Apple iPhone 7 Plus: řešení problémů bez signálu, bez servisu, vyhledávání sítí, problémů s celulární sítí

Problémy jsou v mobilních zařízeních nevyhnutelné, a to i u těch nejchytřejších a nejrychlejších variant. Ve skutečnosti několik majitelů nejnovějších #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) již uvedlo řadu otázek, se kterými se setkali během několika málo měsíců používání nejnovějšího telefonu Apple. Jeden z těchto problémů je v síti iPhone funkce zejména nemají signál, žádné služby, vyhledávání a další problémy spojené s celulární sítě.

Tento příspěvek zdůrazňuje některé standardní postupy a vysoce doporučené řešení používaná k řešení problémů s celulární sítí s novým smartphonem Apple iPhone 7 Plus. Pokud se do této stránky dostanete při hledání řešení k relevantním problémům s novým iPhone, doporučuji proto, abyste si přečetli celý obsah, protože by mohl mít opravu, kterou jste hledali.

Těsně předtím, než se dostaneme do našeho řešení problémů, pro ty, kteří mají další problémy s jejich iPhone 7 Plus, navštivte naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů, které naši čtenáři hlásili. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte řešení nebo postupy pro odstraňování problémů, které jsme vám poskytli. Pokud nebudou fungovat a pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Co mohlo způsobit, že váš iPhone bude zobrazovat chyby bez služeb, bez signálu nebo vyhledávání?

. Různé faktory mohou způsobit, že váš iPhone zobrazuje Žádnou službu, Žádný signál nebo Vyhledání síťových chyb. Mezi nejčastější viníky patří problémy s účty, nesprávná konfigurace buněčných nastavení, špatná SIM karta, signální bariéry a poškození hardwaru. Existují také další případy, kdy je problém způsoben výpadkem ovlivňujícím síťové služby, což je ale dočasné.

Mnoho důležitých funkcí nebude k dispozici ani v případě, že iPhone neobsahuje signál ani žádnou službu. Nebudete moci přijímat nebo přijímat hovory, odesílat textové zprávy ani se připojovat k Internetu, pokud nepoužíváte síť Wi-Fi. Takže tady je to, co můžete udělat.

Krok 1. Ověřte stav svého účtu

Než se ponoříte a řešíte nějaké potíže, můžete zvážit kontrolu stavu vašeho účtu a ujistit se, že není zakázán. Někteří dopravci by z důvodu několika důvodů ukládali dočasné odpojení nebo měkké odpojení na určitém účtu zákazníka. Některé účty jsou odpojeny z důvodu podezření na podvodnou činnost, pozdní platbu nebo vůbec žádné platby. Chcete-li se ujistit, že to není příčinou vašeho problému, poskytněte operátorovi výzvu ke kontrole stavu účtu. Váš iPhone obvykle nezobrazí žádnou službu, pokud byl váš účet zrušen nebo dočasně odpojen.

Krok 2. Zkontrolujte oblast pokrytí

Pokud se na vašem iPhone nedostává signál, slabý signál nebo žádná služba, ujistěte se, že se nacházíte v oblasti pokryté celulární sítí. Pokud se nemůžete připojit k celulární síti, ověřte a zajistěte, aby byla mobilní data povolena. Chcete-li tak učinit, přejděte do části Nastavení-> Mobilní . Přepněte přepínač, chcete-li v případě potřeby aktivovat nebo zapnout funkci celulární.

Pokud se setkáte s žádnou službou nebo se zařízením iPhone 7 Plus Zobrazuje vyhledání signálu při mezinárodních cestách, ujistěte se, že je vaše zařízení nastaveno pro datový roaming. Chcete-li zkontrolovat, přejděte na Nastavení-> Mobilní-> Data Roaming. Klepnutím na přepínač Data Roaming jej povolíte.

Také se ujistěte, že nejste v místě, kde by mohlo dojít k interferenci nebo zablokování buněčného signálu fyzickými strukturami, jako jsou vysoké budovy nebo stěny.

Krok 3. Zkontrolujte a zkontrolujte, zda je režim letadla vypnutý nebo vypnutý.

Je-li zapnut režim Airplane, zabrání vám iPhone, aby odesílal nebo přijímal bezdrátový přenos, což vám způsobí jakékoli výše uvedené chyby v síti. Chcete-li se ujistit, že to není příčina, přejděte do části Nastavení -> Režim letadla. Je-li to nutné, klepnutím na přepínač režimu letadla deaktivujte nebo vypněte.

Krok 4. Restartujte iPhone.

