Apple iPhone 7 Plus Volání Problém: Proč je můj iPhone 7 Plus neumožňuje provádět odchozí hovory? [Průvodce řešením problémů]

Všechno fungovalo dobře. Můžete přijímat hovory, ale pak najednou nemůžete provádět odchozí hovory na vašem Apple iPhone 7 Plus. Pokud se vám to stane, první věc, kterou musíte zkontrolovat, je indikátor sítě / signálu umístěný ve stavovém řádku zařízení. Pokud se říká " Žádná služba nebo Vyhledávání", pak je zřejmě hlavní příčinou. To znamená, že potřebujete vyřešit všechny probíhající problémy se sítí, abyste mohli funkce volání iPhone znovu fungovat bez problémů.

Zde v tomto příspěvku jsem uvedl všechny možné důvody, proč nemůžete uskutečňovat odchozí hovory pomocí zařízení iPhone 7 Plus. Můžete zvážit přechod na každou z nich, abyste zjistili příčinu vašeho problému. A aby byla tato stránka kompletní, jsou k dispozici všechny navrhované řešení a možná řešení. Vše, co musíte udělat, je přečíst si a vyzkoušet některá z níže uvedených řešení.

Ale dříve než cokoli jiného, pokud máte další obavy ohledně vašeho iPhone 7 Plus, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto iPhone. Pokud potřebujete další pomoc, nebo pokud na této stránce nemůžete najít to, co hledáte, vyplňte dotazník o problémech iPhone a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to bezplatná konzultační služba, takže se nemusíte starat o nic. Stačí nám poskytnout více informací o problému a uděláme vše pro to, abychom vám to vyřešili.

Proč je můj iPhone 7 Plus neumožňuje provádět odchozí hovory?

Kromě problémů se sítí existují také další faktory, které mohou způsobit stejný problém na vašem novém iPhone. Z nejčastějších viníků patří mimo jiné:

Problém stavu účtu. Obvykle se to stane, když máte ve svém účtu neúčtované účty nebo zůstatky z prodlení. Někteří dopravci by ukládali dočasné odpojení nebo pozastavení telefonních čísel na účtech zákazníků, které jsou označeny jako delikventní. Chcete-li službu obnovit, obraťte se na svého poskytovatele služeb a ujistěte se, že se vyskytne problém s vaším účtem.
Výpadek. Pravidelná údržba systému je také mezi možnými viníky. Můžete považovat výpadky za hlavní příčinu, pokud k problému dojde náhle a že jste si jisti, že stav vašeho účtu je aktivní, nebyly provedeny žádné změny v nastavení vašeho iPhone a žádné poškození hardwaru ve vašem iPhone před nástupem problém. Můžete kontaktovat svého operátora nebo zkontrolovat stránku jeho stavu služby pro případnou probíhající údržbu systému, která by mohla ovlivnit služby odchozích volání ve vaší lokalitě.
Režim letadla je aktivní. Je-li režim Letadlo zapnutý, všechna funkce připojení vašeho zařízení iPhone 7 Plus, jako je Bluetooth, Wi-Fi a mobilní připojení, se automaticky vypnou nebo vypnou. A nebudete moci provádět odchozí hovory bez aktivní mobilní datové sítě. Pomocí ovládacího střediska můžete rychle přistupovat k nastavením a zapínat nebo vypínat přepínač režimu Letadlo.

Telefonní číslo je blokováno. Pokud je kontaktní číslo osoby, kterou se pokoušíte dosáhnout, zablokováno, určitě nebudete moci číslo zavolat. Totéž může dojít, pokud je vaše telefonní číslo zablokováno osobou, kterou se pokoušíte kontaktovat. Chcete-li zkontrolovat blokovaná telefonní čísla v telefonu iPhone 7 Plus, přejděte na Nastavení-> Telefon-> Blokování a identifikace hovorů. Chcete-li odblokovat telefonní číslo, stačí ji ze seznamu odebrat.

