Problémy s fotoaparátem Apple iPhone 7 Plus: Rozmazaný snímek, bez blesku, nebude zaostřit, černá obrazovka, další problémy s fotoaparátem a chyby [Průvodce řešením problémů]

Několik majitelů nového Apple iPhone 7 Plus nedávno stěžuje na fotoaparát iPhone, který se stává chybným. Mezi problémy, které byly vzneseny, patří mimo jiné vadná kamera, černobílá obrazovka, záblesky fialové nebo zelené a tónování barev.

Jiní uživatelé si také stěžují na zadní kameru, která nefunguje a zůstává s jediným funkčním objektivem fotoaparátu na svém iPhone 7 Plus. Apple ještě nevydala žádný komentář ani oficiální prohlášení, přičemž potvrzuje některé z uvedených problémů s fotoaparátem na novém zařízení iPhone. Uživatelé aplikace iPhone 7 Plus, kteří zaznamenávají některý z těchto problémů, mají tedy možnost využít dočasných řešení nebo potenciálních řešení, s nimiž se mohou pokusit, a řešit problém, aniž by museli platit za servisní poplatek.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

Co způsobuje chyby a problémy fotoaparátu na vašem novém iPhone?

Na základě daných specifikací může každý říct, že nejnovější telefon Apple iPhone 7 Plus je skvělý fotoaparát. Ale v rozporu s tím, co většina lidí očekávala, atypické příznaky při používání aplikace fotoaparátu se již projevily v této velmi rané fázi. To zklamá více uživatelů nového iPhone. Doposud nebyla zjištěna hlavní příčina, ale jiní se domnívají, že by se mohlo stát, že určitá chyba v aplikaci vestavěné kamery bude vinu. Jiní uživatelé se začali setkávat s problémy při používání aplikace stock camera na svém novém iPhone 7 a po instalaci nejnovější aktualizace softwaru pro iOS. V tomto případě může být problém označen mezi další problémy po aktualizaci, které vyžadují okamžitou opravu od společnosti Apple.

Pokud nedojde k poškození hardwaru, jako kdyby byl telefon mokrý nebo byl opuštěn a vyústil v poškozený fotoaparát, můžete si ještě vyzkoušet nějaká řešení, abyste se pokusili odstranit problém na vašem konci, než jej převezmete zpět na prodejce nebo požádejte o náhradní jednotku .

Možná řešení a řešení

Stejně jako u všech ostatních zařízení, může dojít k neočekávaným chybám a problémům s fotoaparátem z několika důvodů, včetně poškození hardwaru. Váš iPhone může mít tendenci hromadit poškození hardwaru po výskytu tvrdých kapiček nebo vystavení kapalině. Zatímco příznaky se nemusí zobrazit okamžitě po skutečné události, mohou se projevit a vždy se projeví později.

Můžete se rozhodnout pokračovat v těchto krocích, pokud jste ochotni strávit čas řešením problému na vašem konci, než se obrátíte na podporu společnosti Apple pro další pomoc a doporučení. Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli,

Poznámka: Ujistěte se, že jste vyzkoušeli aplikaci fotoaparátu po dokončení všech těchto kroků, abyste zjistili, zda problém již byl opraven. Jinak zkuste jiné metody.

Následující metody se týkají vestavěné aplikace nebo aplikace fotoaparátu na skladě v novém zařízení iPhone 7 Plus.

Krok 1. Ukončete aplikaci fotoaparátu a restartujte iPhone.

Pokud se poprvé setkáte s chybou nebo problémem při používání vestavěné aplikace fotoaparátu iPhone, zkuste aplikaci ukončit a poté restartovat zařízení. Problémy se zařízeními, které jsou způsobeny drobnými závady softwaru, se obvykle řeší restartováním nebo restartováním zařízení.

• Chcete-li svůj telefon iPhone 7 Plus restartovat, stiskněte a podržte tlačítko Spánek / Wake, dokud se na displeji neobjeví červený posuvník. Přetáhněte jezdec směrem k této volbě a zcela vypněte iPhone. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Sleep / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple. Vaše zařízení se nyní restartuje.

Pokud váš iPhone zmrzne nebo nereaguje, můžete ho nucit znovu spustit.

