Apple iPhone 7 Problémy s mikrofonem: Žádný zvuk, Statické nebo hlučné pozadí, vypnutí zvuku, mikrofon nefunguje [Průvodce řešením problémů]

Náhodné problémy jsou nevyhnutelné u mobilních zařízení s příznaky, které postihují jak vrstvu softwaru, tak i hardwarové komponenty. Dokonce i ty, které patří k nejvyšším stupňovitým gadgetům, nemají žádné výjimky. Ve skutečnosti mnoho z dnešních předních smartphonů, jako je nový smartphone smartphone Apple 7, se již připojuje k dalším populárním variantám, které ukázaly časné problémy zejména na mikrofonu. Navzdory snahám společnosti učinit svou nejnovější vlajkovou loď iPhone bezchybnou, jak by to mohlo být, některé chyby byly stále schopné vyjít.

Mezi prvních několik důležitých problémů, které vzneslo několik současných vlastníků iPhone 7, patří mimo jiné ne zvukové, statické nebo hlučné pozadí a zvuk mikrofonu, který stále vylučuje. Předcházející tvrzení, že iPhone 7 nedokázal splnit očekávání mnoha uživatelů, zejména na vysokou kvalitu výstupu z mikrofonního audiosystému. I když ne všichni skončili s takovým dilematem, protože existuje i několik dalších uživatelů, kteří dosud nezaznamenali žádné problémy se zvukovými funkcemi iPhone 7, zejména u mikrofonů. To je řečeno, tyto mohou být považovány za jiné izolované iPhone otázky. Pokud byste při této stránce hledali potenciální řešení týkající se relevantních problémů s mikrofonem iPhone 7, může vám tento obsah pomoci.

Přečtěte si o tom, jak se tyto problémy objevují a co je spouští na povrch tak silného a sofistikovaného zařízení iOS. Můžete také upozornit na zvýrazněné řešení a navržená řešení, která se týkají problémů se zvukem a mikrofonem na vašem iPhone. Vaše šance na odstranění problému s některým z těchto následných řešení je vyšší vzhledem k tomu, že neexistují žádné předchozí incidenty, které by mohly způsobit fyzické nebo kapalné poškození mikrofonu nebo audio komponent iPhone 7.

Předtím než budete pokračovat dále, pokud máte další problémy s novým iPhone, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů se zařízením iPhone 7, protože jsme již začali podporovat zařízení. Navíc, pokud potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone a poskytnutím dostatečných informací o problému.

Co způsobuje problémy s mikrofonem iPhone 7?

Společným vnímáním, pokud jde o problematiku mikrofonu, je, že mikrofon iPhone mohl být poškozen, a proto nefunguje nebo nefunguje podle očekávání. Naopak mnoho skutečných případů problémů s mikrofonem na novém iPhone 7 bylo spojeno s některými problémy se softwarem. Například audio aplikace nefunguje správně, je poškozená a závady. V důsledku toho chybná aplikace nemůže odpovídajícím způsobem odpovědět. Chcete-li poskytnout návod, jak by se mohlo stát, že na vašem mikrofonu iPhone 7 došlo k chybám, naleznete zde několik nejběžnějších faktorů, které mohou pravděpodobně vyvolat příznaky související se softwarem, které se projeví na mikrofonech iPhone 7.

Chybné aktualizace

Doporučuje se, aby aplikace nebo software vašeho zařízení nebyly aktualizovány pouze pro optimalizaci iOS, ale také pro získání všech nových funkcí a rozšířených funkcí pro vaše zařízení. Nicméně v rozporu s tím, co se mají aktualizovat, některé verze také přicházejí s určitými chybami, které by mohly způsobit, že aplikace nebo zařízení samotné se stanou nefunkční po implementaci aktualizace. Jedním z důvodů, proč se to může stát, je skutečnost, že ne všechna zařízení jsou nakonfigurována podle toho, jaká aktualizace softwaru vyžaduje, aby po aktualizaci instalace zůstaly v pořádku. Obecně by uživatelé přeprogramovali nebo provedli změny nastavení iPhone na základě svých vlastních preferencí. Za těchto okolností existuje větší šance, že nastavení iPhone jsou nakonfigurována takovým způsobem, který je v rozporu s požadovanými nastaveními aktuální aktualizace. Tento konflikt tedy vede k problémům po aktualizaci včetně těch, které se vyskytují na mikrofonu iPhone 7 nebo na zvukových funkcích.