Chyby systému přepravce. Někdy je problém prostě kvůli systému vašeho operátora, který má chyby. Obraťte se na svého dopravce, pokud máte podezření, že to způsobuje potíže s voláním zařízení.
Špatná SIM karta . Nebudete moci provádět odchozí hovory ani přijímat příchozí hovory se špatnou nebo poškozenou SIM kartou. Zkontrolujte svou SIM kartu a ujistěte se, že nemá žádné známky poškození. Můžete se pokusit kartu SIM vyjmout a znovu ji vložit.
Pro jemné vyjmutí SIM karty ze zásobníku SIM karty můžete použít malý svorník. Ujistěte se, že je při opětovném vložení správně zajištěn.
Obraťte se na svého dopravce, pokud je karta SIM poškozená nebo se nezapadá do zásobníku SIM karty.
Poškození hardwaru. Existují také případy, kdy uživatelé nemohou provádět odchozí hovory kvůli poškození hardwaru. To je obvykle v případě, že jste vynechali svůj iPhone nebo ho mokřili. Bohužel v tomto případě byste potřebovali techniku společnosti Apple, který by opravil problém, který je pravděpodobně dosažen prostřednictvím hardwarového servisu nebo opravy.

Doporučená řešení a potenciální řešení

Pokud jste si jisti, že neexistuje žádné poškození některé z hardwarových součástí vašeho iPhone 7 Plus, můžete pokračovat a vyzkoušet některá z následujících řešení. Nezapomeňte vyzkoušet zařízení po dokončení každého kroku, abyste zjistili, zda je problém již vyřešen. Jinak zkuste ostatní použitelné metody.

Krok 1. Zkontrolujte a nakonfigurujte nastavení sítě v zařízení iPhone 7 Plus

Můžete se pokusit obnovit nastavení sítě, abyste vyloučili možnost, že tento problém bude způsoben nesprávnou konfigurací nastavení sítě iPhone. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste vzali na vědomí všechna aktuální uložená nastavení, včetně hesel Wi-Fi, preferovaných sítí a nastavení VPN, protože budou v procesu vymazány. Chcete-li obnovit nastavení sítě, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Obnovit-> Obnovit nastavení sítě.

Krok 2. Přepínání mezi pásmy sítě

Po obnovení nastavení sítě restartujte iPhone.

Jiní uživatelé iPhone, kteří mají problémy s voláním, dokázali najít řešení přepnutím na jinou síťovou skupinu. Chcete-li to vyzkoušet, přejděte na Nastavení-> Mobilní-> Mobilní data Možnosti-> Povolit LTE a vypněte možnost Povolit LTE, 4G nebo 3G. Tato volba nabídky se může lišit v závislosti na modelu operátora a zařízení.

Můžete také zkusit provést testovací volání v jiném místě. To může být užitečné zejména v případě, že je problém způsoben nedostatečným pokrytím sítě.

Krok 3. Aktualizujte software

Implementace aktualizací nastavení operátora i aktualizace softwaru iOS mohou být také potenciálním řešením. Aktualizace softwaru mohou také obsahovat opravy existujících chyb hlášených koncovými uživateli, včetně tohoto.

Chcete-li zkontrolovat aktualizaci nastavení operátora v zařízení iPhone 7 Plus, přejděte do části Nastavení -> Obecné -> O aplikaci . Zobrazí se možnost aktualizovat nastavení operátora, pokud je k dispozici aktualizace. Vaše zařízení však musí být připojeno k síti Wi-Fi nebo mobilní datové síti, aby bylo možné pokračovat. To znamená, že je třeba předem opravit jakékoli problémy se sítí.

Co se týče aktualizace softwaru pro iOS, můžete se rozhodnout aktualizovat bezdrátově (OTA) nebo iTunes po kontrole dostupných aktualizací v Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru na vašem iPhone 7 Plus.

Krok 4. Vymažte a obnovte svůj iPhone 7 Plus jako nový

Mazání informací z vašeho iPhone by mělo být považováno za poslední možnost při řešení tohoto problému. Než vymažete svůj iPhone 7 Plus, nezapomeňte se odhlásit od iCloud tím, že přejdete do Nastavení-> iCloud-> Odhlásit se . Pokud tak neučiníte, může přístroj zůstat v stavu Aktivace zámku . Proces obnoví výchozí tovární nastavení vašeho zařízení, což znamená, že všechna uložená data budou smazána. Dokončení procesu obnovení může trvat několik minut, zejména pokud váš iPhone obsahuje obrovské množství dat.