Někdy je na vině závada softwaru. A obvykle v případech, jako je tento, může být restart jednoduchý. Chcete-li zařízení iPhone 7 Plus restartovat, podržte stisknuté tlačítko Sleep / Wake, dokud se neobjeví červený jezdec, přetáhněte jezdec tak, aby byl váš iPhone vypnutý, a po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Sleep / Wake, dokud neuvidíte Apple logo na obrazovce.

Pokud problém přetrvává, restartujte iPhone znovu. Někdy je možné, že jediné restartování nebude schopno napravit závadu softwaru, takže můžete také uvažovat o tom více než jednou, dvakrát nebo třikrát.

Krok 5. Aktualizujte nastavení softwaru a operátora na svém iPhone.

Aktualizace softwaru obvykle obsahují opravy jakékoli existující softwarové chyby, která může způsobit problém se službou iPhone. V takovém případě se můžete pokusit aktualizovat nastavení softwaru a operátora iPhone.

Pokud se můžete připojit k internetu přes Wi-Fi, zkontrolujte, zda je k dispozici nějaká dostupná aktualizace softwaru pro váš iPhone.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace softwaru, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru . Pokud není k dispozici žádná aktualizace, přejděte do části Nastavení-> Obecné-> O aplikaci a poté zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora.

Poznámka: Je možné, že budete muset zůstat v sekci Ověření po dobu nejméně 10 sekund, dokud se nezobrazí aktualizace. Pokud se nic nezobrazí, znamená to, že vaše nastavení operátora jsou aktualizovány.

Pokud se nemůžete připojit přes Wi-Fi, zkuste připojit svůj iPhone k počítači a pomocí služby iTunes zkontrolovat dostupnou aktualizaci softwaru, stejně jako aktualizace nastavení operátora pro vaše zařízení.

Krok 6. Obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone.

Pokud váš iPhone neobdrží po získání nejnovější aktualizace iOS žádnou službu, zkuste obnovit nastavení sítě. Některé aktualizace automaticky obnoví nastavení vašeho iPhone včetně nastavení sítě na výchozí tovární nastavení, což způsobí tento problém. V takovém případě může obnovení síťových nastavení pomoci opravit v zařízení všechny možné problémy související s mobilním telefonem a Wi-Fi. Tento proces vynulování zapomene všechny vaše sítě Wi-Fi, takže je budete muset znovu připojit a znovu zadat hesla Wi-Fi. Po obnovení nastavení sítě restartujte iPhone.

Chcete-li obnovit nastavení sítě v zařízení iPhone 7 Plus, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Obnovit-> Obnovit nastavení sítě.

Poznámka: Ujistěte se, že si berete na vědomí sítě Wi-Fi, hesla a celulární nastavení, protože v procesu budou vymazány.

Krok 7. Ověřte, zda jsou celulární nastavení na vašem iPhone správně nakonfigurovány.

Na vašem iPhone najdete různé nastavení mobilních dat. Pokud není něco správně nakonfigurováno, váš iPhone může zobrazit žádné hlášení o chybě služby nebo jiné související chyby. Někdy může být problém vyřešen jednoduchým vypnutím a opětovným zapnutím volby.

Chcete-li diagnostikovat celulární nastavení mobilního telefonu iPhone, přejděte na Nastavení-> Mobilní a ujistěte se, že jsou zapnutá funkce Mobilní data .

Poznámka: Možnosti nabídky se mohou lišit od operátora k dopravci.

Krok 8. Vyjměte a znovu vložte SIM kartu.

Někdy může uvolněná SIM karta způsobit stejný problém na vašem zařízení. Můžete vyzkoušet odstranění karty SIM z telefonu iPhone a poté ji znovu vložit. Ujistěte se, že je při opětovném vkládání zajištěna a zajištěna. Pokud jste si všimli, že SIM karta nespadá do zásobníku SIM karty nebo je poškozena, obraťte se na svého dopravce, aby vám dal další doporučení.

Krok 9. Zkontrolujte poškození vody v zařízení iPhone.

Pokud váš iPhone neobsahuje žádnou službu po namočení nebo vystavení vlhkosti nebo kapalině, pak je dobrá šance, že je na vině poškození vodou. V takovém případě budete muset převést váš iPhone na Apple Genius nebo autorizovaný iPhone technik pro kontrolu a opravu hardwaru. Apple neopravuje iPhony poškozené vodou, místo toho je nahradí.

Krok 10. Obraťte se na svého operátora nebo podporu společnosti Apple, aby se problém vyřešil.

Obraťte se na svého dopravce, abyste se ujistili, že nedošlo k výpadkům, které by mohly ovlivnit síťové služby ve vaší oblasti. Zkontrolujte také u svého operátora, že váš iPhone není zablokován v získávání buněčných služeb a že je nastaven se správným datovým plánem.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.