Zkorumpované soubory nebo chybné aplikace

Existují i ​​další případy, kdy problém není ve skutečnosti na mikrofonu iPhone 7, ale spíše na určité zvukové aplikace nebo soubory, které se pokoušíte používat. Obvykle se stane, že se soubor nebo aplikace, které se pokoušíte používat s mikrofonem, poškodí a nefunguje správně. Například při telefonování pomocí FaceTime nebo aplikace Telefon a druhý konec (příjemce) má těžké slyšet váš hlas, protože to zní tak vzdáleně, staticky, pokračuje v řezání a podobně. V takovém případě by mohlo dojít k poškození aplikace (FaceTime nebo Phone) a nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Mohlo by to být na vaší straně nebo na konec příjemce. Chcete-li zjistit, zda je problém na mikrofonu nebo určitých aplikacích, zkuste testovat iPhone mikrofon pomocí různých aplikací a porovnejte výsledky.

Nesprávně nastavená nastavení zvuku

S výchozím nastavením iPhone by vše mělo fungovat dokonale. Nicméně, vzhledem k tomu, že uživatelé by měli tendenci měnit vše, co by chtěli změnit v nastaveních iPhone, je vždy možné něco zmást. Můžete snadno zjistit, zda je problém způsoben nedávnými změnami, které jste provedli v nastavení zvuku iPhone, zejména pokud se symptomy začnou zobrazovat hned po implementaci nových změn. Netřeba říkat, že můžete také problém vyřešit obnovením změn nebo opětovným nakonfigurováním nastavení zpět na předchozí formát.

Příslušenství iPhone od třetích stran

Někteří uživatelé, kteří se zabývali podobnými problémy na výstupu mikrofonu iPhone, nalezli spojení mezi příznaky a použitím skříně třetí strany nebo příslušného příslušenství. Existují některé obaly, které skutečně nebudou vyhovovat fyzickým postavám iPhone, čímž zablokují komponenty mikrofonu iPhone. V důsledku toho se projevují problémy, jako je statické nebo hlučné pozadí během telefonického hovoru, stejně jako vzdálený zvuk. Používáte-li skříň jiného výrobce nebo jiné příslušenství pro iPhone, zkuste to nyní odstranit a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.

Chybný hardware

Nyní je to nejhorší ze všech možných příčin. Fyzické nebo kapalné poškození je pravděpodobné, že se obviňuje zejména v případě, že došlo k předchozím případům, kdy došlo k pádu nebo zvedání iPhone do vlhkého prostředí nebo vystavení jakémukoli druhu tekutin. Naneštěstí v takových případech bude nutná technická služba. Vaše šance na vyřešení problému s mikrofonem iPhone 7 lze dosáhnout pouze tím, že přístroj odjedete do autorizovaného servisního střediska a máte schopného odborníka dále posoudit vaše zařízení pro případné známky poškození hardwaru.

Řešení a řešení řešení problémů s mikrofonem iPhone 7

Vzhledem k tomu, že hardware není viněn, nebo problém s mikrofonem, s nímž se zabýváte, není způsoben nějakým poškozením fyzických komponent iPhone, můžete se ho pokusit opravit na svém konci. Abychom vám dále pomohli, zdůraznili jsme některá možná řešení, stejně jako doporučená řešení používaná jinými uživateli iPhone, kteří se na stejném zařízení zabývali podobnými problémy. Můžete se těšit na tyto metody, kdykoli je budete potřebovat.

Pokud jste nastaveni k řešení problému, pokračujte a vyzkoušejte některá z následujících řešení. Nezapomeňte vyzkoušet zařízení po dokončení každé metody a zjistit, zda je problém již vyřešen. Pokud tomu tak není, pokračujte dalším vhodným řešením.