• Chcete-li obnovit spuštění zařízení iPhone 7 Plus, stiskněte a podržte současně tlačítka Sleep / Wake a Volume Down současně po dobu nejméně 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple. Váš iPhone by se měl poté restartovat.

Vynucení reštartu zařízení iPhone nezmaří aktuální obsah v zařízení. Proto se to pokládá za bezpečný proces, který je třeba vyzkoušet. Doporučuje se řešit problém na černé obrazovce nebo nereagující tlačítka v aplikaci fotoaparátu.

Krok 2. Vynucení zavření aplikací.

Mohly by existovat další aplikace, které by šly špatně, stále běží na pozadí a způsobují, že ostatní aplikace, včetně aplikace pro fotoaparáty, se stanou nefunkčními nebo nereagují. Pokud aplikace fotoaparátu neustále mrzne, můžete se pokusit zavřít aplikaci s následujícími kroky:

Poklepáním na tlačítko Domů zobrazíte všechny nedávno použité aplikace. Tyto aplikace nejsou ve skutečnosti otevřené, ale stále jsou v pohotovostním režimu. Je vytvořen tak, aby pomohl uživatelům navigovat a multitaskovat. Když se některé aplikace pokazí s určitými aplikacemi, jako když přestanou reagovat, doporučuje se jejich zavření.

Najděte aplikaci, která se má zavřít, což je v tomto případě aplikace fotoaparátu. Chcete-li aplikaci zavřít, přetáhněte prstem nahoru k náhledu aplikace. Restartujte zařízení a znovu spusťte nebo otevřete aplikaci fotoaparátu.

Krok 3. Zkontrolujte objektiv.

Pokud se po otevření aplikace Fotoaparát zobrazí výzva k čiernemu nebo uzavřenému objektivu, ujistěte se, že objektiv fotoaparátu nezakrývá nic. Pokud používáte případ, pokuste se ho odstranit a zjistit, co se stane. Zkuste obě kamery poklepáním na ikonu Kamera pro výměnu mezi kamerami vpředu a vzadu a pak zjistěte, zda se černá obrazovka vyskytuje pouze na jedné kamerě nebo na obou. Pokud se to stane jen u jedné z kamer, pak je možná i druhá kamera poškozená a nefunkční. V takovém případě byste se měli obrátit na svého operátora nebo podporu Apple s dalšími doporučeními. Můžete také zvážit přijetí zařízení do autorizovaného servisního centra.

Krok 4. Udržujte čočku fotoaparátu čistou.

Někdy je to jen špína, která způsobuje, že se vaše fotografie zobrazují rozmazané, neostré nebo mají na nich tmavé skvrny. To znamená, že objektiv fotoaparátu je čistý. V případě potřeby můžete čočku vyčistit pomocí mikrovlákna, abyste vyčistili nečistoty nebo nečistoty uvnitř objektivu. Ujistěte se, že to děláte jemně.

Krok 5. Odstraňte veškeré kovové pouzdro nebo magnetické čočky.

Optická stabilizace obrazu iPhone může být ovlivněna kovovým pouzdrem nebo magnetickým objektivem, což způsobuje rozmazané snímky, žádné zaostření nebo tmavé skvrny na fotografiích pořízených za použití kamery telefonu. Chcete-li to vyloučit z možných příčin, zkuste provést snímek bez kovového pouzdra nebo magnetického objektivu ve vašem zařízení a porovnat kvalitu výsledků.

Krok 6. Upravte zaostření.

Než začnete nahrávat video nebo fotografujete, upravte zaostření klepnutím na tento objekt nebo osobu na obrazovce náhledu při pořizování snímků. Pokud tak učiníte, umožníte se zobrazit obrazovkový puls a jak se fotoaparát přizpůsobí, zkrátka se dostanete a vycentrujete. Při upravování zaostření se snažte zůstat stabilní, zejména v režimu fotografování. Fotoaparát se automaticky přesune do středu, pokud se přesunete příliš daleko v libovolném směru.

Krok 7. Otestujte LED dioda.

