Apple iPhone SE iTunes Chyba 9: Co to znamená a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]

Jednou z nejčastějších chyb, které se mohou objevit při obnově nebo aktualizaci zařízení iOS, je tzv. Chyba iTunes 9 nebo chyba iPhone 9. Obvykle se zobrazí výzva s chybovou zprávou iTunes, která říká, že iPhone nemohl být obnoven . Došlo k neznámé chybě (9). " V důsledku toho se iPhone zaseká nebo přestane reagovat. Co znamená tato chyba na iPhone SE a co je třeba udělat pro jeho opravu? Přečtěte si odpovědi na tyto otázky.

Nyní, než začneme naše řešení problémů, pokud máte další obavy ohledně nového iPhone SE, přejděte na naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již publikovali několik návodů a návodů. Můžete se také obrátit na nás vyplněním dotazníku o problematice iPhone. Jedná se o bezplatnou poradenskou službu, kterou nabízíme, a vše, co potřebujeme, je informace o problému. Dej nám prosím, abychom vám mohli pomoci lépe.

Možné příčiny iTunes Chyba 9 na vašem iPhone SE

Existuje několik faktorů, které mohou vést k chybě 9, ke které dochází při pokusu o aktualizaci nebo obnovení zařízení iOS prostřednictvím iTunes v počítači. K nejčastějším viníčkům patří:

Bezpečnostní programy, antivirové programy a firewall - Jak je uvedeno na stránce podpory společnosti Apple, chyba 9 může znamenat, že brána firewall blokuje přístup k určitým webovým stránkám nebo webovým zdrojům. Například brána firewall mohla zablokovat službu iTunes a zabránit tomu, aby si z serverů Apple stahovala něco.

Bezpečnostní programy, jako je antivirový program nebo firewall, patří k možným spouštěčům iTunes error 9. Pokud jste nastavili firewall nebo připojili prostřednictvím serveru proxy nebo VPN, ujistěte se, že to nezabrání iTunes připojit se vzdáleně na servery Apple. Můžete se pokoušet dočasně zakázat bezpečnostní sady v počítači, dokud nedokončíte aktualizaci nebo obnovu systému iOS na vašem iPhone SE. Co se stane, když se pokoušíte upgradovat svůj iPhone, iTunes se připojí k Apple, kontroluje hash, bezpečnostní klíče a další technické prvky. Pokud se během pokusu něco přerušuje, služba iTunes se přestane připojovat k serveru společnosti Apple. To je místo, kde hodí spoustu chybových kódů včetně chyby 9.

Takže můžete také zvážit kontrolu nastavení brány firewall vašeho počítače předem a provést potřebné vylepšení tak, aby všechny servery byly přístupné. V opačném případě dočasně deaktivujte všechny brány firewall v počítači.

Chybné kabelové nebo volné kabely - Jiní uživatelé, kteří nalezli řešení, která se považují za chybu, která se vyskytuje v důsledku problémů s hardwarem, jako je například vadný kabel, port USB nebo volné kabelové připojení.

V případě, že vadný kabel je pachatel, můžete místo toho zkusit použít jiný kabel. Chybný nebo volný kabel může také způsobit, že iPhone ztratí spojení s iTunes, čímž přeruší proces aktualizace nebo obnovení.

Poškozený port USB - Chcete - li zjistit, zda je problém na portu USB, můžete zkusit změnit port USB, na kterém se kabel připojuje. Pokud chyba 9 zmizela při použití jiného portu USB pro připojení zařízení iPhone SE a počítače, znamená to, že druhý port byl porušen.

Nesprávný počítač ( programy nebo součásti ) - Další možnost je v počítači, který používáte. Je možné, že něco v tomto počítači způsobuje závažné problémy, zabraňuje aplikaci iTunes dokončit aktualizaci nebo obnovu systému iOS a zobrazí výzvu s chybou 9. Pokud máte k dispozici nejnovější verzi nainstalované iTunes, zkuste použít jiný počítač aktualizovat nebo svůj iPhone SE prostřednictvím iTunes na něm.

Nesprávná konfigurace nastavení data a času - Mezi faktory, které je třeba v tomto případě zvážit, jsou nesprávná nastavení data a času. Zkontrolujte nastavení data a času v počítači a ujistěte se, že jsou správně nastaveny nebo nakonfigurovány. Přihlášení do počítače v různých režimech může být také důležité. Ujistěte se, že používáte přihlášení k počítači jako správce, který není host.

