Nelze přenést soubory mezi Note 4 a Galaxy S7 přes Smart Switch, další problémy

Ahoj všichni! Vítejte v dalším příspěvku # GalaxyNote4. Jako obvykle vám přinášíme další článek, který pojednává o řadě problémů s poznámkou 4 a jejich příslušných řešeních. Doufáme, že vám to pomůže.

Pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která vám dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxie Poznámka 4 se nezapne

Dobrý den, jmenuji se Thálie z Portoriku. Takže jsem měl problémy s poznámkou 4 a všechno začalo po aktualizaci telefonu. Začalo to vypnout samo o sobě a někdy se nezapne, pokud nejsem v chladném místě. Myslel jsem, že je to baterie, ale než se to zastaví, fotoaparát se stal zbytečným. Nelze použít čelní kameru; okamžitě zavře fotoaparát nebo pošle oznámení o chybě.

Můj přítel má také poznámku 4 a já jsem ji použil ke kontrole baterie a nabíjí normálně, ale když se pokouším nabít na mé poznámce 4 to ani nebude vibrovat. Moje sestra mě nechala nechat několik minut v mrazáku, ale mohlo by to ještě více poškodit. Myslíte si, že existuje způsob, jak to opravit? - Thalia

Řešení: Ahoj Thálie. No, nejdřív, nechat smartphone v mrazáku nikdy není dobrý nápad. Teplotní extrémy (horké nebo studené) jsou škodlivé pro baterie a elektronické součástky. Kdo to navrhl vám nebo vaší sestře, jasně nevěděl, co říká.

Za druhé, pokud se vaše poznámka 4 vůbec nezapne, i po použití druhé známé pracovní baterie, nic moc nemůžete udělat. Nejvíce, které můžete vyzkoušet, je zjistit, zda můžete telefon restartovat na alternativní režimy. Pokud telefon zůstane nereagující nebo zůstane mrtvý, nechte profesionální kontrolu hardwaru. Ještě lépe, stačí ji nahradit.

Zde jsou kroky, jak zavést poznámku 4 do alternativních režimů:

Spuštění v režimu obnovení :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte v podržení tlačítek Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. V tomto režimu můžete buď vymazat mezipaměť nebo obnovit tovární nastavení.

Zavádění do režimu stahování :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Home (Domácí) a Volume (Hlasitost) a potom stiskněte a podržte klávesu Power.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte přidržením kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkejte, dokud se nezobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jedinou cestou může být bliknutí zásobníku nebo vlastní firmware.
6. Pomocí služby Google vyhledejte průvodce tak, jak to udělat.

Spuštění v nouzovém režimu :

1. Nabijte telefon nejméně 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte v přidržení tlačítka, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile uvidíte text "Nouzový režim" v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
6. Jediný rozdíl mezi bezpečným režimem a běžným režimem je, že brání spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete telefon spouštět v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude vyřešen problém (který vám zabraňuje normálnímu bootování).

Problém 2: Galaxie Poznámka 4 nebude znovu zapnutá

Mám problémy s mým telefonem, který se zvedá. Hledal jsem informace online a našel jsem váš příspěvek. Snažil jsem se všechny kroky v postupu a nic neudělalo kouzlo. Dovolte mi, abych vám vysvětlil celý příběh na svém milovaném telefonu.

Takže to byl dárek od mého bývalého přítele, který ho koupil ze své sestry (která mě tolik nelíbí). Předpokládala, že má telefon jen několik měsíců, pak "z toho unavuje" a chtěla nový. Takže to prodala a v mé mysli vyšla s lepším koncem.

