Apple iPhone SE se nezapne, černá obrazovka, jiné problémy s napájením [Průvodce řešením problémů]

Původně smartphone Apple iPhone SE běží na platformě iOS 9.3 s vylepšenou životností baterie a celkovým výkonem. Ale z některých důvodů se některé věci změnily po zavedení nejnovějšího operačního systému iPhone, iOS 10. Ve skutečnosti několik zpráv o nedostatcích po aktualizaci iOS naplňuje online fóra a webové stránky některých majitelů iPhone SE, kteří se setkali s problémy po poslední aktualizaci iOS. Jedna z těchto otázek se dostala do naší poštovní schránky a toto se snažíme v tomto příspěvku zabývat.

Pokud narazíte na tuto stránku při hledání potenciálních řešení a řešení, která vyřeší problém v iPhone SE, který se nezapne nebo nezmizí v černé obrazovce, zejména po implementaci aktualizace iOS 10, můžete se obrátit na řešení, která jsou v tomto dokumentu zvýrazněna obsah.

Nyní, než začneme naše řešení problémů, pokud máte další obavy ohledně nového iPhone SE, přejděte na naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již publikovali několik návodů a návodů. Můžete se také obrátit na nás vyplněním dotazníku o problematice iPhone. Jedná se o bezplatnou poradenskou službu, kterou nabízíme, a vše, co potřebujeme, je informace o problému. Dej nám prosím, abychom vám mohli pomoci lépe.

Co způsobuje tento problém s napájením nebo černým displejem v zařízení iPhone?

Zvláštní vydání iPhone, které bylo jinak známé jako smartphone iPhone SE, bylo oficiálně vydáno 31. března 2016 jako součást série zařízení iPhone navržených a prodávaných společností Apple Inc. Tento 4palcový iPhone přichází s téměř identickými vlastnostmi jako iPhone iPhone 5s, ale také integruje některé hardwarové upgrady včetně aktualizovaného procesoru, zadní kamery a dalších pokročilých funkcí z větší verze iPhone 6s. A tak se SE považuje za menší, přesto výkonný iPhone.

Avšak měsíce po jeho oficiálním propuštění se začalo objevovat i několik otázek. Jeden z nejobvyklejších obav je na iPhone SE, který se nezapne ani nezůstane v černé obrazovce. Nástup problému se však mezi uživateli liší. Někteří se setkali se stejným problémem při používání náhodných aplikací, zatímco jiní po instalaci aktualizace iPhone iOS.

Problémy s napájením, včetně tohoto, mohou být vyvolány i jinými faktory, včetně chybných aplikací a poškozených souborů. Některé vadné aplikace nebo poškozený obsah mohou také ovlivnit celkovou funkci telefonu, protože všechny používají stejnou platformu. Je možné, že konfigurace systému iPhone bude zpochybněna špatnou aplikací, což by mohlo mít za následek vznik nového problému včetně problémů s procesem spouštění iPhone.

Mezitím byly nalezeny další případy iPhone, které se nespouštějí, a příznaky černé obrazovky jsou spojeny s problémem s nabíjením, zatímco někteří na špatné baterii.

Všeobecně známé faktory, které jsou spojené s různými problémy s napájením na iPhone, by zahrnovaly problémy se softwarem, špatnou baterii a poškození hardwaru.

Chcete-li problém vyřešit, zkuste přemýšlet o předchozích změnách nebo akcích, které jste provedli v přístroji, před nástupem příznaků. Například se problém začal po instalaci určitých aplikací, konfiguraci některých nastavení nebo instalaci aktualizace softwaru na vašem iPhone SE? Tento přístup vám pomůže zjistit, jak na vašem zařízení vyřešit problém a kde začít, abyste ho mohli vyřešit.

Jak opravit váš iPhone SE, který se nezapne nebo nezaskočí na černé obrazovce?

Pokud iPhone není poškozen hardwarem, mohou být tyto problémy stále vyřešeny některými řešeními. Tyto kroky vám pomohou identifikovat a vyřešit základní příčinu problému.

Poznámka: Ujistěte se, že testujete iPhone po provedení každé metody, abyste zjistili, zda problém vyřešil. Pokud je to nutné, přejděte na další použitelnou metodu.

Krok 1. Zapněte svůj iPhone znovu

Ačkoli jste to možná udělali, stiskněte tentokrát tlačítko Napájení. Zvažte to jako první krok v procesu odstraňování problémů, abyste se ujistili, že jste si nenechali ujít jednu věc.

Alternativně můžete restartovat síly stisknutím a podržením tlačítek Power a Volume Down současně po dobu nejméně 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple.

Vynucení vašeho iPhone k restartování nevymaže žádný obsah vašeho zařízení, takže je to bezpečný postup. Jedná se o jednu z nejčastěji používaných metod při řešení zamrzlé obrazovky, která nereaguje na dotyk ani při zapnutí přístroje, ale při startu se zasekne. Provedení této metody může být opět užitečné, takže si ji můžete vyzkoušet. Pokud to také nefunguje, pokračujte dalším krokem.

Krok 2. Připojte iPhone k nabíječce

Aby se zajistilo, že problém nevyvolá nedostatečná životnost baterie, připojte iPhone k nabíječce a nechte ji nabitou baterií, pokud potřebuje dostatek energie. Doporučujeme, aby se nabíjely až hodinu.

