NENÍ SEZNAM VYDÁNÍ".

Pokud podržím volání, domů a napájení vás vyzve k varovnému displeji. místo toho, že stiskne volič pro stahování i hit vol na restart. Přístroj se uvízl v logu s červeným písmem "KERNAL SE NEDOŽITÍ SEANDROID ENFORCING" nahoře. také jsem se snažil zotavit pomocí samsung přepínač by mohl dostat přepnout do rozpoznaného mého telefonu je připojen. - Kevin

Řešení: Ahoj Kevin. Nepodporujeme problémy způsobené blikáním a zakořeněním v tomto blogu. Kontaktujte vývojáře společnosti TWRP nebo navštivte jejich webové stránky pro přímou pomoc od vývojářů. Problémy způsobené blikáním a zakořeněním jsou často specifické pro použitý software, takže vám pomohou pouze lidé, kteří navrhují tento software.

Můžete také navštívit fóra Android, která podporují blikající a zakořeněné fóra XDA Developers.

Problém č. 6: Nelze přidat účet Hotmail do aplikace e-mailu poznámky 5

Služba Hotmail bývala mým výchozím e-mailovým účtem pro mou poznámku 5. Před několika dny došlo k problému synchronizace, takže účet odstraním a pokusí se znovu přidat všechny pokyny krok za krokem. Na stránce nastavení zadávám informace o účtu. Přihlašte se. Je to stále říká, že se pokoušíte připojit interní server a nebudete pokračovat v dalším kroku. Má někdo stejný problém? Snažím se přidat tento účet do mého Gmailu a funguje to dobře, ale zdá se, že se to týká pouze výchozí e-mailové aplikace poznámky 5. - Lásky

Řešení: Ahoj lásky. Níže uvádíme některá řešení, která musíte vyzkoušet:

• vymazání oddílu mezipaměti (kroky uvedené výše)
• boot v nouzovém režimu (kroky uvedené výše)
• vymazat mezipaměť a data e-mailové aplikace (výše uvedené kroky)

Pokud nebudou všechny tyto základní softwarová řešení fungovat, problém pravděpodobně souvisí s účtem, a to zejména s funkcí dvoufázového ověření. Jak jste možná věděli, dvoufázové ověření je další bezpečnostní vrstva pro váš účet Microsoft, který používá vaše heslo a metodu kontaktu nebo informace o zabezpečení, aby bylo pro neoprávněné uživatele těžké ovládat váš e-mailový účet. Dokonce i v případě, že se hacker může dostat vašeho hesla, nebude mít stále přístup ke svému účtu, pokud nemá bezpečnostní informace. To je dobré, ale jakmile povolíte ověření ve dvou krocích, pravděpodobně nebudete moci účet Hotmail přidat do jiného zařízení, aniž byste jej nejprve zakázali. To znamená, že právě teď se chcete přihlásit k účtu služby Hotmail a nejprve zakázat ověření ve dvou krocích, než ji můžete přidat do e-mailové aplikace poznámky 5. Pokud to také nefunguje, kontaktujte společnost Microsoft a požádejte o přímou pomoc.