Můj první den to zkoušel jsem si všiml, že po nějaké době, kdy jsem ho použil a nasadil jsem všechny funkce, které používám (ne moc, protože se mi nelíbí zaplnit úložiště a učinit to pomalejší), začalo to vypínat. Pokaždé, když jsem to zkusil znovu zapnout, nezahájil se úplně a znovu se odvrátil. Rozhodl jsem se ji nabít a zdálo se, že baterie je nízká, nebo jsem si myslel. Stejně jako o dva dny se to stalo a já jsem nemohl uvěřit, že je to již od té doby, co jsem ji tak dlouho nepoužíval, ale vypadalo to, že to taky bylo.

Tak jsem se rozhodl koupit novou baterii. Pracovalo to asi 2 nebo 3 měsíce, když telefon začal mrznout a zamknout trochu. Nedlouho poté, co začala stejná vypínací věc, pokaždé, když se začne zapínat, znovu a znovu se vypne. Až do jednoho dne, kdyby se neopětoval. To byla moje cesta až do dneška se svým milým telefonem, který jsem si koupil novou baterii a doufal, že to bude, ale přesto to neznamená tolik blikání.

Doufám, že mi někdo může říct způsob, jak se cítit lépe, aniž by mi ublížila peněženku. Děkujeme předem a doufáme, že vás brzy slyším. - Valdez

Řešení: Ahoj Valdez. Podívejte se prosím na naše návrhy výše uvedené společnosti Thalia. Mějte na paměti, že ačkoli je pro baterii Samsung vzácné (předpokládáme, že jste si zakoupili originální), ať už několik měsíců po prvním použití, může se to stát. Pokud poznáte někoho, kdo pracuje s poznámkou 4, zkuste použít baterii svého telefonu, abyste zjistili, zda jde o problém s baterií nebo o problém s přístrojem.

Problém 3: Galaxie Poznámka 4 rychle vypouští baterii

Ahoj. to je téměř jeden a půl roku, jsem si koupil můj Galaxy Note 4 od autorizovaného prodejce. Minulý měsíc se můj baterie náhle snížil o 30%, když byl vypnutý. Od té doby, i když dělám každodenní práci, cítím, že baterie se tak rychle vypouští. a nejhorší věc je i v případě, že jej vypnu v noci, baterie byla drasticky snížena.

Vzal jsem si přístroj tam, kde jsem koupil a oni říkali, že není problém s přístrojem a požádal mě, abych vyměnil baterii, protože v tuto chvíli neměli k dispozici akumulátory typu Note 4.

tak jsem koupil baterii z obchodu, který není originální baterií a fungoval to až do včerejška. došlo k opětovnému problému vypouštění baterie. a když se snažím vyměnit baterii, řekli, že jde o základní desku a nedostatek na základní desce.

Co mám dělat? Jaký je přesný problém podle vašich zkušeností?

Zajímalo by mě, proč se baterie vypouští o 30% až 50%, i když je telefon v noci vypnutý. Děkuji. - Kasun

Řešení: Ahoj Kasun. Neměli byste omezit možné důvody výskytu výpadku baterie pouze na dvě věci - problém se špatnou baterií a základní deskou. V mnoha případech může být vyčerpání baterie také kvůli obrovskému počtu aplikací, malwaru, nekompatibilních aplikací nebo nesprávných zvyklostí při používání. Chcete-li zjistit, zda je váš konkrétní problém s baterií způsoben aplikacemi nebo nesprávným používáním, proveďte obnovení továrního nastavení a dodržujte telefon. Očekává se, že váš telefon bude mít po obnovení továrny nižší spotřebu baterie, pokud nebudou nainstalovány žádné aplikace. Pokud problém přetrvává i v případě, že v telefonu nejsou žádné aplikace, indikuje problém s baterií nebo zařízením.

Mějte na paměti, že čím více aplikací instalujete, tím vyšší je pravděpodobnost, že baterie bude rychle vypouštěna. Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejně, takže je vždy možné, že jste nainstalovali špatně kódovanou. Pokuste se nainstalovat aplikace, které spouží aplikace jako spánku, a zkontrolujte, zda to zpomalí vybíjení baterie.