Chcete-li svůj iPhone vymazat pomocí standardního postupu, přejděte na Nastavení-> Obecné-> Obnovit a potom klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení .

Důležité poznámky:

Možná budete muset zadat vaše heslo nebo heslo Apple ID, než budete moci vymazat veškerý obsah a nastavení vašeho iPhone 7 Plus.
V případě, že si nepamatujete své heslo nebo je zařízení zakázáno, můžete místo toho smazat zařízení iTunes. Postupujte podle následujících pokynů a pokračujte v obnovení zařízení iPhone prostřednictvím aplikace iTunes:
Připojte svůj iPhone k počítači.
V počítači otevřete aplikaci iTunes. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi programu iTunes, abyste se vyhnuli konfliktům v systému.
Pokud jste stále vyzváni k zadání hesla a nepamatujete si ho, vyzkoušejte jiný počítač, se kterým jste synchronizovali, nebo místo toho použijte režim obnovení. V opačném případě pokračujte dalším krokem.
Počkejte, až aplikace iTunes rozpozná a synchronizuje iPhone a vytvoří zálohu.
Po dokončení synchronizace a zálohování klikněte na možnost Obnovit iPhone 7 Plus.
Klepnutím na možnost Obnovit z aplikace iTunes můžete při obnovení iPhone provést obrazovku Nastavení .
Vyberte svůj iPhone 7 Plus v iTunes.

Zkontrolujte datum a velikost každé zálohy a vyberte nejrelevantnější, kterou chcete obnovit.

Krok 5. Vymažte svůj iPhone 7 Plus pomocí režimu obnovení.

Uvádění a obnovení iPhone v režimu obnovení je také potenciálním řešením, zejména pokud je hlavní příčinou uvnitř softwarové struktury iPhone. Obnovení zařízení v režimu obnovení vymaže zařízení i jeho přístupový kód. Chcete-li začít, postupujte podle následujících kroků:

Připojte svůj iPhone 7 Plus k počítači.
Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
Zatímco je váš iPhone připojen, proveďte restart na pevný reset.
Chcete-li resetovat nebo přinutí váš telefon iPhone 7 Plus restartovat, stiskněte současně tlačítka Power a snížení hlasitosti. Nepokládejte obě tlačítka, když se objeví logo Apple.
Obě tlačítka uvolněte, jakmile se zobrazí obrazovka režimu obnovení .
Pokud budete vyzváni k možnosti Obnovit nebo aktualizovat, vyberte Obnovit a pokračujte v obnově systému iOS.
Počkejte, až se iTunes dokončí obnovení systému iOS v režimu obnovení.

Služba iTunes obvykle stáhne software pro vaše zařízení. Váš iPhone ukončí režim obnovení, pokud bude trvat déle než obvykle (více než 15 minut) pro iTunes ke stažení softwaru. Pokud k tomu dojde, budete se muset vrátit zpět k kroku, v němž přinuťte iPhone restartovat nebo provádět tvrdý reset. V opačném případě počkejte, až se proces ukončí, a poté můžete pokračovat s nastavením zařízení.

Obraťte se na podporu společnosti Apple, aby se problém vyřešil

Pokud žádná z těchto metod nedokáže problém vyřešit a stále máte problémy s uskutečňováním odchozích hovorů na vašem iPhone 7 Plus, měli byste se tentokrát obrátit na podporu společnosti Apple. Problém eskalujte, řekněte jim o tom, co jste dělali doposud při pokusu o odstranění problému na vašem konci, a nakonec se podívejte na další pomoc nebo jiné možnosti, které můžete mít.

Spojte se s námi

Pokud máte s vaším Apple iPhone 7 Plus další problémy, vždy jsme ochotni pomoci. Kontaktujte nás prostřednictvím dotazníku o problémech iPhone a poskytněte nám všechny potřebné informace o vašem problému, abychom našli řešení problému.