Než začnete provádět postupy při odstraňování problémů, ujistěte se, že jste již provedli nebo ověřili následující:

Krok 1. Zkontrolujte a ujistěte se, že mikrofon a konektor pro sluchátka iPhone jsou bez prachu, nečistot a nečistot.

Možná budete muset tyto součásti vyčistit, protože prach a nečistoty mohou také zablokovat mikrofon a tím způsobit neobvyklý nebo nežádoucí výstup zvukové kvality z mikrofonu. V případě potřeby použijte prachový ventilátor, párátko nebo jehlu k čištění těchto součástí.

Krok 2. Zkuste odstranit veškeré příslušenství připojené ke konektoru sluchátek nebo sluchátek iPhone 7.

To také může ovlivnit kvalitu zvuku produkovaného prostřednictvím konektoru headsetu. Pokud tak učiníte, vyloučí se také možnost, že by bylo možné zablokovat konektor sluchátek a zabránit jasnému vystupování zvuku.

Krok 3. Zkontrolujte a ujistěte se, že připojení k síti je dobré.

To je nutné udělat, zvláště pokud máte potíže s mikrofonním zvukem, který při telefonickém rozhovoru nepřestává stříhat. Někdy není mikrofon, který způsobuje problém, ale je spíše vyvolán přerušovaným nebo nestabilním síťovým připojením.

Krok 4. Otestujte mikrofon iPhone 7.

V případě problému na primárním mikrofonu, který je umístěn ve spodní části iPhone, můžete pro testování používat aplikace jako hlasové poznámky, Siri, fotoaparát a FaceTime. Zde je návod jak testovat mikrofon pomocí těchto aplikací.

Testování mikrofonu pomocí hlasových poznámek:

• Otevřete aplikaci Hlasové poznámky.

• Klepněte na ikonu Nahrát . Pokud tak učiníte, podnítíte nebo zahájíte hlasový záznam.

• Chcete-li nahrát svůj hlas, promluvte jasně do primárního mikrofonu. Také se ujistěte, že mluvíte s přijatelnou hlasitostí.

• Nahrání zastavíte klepnutím na ikonu Stop / Konec .

• Nyní můžete poslouchat hlasovou nahrávku klepnutím na ikonu Přehrát .

Pokud můžete jasně slyšet hlasové nahrávání, znamená to, že primární mikrofon funguje dobře.

Testování mikrofonu pomocí Siri:

Další alternativní aplikace, kterou můžete použít k nastavení mikrofonu iPhone 7, je Siri. Je to oblíbená aplikace pro iOS, která se používá hlavně pro zpracování hlasových příkazů od koncových uživatelů. Takže namísto poklepání na klávesnici nebo psaní na klávesnici potřebujete pouze mluvit a Siri bude postupovat podle toho.

• Chcete-li začít, otevřete aplikaci Siri.

• Když běží Siri, řekni všechno, co chceš dělat.

Pokud Siri nemůže správně dostat vaše hlasové vstupy, zkuste zkontrolovat mikrofon umístěný poblíž iSight a ujistěte se, že nic není blokováno. Udělte totéž, pokud ostatní zvukové nahrávky budou znít, zvláště když se pokoušíte přehrávat zvuk se svým iPhone. Prach, nečistoty nebo nečistoty mohou tento mikrofon potenciálně zablokovat, což způsobuje slabý zvuk.

Testování mikrofonu pomocí aplikace Kamera nebo FaceTime:

• Otevřete aplikaci Camera nebo FaceTime.

• Začněte nahrávat video k přehrávání.

• Přehrávejte videozáznam a pak zkontrolujte, zda během přehrávání jasně slyšíte hlas .

Pokud vše vypadá dobře s přehráváním zvuku v aplikacích FaceTime nebo Camera, znamená to, že problém není na hardwaru nebo mikrofonu iPhone. Nejpravděpodobnější příčinou je tedy softwarová vrstva.

Generické řešení pro problémy s mikrofonem pro iPhone 7

Zvažte následující metody jako potenciální řešení problémů s mikrofonem iPhone 7, které se týkají softwaru.