Problém 4: Galaxie Poznámka 4 uvízla v boot smyčce

Ahoj. Vlastním poznámku Samsung 4 Edge (SM-915G). Jeden skvělý den, kdy byl můj telefon mimo, musel jsem ho zaplatit a zkusil jsem ho zapnout. Zapnulo to všechno dobře, ale po několika minutách se vypnul a pak začal nekonečný cyklus bootovací smyčky. Snažil jsem se jít na boot pro obnovu, ale nikdy jsem neměl dost štěstí, abych viděl obrazovku. Nakonec jsem si myslel, že přeinstalování OS pomocí Kies by mi mohlo pomoci. Všechno proběhlo v pohodě, dokud telefon znovu nezačal a šel na vymazávací obrazovku a pak jsem viděl "No Command" se zeleným klukem na zádech. Zkoušel jsem to několikrát, ale všechno marně. Telefon se nabíjí a zobrazí mi stav nabíjení. Doufám, že to není selhání hardwaru. Pokud ano, jaká část by mohla být. Pokud je to ROM, které nemohu nahradit, myslím, že mohu bootovat ze SD.

Také pokud to není H / W porucha, co mohu udělat? Každá rada bude vysoce ceněna. Dík. - Sandeep

Řešení: Hi Sandeep. Zkuste zjistit, zda by blikání bootloaderu mohlo pomoci. Pokud to také nevyřeší, může dojít k neznámému problému s hardwarem, který má za následek tento problém. V takovém případě budete chtít, aby byl telefon nahrazen.

Níže jsou uvedeny kroky k zablokování bootloaderu. Přesné kroky se mohou lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu, takže se ujistěte, že najdete dobrý průvodce.

1. Podívejte se na správný firmware modelu telefonu a stáhněte si ho. Ujistěte se, že vyberete ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, který byl dříve spuštěn v zařízení. Předpokládáme, že jste někde uvedli verzi firmwaru. Pokud jste o tom nezohlednili dříve, existuje šanci, že si vyberete ten špatný. Jak možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace s tak velkým štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Potom jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmware by měl mít v sobě spoustu souborů, jako jsou AP_, BL_, CSC_, atd.
3. Hledejte soubor, který začíná štítkem BL; to by měl být odpovídající soubor bootloaderu pro tento firmware. Jakmile zjistíte soubor bootloaderu, zkopírujte jej do počítače nebo do jiné složky, do které můžete snadno přistupovat.
4. Postupujte s ostatními blikáním pomocí programu Odin.
5. V Odin klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav "Přidané zařízení" a jeho pole "ID: COM" byly modré předtím, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání bootloaderu vašeho telefonu.
7. Restartujte telefon po dokončení procedury.

Problém 5: aplikace Galaxy Note 4 nefunguje podle očekávání

Upozornění v kalendáři jsou nepravidelná. Někdy dostanu oznámení a jindy nemám. Měl jsem například dnešní schůzku v nemocnici a já jsem nastavil 2 oznámení předem (před 4 dny) a 1 hodinu předtím, ale nikdo nešel. Zkontroloval jsem telefon a jmenování a upozornění byly nastaveny správně, ve skutečnosti jsem sledoval telefon jako 1 hodina, kterou jsem prošel, abych si byl jist, že mi to vůbec nezmešká. Zkusil jsem krátké oznámení o testování a zdá se, že vždy fungují, ale nemohu se spoléhat na telefon pro skutečné schůzky. To se nedávno začalo dělat asi za poslední měsíc. Snažil jsem se měkký reset několikrát bez zlepšení. Zkoušel jsem zadat události v kalendáři pomocí widgetu a Kalendáře Google, ale žádný rozdíl. Jakákoli pomoc by byla velmi ceněna. - Peter C.