Blesk fotoaparátu, který nefunguje, by mohl pomoci testování LED blesku pomocí řídicího centra. Baterku můžete vypnout a poté znovu zapnout. Pokud LED dioda nefunguje jako baterka, obraťte se na podporu společnosti Apple, protože je možné, že byla poškozena, a proto již nefunguje.

Pokud blesk zhasne nebo nefunguje vůbec, zkuste zkontrolovat nastavení blesku klepnutím na ikonu blesku (černý blesk) umístěný v levé horní části obrazovky. Pokud tak učiníte, zobrazí se vám další nastavení. Zkuste vybrat jiné nastavení.

Někdy se může zobrazit zpráva s upozorněním, že blesk je deaktivován, zvláště když používáte fotoaparát při fotografování s rozšířeným videem s bleskem nebo s použitím iPhone ve velmi teplém prostředí. V takovém případě stačí nechat přístroj vychladnout. Tato zpráva by pak měla zmizet.

Krok 8. Zkontrolujte a zajistěte, aby aplikace fotoaparátu nebyla blokována.

V případě, že se aplikace fotoaparátu na domovské obrazovce nezobrazuje, zkuste aplikaci vyhledat nebo zkontrolovat nastavení iPhone, abyste se ujistili, že aplikace není zablokována. Jednoduše zadejte kameru do vyhledávacího pole nebo vyhledejte bodové světlo a pak klepněte na aplikaci Fotoaparát .

Případně můžete navigovat na Nastavení-> Obecné-> Omezení -> a potom přejděte do části Povolit a ujistěte se, že je fotoaparát zapnutý.

Krok 9. Aktualizujte systém iOS na nejnovější verzi.

Opravy chyb a vylepšení softwaru jsou zpravidla implementovány výrobci zařízení prostřednictvím aktualizací softwaru stejně jako Apple při zavádění hlavních aktualizací iOS. Pokud jste tak již neučinili, zkontrolujte, zda je k dispozici nějaká aktualizace softwaru pro vaše zařízení.

Váš iPhone můžete aktualizovat na nejnovější verzi iOS bezdrátově nebo ručně. Chcete-li aktualizovat bezdrátově nebo prostřednictvím OTA, budete potřebovat stabilní připojení k síti Wi-Fi. Pokud se vám v zařízení neobjeví aktualizace, můžete iTunes aktualizovat iOS ručně. Než aktualizujete, nezapomeňte zálohovat zařízení.

Zatímco to nemusí zaručit určitou opravu, aktualizace iOS může pomoci optimalizovat funkce vašeho zařízení, a proto by to nebylo bolet, kdybyste tentokrát poskytli snímek.

• Chcete-li zjistit, zda je k dispozici aktualizace, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru . Je-li k dispozici aktualizace, uvidíte červený kruh s odpovídajícím počtem aktualizací dostupných pro vaše zařízení. Pro pokračování klikněte na Aktualizace softwaru .

Poznámka: Spuštění aktualizace a dokončení instalace může trvat déle, a to zejména při rozsáhlé aktualizaci softwaru, která je součástí větší velikosti souboru. Všechno, co musíte udělat, je počkat, až bude úplně nainstalována.

Krok 10. Vyzkoušejte jiné aplikace pro fotoaparáty (třetí strany).

Pokud potíže s fotoaparátem přetrvávají i po provedení všech výše uvedených řešení, můžete nyní také zvážit vyzkoušení jiných aplikací pro fotoaparáty než kameru na iPhone. Existuje spousta aplikací pro fotoaparáty třetích stran, které si můžete stáhnout z obchodu App Store, pokud nebude zásobní aplikace fungovat.

Obraťte se na svého operátora nebo Apple Support na další možnosti.

Pokud se vám nelíbí používání aplikací třetích stran, měli byste se obrátit na svého operátora nebo podporu společnosti Apple, abyste problém vyřešili a požádali o další pomoc nebo další možnosti. V tomto okamžiku byste měli zvážit také možnost poškození hardware na vašem novém iPhone 7 Plus, což vede k nesprávné funkci vestavěné kamery. Je-li váš iPhone stále způsobilý pro záruky, můžete využít kteroukoli z těchto záruk (opravu nebo výměnu) podle přání nebo podle doporučení společnosti Apple Support.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.