První řešení: Restartujte (resetujte) svůj iPhone 7

Toto je nejjednodušší, ale nejúčinnější řešení, které se používá k řešení různých poruch softwaru vyvolaných náhodnými chybami aplikací na iPhone. Poškozené soubory a paměťové závady jsou také odstraněny jednoduchým restartováním nebo měkkým resetováním na iPhone. Správný způsob, jak provést měkký reset na iPhone 7, je znázorněn následujícími kroky:

• Stiskněte a podržte tlačítko Sleep / Wake na několika vteřinách, dokud se červený posuvník nezobrazí.

• Přetáhněte jezdec, abyste úplně vypnuli svůj iPhone.

• Počkejte alespoň 30 sekund.

• Po uplynutí uplynulého času podržte znovu tlačítko Sleep / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple. Váš iPhone se poté restartuje.

Druhé řešení: Ověřte nastavení zvuku a ujistěte se, že jsou správně nakonfigurovány

Pokud dojde k náběhu problému po provedení některých změn v příslušných nastaveních, pak je nejpravděpodobněji nesprávná konfigurace. Nebo pokud problém s mikrofonem / zvukem nastane pouze při použití určitých aplikací, zkuste zkontrolovat nastavení oprávnění aplikace pro přístup k mikrofonu. Zde je návod:

• Přejděte do části Nastavení .

• Klepněte na možnost Soukromí .

• Zvolte Mikrofon .

Když se dostanete do nabídky mikrofonu, zkontrolujte možnosti v aplikaci a v případě potřeby je nakonfigurujte správně.

Další nastavení, které je třeba zvážit, je zrušení šumu . Tato funkce se používá ke snížení okolního hluku, aby bylo zajištěno jasné a hlučné pozadí během telefonických rozhovorů. Nicméně z některých důvodů může tato funkce způsobit nežádoucím účinkům jiným lidem, pokud jde o celkový výstup zvukové kvality na iPhone. Také byste se mohli pokusit tuto funkci zapnout nebo vypnout a zkontrolovat, zda na výstupu mikrofonu nedošlo ke zlepšení. Zde je návod, jak zpřístupnit a nakonfigurovat Noise Cancellation na vašem iPhone 7:

• Přejděte do části Nastavení .

• Klepněte na položku Obecné .

• Vyberte položku Dostupnost .

• Klepněte na Zrušení šumu telefonu.

• Přepnutím přepínače zapněte nebo vypněte funkci.

Třetí řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone 7

Resetování všech nastavení může být nutné, zejména pokud jste si jisti, že problém je způsoben nesprávným nastavením a že již nelze zjistit, které nastavení nebo možnosti byly změněny. I když je tato metoda v této situaci považována za užitečnou, vymaže se všechna vaše osobní nastavení nebo přizpůsobené možnosti. V důsledku toho se vaše nastavení iPhone obnoví na výchozí hodnoty. Pozitivní poznámka bude taktéž vymazat všechna nesprávná nebo nesprávně nakonfigurovaná nastavení, která by mohla způsobit potíže s mikrofonem nebo zvukovými funkcemi iPhone. Zde je návod, jak se to dělá:

• Přejděte do části Nastavení .

• Klepněte na položku Obecné .

• Zvolte možnost Obnovit .

• Klepněte na možnost Obnovit všechna nastavení.

• V případě potřeby zadejte správný přístupový kód pro iPhone.

• Klepnutím na tlačítko Obnovit všechna nastavení znovu potvrdíte akci.

• Po dokončení resetu restartujte svůj iPhone 7 Plus.

Čtvrté řešení: Aktualizujte systém iOS na nejnovější dostupnou verzi

IPhone 7 se původně dodává s platformou iOS 10. Měsíce po jeho oficiálním vydání byly doručeny drobné aktualizace. Tyto aktualizace obsahují opravy chyb, nově přidané funkce a další vylepšení systému iPhone. Doporučuje se, abyste iPhone iOS aktualizovali tak, abyste získali veškeré nezbytné upgrady a opravy chyb. Je-li problém s mikrofonem, s nímž pracujete, je vyvolán určitými chybami, které nelze řešit žádným jiným řešením, může vám pomoci instalovat nejnovější aktualizaci iOS. Zde je návod jak začít:

• Přejděte do části Nastavení .