Řešení: Ahoj Peter C. Pokud vaše oznámení z testovacího kalendáře pracují podle očekávání, skutečné nevyplývají, opravdu pro vás nemáme žádné vysvětlení. Jediný návrh, který pro vás máme, je vymazat mezipaměť a data aplikace kalendáře. Pokud se stejná aplikace znovu nezdaří, musíte zkusit jinou aplikaci.

Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď v rozbalovací nabídce oznámení (v rozevíracím seznamu) nebo pomocí aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na položku Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací ve verzích Android 6 nebo 7 s kůží OEM.
3. Jakmile tam budete, klikněte na aplikaci.
4. Nyní se zobrazí seznam věcí, které vám poskytují informace o aplikaci, včetně úložiště, oprávnění, použití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na položku Úložiště.
5. Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Clear Cache a Clear Data pro aplikaci.

Problém 6: Galaxie Poznámka 4 se po aktualizaci aplikací uvízla v zaváděcí smyčce

Telefon aktualizoval 5 aplikací dříve večer - brzy poté telefon začal restartovat sám. Zkoušel se restartovat, ale telefon se neustále restartuje a nikdy neteče přes stránku Samsung Galaxy Note 4, než začne vibrovat a restartovat. Nemohu vstoupit do bezpečného režimu. Podržení klávesy pro snížení hlasitosti nefunguje, telefon se dále restartuje. Pokud držím domovské tlačítko a hlasitost dolů, pokusí se stahovat vlastní OS, čekal jsem 3 hodiny - nic. Pokud držím hlasitost a doma při restartu, dostanu se na obrazovku pro obnovení, ale stále nemám možnost se dostat do nouzového režimu. Jakákoli pomoc ocenila. PS Nemám tušení, kterou verzi jsem spustila. - LEO BLAIS

Řešení: Ahoj LEO BLAIS. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste nejprve vymazat mezipaměť.

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Pokud to problém nevyřeší, obnovte tovární nastavení pomocí režimu obnovení. Zde je návod:

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Problém 7: Galaxie Poznámka 4 stále restartuje sama

Doufám, že jste dobře. Moje poznámka Galaxy 4 se zapne a vypne asi 10krát za méně než 30 sekund. Šel jsem se podívat na techniku ​​v obchodním centru a řekl, že je to problém softwaru. Já také vím, že můj batoh byl špinavý, takže jsem šel dostat nový. Tehdy mi řekli, že jde o softwarový problém. Chtěl bych vědět, jak to opravím, protože mi nabízejí příliš mnoho peněz na opravu. Provedl bych tvrdý reset, ale nechce se zapnout. Je to jen zapnuto a vypnuto za zlomek sekundy. Těším se na vaši zpětnou vazbu a děkuji vám, že jste si vybral svůj e-mail. - Siphelelekibi

Řešení: Ahoj Siphelelekibi. Likvidujte náš návrh na Sandeep výše.

Problém 8: Galaxy Poznámka 4 neinstaluje aktualizaci

Mám Verizon Samsung Galaxy Poznámka 4. Poslední aktualizace byla pro aktualizaci N910VVRU2BOK3 zpět v 7/2016. Neuspěla jsem kódem chyby 555. Při kontrole aktualizací systému prostřednictvím mého telefonu se uvádí, že můj telefon je aktuální. Poslední úspěšná aktualizace se však uskutečnila v roce 2015. Vymazal jsem mezipaměti aplikací, zřetelně jsem oddělil mezipaměť systému a poznámka 4 stále říká, že žádné aktualizace - systém je aktuální. Jak mohu získat nejnovější aktualizaci systému ke stažení a jaká by měla být tato verze? - Fsuseminole43

Řešení: Ahoj Fsuseminole43. Jeden z běžných důvodů, proč zařízení neobdrží aktualizace typu "over-the-air", tedy aktualizace, které dopravci přenášeli prostřednictvím své sítě, je neslučitelnost. Například pokud byl váš telefon vybudován pro určitého operátora, jako je Verizon a používáte ho v jiné síti, jako je AT & T, nelze očekávat, že dostanete aktualizaci vůbec. To proto, že společnost AT & T nebude tlačit na vaše zařízení jednoduše proto, že jejich verze firmwaru jsou nekompatibilní s vaším. Chcete-li svůj telefon aktualizovat, musíte ho nejprve zaregistrovat u společnosti Verizon.