Potenciální řešení a doporučená řešení

Chyba protokolu iTunes 9 není velmi častým chybovým kódem, ale když k němu dojde, zastaví to, co se pokoušíte. Stejně jako většina chybových kódů existuje mnoho způsobů, jak opravit chybu iTunes 9. Co může fungovat pro ostatní, nemusí pro vás fungovat, takže budete muset vyzkoušet všechny možnosti. Pokud se váš iPhone SE odpojí během aktualizace nebo obnovení systému iOS nebo pokud iTunes neumožní iPhoneu obnovit, může se zobrazit výzva k chybě iTunes 9.

Takže zde je několik možností, které můžete vyzkoušet na svém konci k opravě chyby iTunes 9 na vašem iPhone SE:

Krok 1. Vynucení restartu.

Restartování síly může být užitečné, zvláště pokud jste zařízení přestalo reagovat na chybu. Existuje mnoho případů, kdy nastane chyba iPhone 9 a uživatelé jsou konfrontováni s nereagujícím telefonem. Chcete-li to vyřešit, můžete zkusit restartování sil.

Zde je návod, jak vynutit restart vašeho iPhone SE:

• Stiskněte a podržte tlačítka Sleep / Wake a Home na nejméně 10 sekundách a poté uvolněte obě tlačítka, když se objeví logo Apple.

Váš iPhone se poté restartuje. Pokuste se aktualizovat nebo obnovit prostřednictvím iTunes znovu po restartování a zjistit, zda jsou nějaké změny.

Krok 2. Aktualizace na nejnovější verzi aplikace iTunes.

Někdy se problém může objevit i mezi dalšími příznaky neslučitelnosti systému. To může být také problém s verzí iTunes jako starší iTunes nemusí být kompatibilní s verzí počítače nebo verze iOS vašeho iPhone. Chcete-li tuto možnost vyloučit, zkuste zkontrolovat, zda je v počítači nainstalována nejnovější verze programu iTunes. Pokud ne, aktualizujte na nejnovější verzi. Přestože tato metoda není sto procent užitečná, nebylo by to bolet, kdyby to zkusila.

Krok 3. Obnovte iPhone v režimu obnovení.

Pokud standardní proces aktualizace nebo obnovy prostřednictvím aplikace iTunes nebude fungovat, zkuste místo toho spustit režim obnovení.

Při aktualizaci nebo obnovení zařízení iPhone SE prostřednictvím iTunes v režimu obnovení postupujte podle následujících pokynů:

• Připojte svůj iPhone k počítači.
• Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
• Je-li váš iPhone připojen, přinutujte jej k restartování současným stisknutím a podržením tlačítek Spánek / Wake a Home. Neotvírejte tlačítka, když se objeví logo Apple. Namísto toho podržte obě tlačítka, dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovení .
• Po zobrazení výzvy k obnovení nebo aktualizaci vyberte požadovanou možnost. Chcete-li aplikaci iOS znovu nainstalovat bez vymazání dat, vyberte možnost Aktualizovat . V opačném případě vyberte možnost Obnovit .
• Po dokončení aktualizace nebo obnovení nastavte svůj iPhone SE.

Dosud jsou to jediná dostupná řešení, která mohou být případně použita k řešení chyby iTunes 9 nebo chyby iPhone 9. Pokud na vašem konci nefunguje nic, měli byste se obrátit na podporu společnosti Apple pro další pomoc.

Kontaktujte podporu společnosti Apple pro další pomoc

Pokud žádná z těchto metod nedokáže problém vyřešit a váš iPhone SE po obnovení nebo aktualizaci iOS v režimu obnovení stále zobrazuje chybu iTunes 9, další nejlepší možností je kontaktovat podporu společnosti Apple nebo vašeho operátora za účelem vyřešení problému a dalších možností.

spojit se s námi

Navštivte naši stránku pro odstraňování problémů a podívejte se na další řešení dalších problémů iPhone, které jsme řešili v našich předchozích příspěvcích. Pokud chcete oslovit náš tým podpory iOS pro další pomoc, můžete tak učinit vyplněním tohoto formuláře se všemi požadovanými informacemi. Ujistěte se, že nám poskytnete důležité informace o problému, s nimiž potřebujete pomoc, abychom vám mohli poskytnout ty nejlepší možné řešení a doporučení.