• Klepněte na položku Obecné .

• Podívejte se na oznámení o aktualizaci softwaru, která se obvykle nachází v sekci O aplikaci .

• Nezapomeňte zálohovat váš iPhone před instalací aktualizace softwaru.

Je-li k dispozici aktualizace a máte vše nastaveno, klepněte na volbu Stažení a instalace.

Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete instalaci aktualizace systému iOS.

Páté řešení: Proveďte obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset v zařízení iPhone 7

Obnovení nebo obnovení továrního nastavení je třeba považovat za poslední možnost. To znamená, že jste již zkusili všechny použitelné řešení a možná řešení, ale přesto skončíte se stejnými problémy na mikrofonu nebo zvukových funkcích iPhone 7. Zatímco obnovení továrního nastavení je považováno za efektivní řešení hlavních problémů souvisejících se softwarovými problémy, znamená to i ztrátu všech vašich osobních údajů, protože všechno na vašem iPhone je obnoveno na výchozí hodnoty z výroby. Na jasné straně toto vynulování také vymaže všechny možné chyby, které se nacházejí ve vrstvě softwaru.

Pokud jste ochotni provést hlavní reset vyzkoušet na svém konci, zálohujte svůj iPhone 7 předem. Zálohování iPhone můžete vytvořit pomocí iCloud nebo iTunes. Jakmile jste vše nastaveny, postupujte takto:

• Přejděte do části Nastavení .

• Klepněte na položku Obecné .

• Zvolte možnost Obnovit .

• Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.

• Pokud budete vyzváni, zadejte správný přístupový kód a pokračujte.

• Klepnutím na možnost Smazat iPhone potvrďte akci.

• Počkejte, až iPhone dokončí proces resetování. Váš iPhone 7 se restartuje po dokončení resetu.

Factory Reset iPhone 7 s iTunes

Nebo můžete iTunes použít k obnovení továrního nastavení nebo vymazání vašeho iPhone 7 a poté jej nastavit jako nový. Chcete-li tuto metodu použít, zajistěte počítač (Windows nebo Mac), který používá nejnovější verzi aplikace iTunes. Budete muset připojit svůj iPhone k počítači a jít na resetování iTunes. Zde je návod, jak se to dělá:

• Připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného kabelu USB.

• Počkejte, dokud aplikace iTunes nerozpozná nebo nezjistí váš iPhone.

• Když je váš iPhone rozpoznán, vyhledejte možnost nebo tlačítko pro obnovení a nastavte zařízení jako nové.

• Postupujte podle pokynů na obrazovce k dokončení procesu obnovení.

Jakmile dokončíte obnovu, můžete svůj iPhone 6 nakonfigurovat jako nový.

Zvyšte problém s podporou společnosti Apple pro další pomoc

Pokud se všechno ostatní nepodařilo problém vyřešit a váš mikrofon iPhone 7 stále nefunguje správně, měli byste nyní zvážit eskalaci tohoto problému s podporou Apple nebo iPhone. Pokud tak učiní, umožní jim být informováni o aktuálním problému a zahrnout je do dalších prioritních případů, které budou vyřešeny ve svých dalších aktualizacích. Ale to je, pokud a pouze v případě, že problém není spuštěn vadným hardwarem. Pokud máte podezření, že je na vině poškození hardwaru, radši přejděte iPhone do servisního centra pro hodnocení hardwaru a / nebo opravu.

Spojit se s námi

Pokud potřebujete další pomoc s použitím určitých funkcí a funkcí nového smartphonu Apple iPhone 7, neváhejte a navštivte naši výukovou stránku. Zde naleznete seznam návodů, podrobných návodů a odpovědí na nejčastější dotazy týkající se iPhone 7. Pokud máte další obavy nebo jste při používání telefonu měli nějaké problémy, můžete nás kontaktovat formulář. Ujistěte se, že nám sdělíte více podrobností o problému nebo problémech zařízení, které můžete mít, a my Vám rádi pomůžeme.