Pokud se nabíječ nebo nabíjecí zařízení nevyskytují žádné problémy, měli byste na displeji iPhone zobrazit několikrát po připojení k nabíječce indikátor nabíjení. Pokud však po uplynutí jedné hodiny a obrazovka nabíjení stále nezobrazuje, nebo se zobrazí výzva k připojení obrazovky napájení, zkuste zkontrolovat konektor, napájecí adaptér a kabel USB a ujistěte se, že fungují správně. Také zkontrolujte a ujistěte se, že je vše bezpečně zapojené a bez nečistot, které by mohly zabránit nabíjení zařízení. Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben chybným USB adaptérem nebo napájecím adaptérem, můžete se pokusit použít jiný kabel nebo napájecí adaptér, je-li k dispozici.

Krok 3. Obnovte iPhone a znovu nainstalujte iOS

V případě, že se váš iPhone SE nepoužívá nebo neupomáhá, ale při uvíznutí na logu Apple, červené nebo modré obrazovce po delší dobu, může být obnovení zařízení potenciálním řešením. Existuje větší pravděpodobnost, že problém je způsoben poškozeným programem nebo poruchou náhodných aplikací, které lze odstranit provedením obnovení systému. Budete potřebovat počítač s nainstalovanou nejnovější verzí programu iTunes, který bude pokračovat v tomto procesu. Jakmile jste vše nastaveni, postupujte následovně:

  • Připojte svůj iPhone k počítači.
  • Jakmile počítač detekuje vaše zařízení, přinutí váš iPhone k restartování současným stisknutím a podržením tlačítek Power a Volume Down. Nepokládejte obě tlačítka, když se objeví logo Apple, a držte je dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení.
  • Po zobrazení výzvy s možností obnovení nebo aktualizace vyberte Aktualizace, chcete-li pokračovat.

Počkejte, jak se iTunes pokusí znovu nainstalovat iOS bez vymazání dat na iPhone. Nechte iTunes dokončit stahování softwaru pro váš iPhone. Pokud stahování trvá více než 15 minut, váš iPhone ukončí režim obnovení. Poté budete muset opakovat kroky od restartu síly až do obnovení nebo aktualizace obrazovky výběru.

Krok 4. Proveďte obnovení DFU vašeho iPhone

DFU nebo výchozí aktualizace firmwaru se týká nejhlubšího typu obnovení, které můžete provést v zařízení iPhone. Provedení obnovení DFU v iPhone vymaže a znovu načte každý bit kódu, který řídí jak software, tak i hardware vašeho iPhone. Pro pokračování procesu budete potřebovat počítač.

Důležité poznámky:

  • Než provedete obnovení DFU na svém iPhone SE, ujistěte se, že váš iPhone zálohujete na iCloud nebo iTunes, protože existuje možnost, že se něco může stát nesprávným procesem.
  • Neprovádějte obnovení DFU, pokud je váš iPhone poškozen vodou, protože může zcela poškodit iPhone. Poškození kapaliny by mohlo poškodit jinou součást, která může zabránit dokončení obnovy, a pokud se tak stane, může být užitečný iPhone s menšími problémy zcela neúčinný, pokud selže obnovení DFU v důsledku poškození vodou.

Zde je návod, jak dát svůj iPhone SE do režimu DFU a obnovit firmware:

  • Připojte svůj iPhone k počítači.
  • Otevřete aplikaci iTunes v počítači. Nezáleží na tom, zda je váš iPhone v tuto chvíli zapnutý nebo vypnutý.
  • Na svém iPhone stiskněte současně tlačítka Power a Home na 8 sekund.
  • Po 8 sekundách uvolněte tlačítko Napájení , ale držte stisknuté tlačítko Home.
  • Když vidíte, že iTunes detekoval v režimu obnovení iPhone, uvolněte tlačítko Domů.
  • Obrazovka iPhone by pak měla být zcela černá. To znamená, že jste úspěšně zadali režim DFU. Pokud tomu tak není, začněte znovu.
  • Nakonec pokračujte v obnovení zařízení iPhone SE v režimu DFU prostřednictvím aplikace iTunes.

Počkejte, než se dokončí obnovení systému, poté zkuste zapnout svůj iPhone a zjistěte, zda to může projít.

Co dělat dále, pokud se váš iPhone SE stále po zapnutí nezapne nebo zůstane v černé obrazovce po provedení všech?

Pokud potíže přetrvávají, doporučuji tentokrát kontaktovat podporu společnosti Apple k nastavení služby nebo požádat o další možnosti. Jen jim řekněte, co jste dosud dělali, a příznaky, které jste viděli na vašem iPhone SE, aby ti mohli lépe pomoci. Je možné, že některé hardwarové součásti mohly být poškozeny, a zabránily tak zapnutí nebo zablokování vašeho iPhone v černé obrazovce.

spojit se s námi

Navštivte naši stránku pro odstraňování problémů a podívejte se na další řešení dalších problémů iPhone, které jsme řešili v našich předchozích příspěvcích. Pokud chcete oslovit náš tým podpory iOS pro další pomoc, můžete tak učinit vyplněním tohoto formuláře se všemi požadovanými informacemi. Ujistěte se, že nám poskytnete důležité informace o problému, s nimiž potřebujete pomoc, abychom vám mohli poskytnout ty nejlepší možné řešení a doporučení.