Pokud byste tento telefon již v téže síti měli aktualizovat, může to být další důvod, proč v tuto chvíli nefunguje. Proveďte obnovení továrního nastavení a zjistěte, zda vám to umožní aktualizovat. V opačném případě musíte mít jinou možnost, než ručně nainstalovat nejnovější verzi systému Android tím, že bude blikat. Použijte Google k nalezení průvodce, jak to udělat.

Problém 9: Nelze přenášet soubory mezi poznámkou 4 a Galaxy S7 přes Smart Switch

Hej Droid chlap. Právě jsem dostal hranu Galaxy S7 a snažím se použít kabel, který poskytují, aby fungoval jako Samsung Smart Switch. Moje žena měla stejný telefon tentýž čas, ale měla poznámku 4. Převedla všechny své aplikace, Facebook, hry atd. Neviděl jsem snadný způsob, jak mi převést USB do přenosu, tak jsem šel do developerského režimu a říká, že je přepnut ale stále se nic neděje, když otevírám aplikaci na obou telefonech a připojuji kabel k oběma. - Steelcurtaindan

Řešení: Ahoj Steelcurtaindan. Soubory můžete přes Smart Switch přesouvat buď v kabelových nebo bezdrátových režimech. Pokud se pokoušíte připojit obě zařízení pomocí kabelu USB, musí být splněny následující podmínky:

• Obě zařízení musí mít nainstalovanou aplikaci Smart Switch.
• Nastavení USB na starém zařízení musí být nastaveno na přenos souborů médií (MTP). Tuto možnost máte k dispozici tím, že vytisknete panel oznámení a vyberete možnosti přenosu USB. Tato funkce nebude k dispozici, pokud není telefon připojen k kompatibilnímu zařízení pomocí kabelu USB.
• Konektor USB musí být připojen k novému, nikoliv starému. To by mělo být nastavením, a nikoli jiným způsobem.

Pokud nelze provést přenos souborů pomocí kabelu USB, vyzkoušejte možnost bezdrátového připojení.

Případně se můžete také pokusit přesunout své informace nejprve do počítače s nainstalovaným Smart Switch, než zkopírujete tyto informace na libovolný telefon. Více informací naleznete v tomto odkazu.

Problém 10: Galaxie Poznámka 4 nezobrazí jména kontaktů během hovoru nebo při přijímání SMS

Restartovali jsme zpět na obnovení továrního nastavení na mém Samsungu Note 4 a byli schopni vrátit kontakty zpět; nicméně, nedovolím vědět, kdo volá nebo text. to mi dává telefon #. Přidala jsem několik aplikací, které identifikují telefonní čísla, ale stále se nezobrazují zvlášť, když přijde text. Je to americký telefon, ale v současné době jsem v Indii, takže můj nositel zde je Idea. Přidala jsem i aplikaci Idea. - Diane

Řešení: Ahoj Diane. K tomuto problému dojde, pokud je v telefonu zaměněno, jaký název kontaktu má být zobrazen, protože existují duplicitní nebo více kontaktů se stejným názvem. Vytvoření zálohy vašich kontaktů a vymazání dat z aplikace Kontakty (viz výše uvedené kroky). Jakmile vymažete data aplikace Kontakty, vytvořte v aplikaci jednu osobu a požádejte jej, aby vám zavolal nebo vám mohl napsat text. Pokud je jeho jméno zobrazeno správně, přidejte do aplikace také zbytek kontaktů. Znovu zkontrolujte, zda nevytváříte duplicitní názvy kontaktů.