Problémy s otáčením obrazovky Apple iPhone 6s Plus: obrazovka se uvízla v režimu na výšku, přetrvávala v režimu na šířku, orientace obrazovky nefungovala [Průvodce řešením problémů]

Stejně jako papíry iPhone také zobrazuje dvě orientace na obrazovce - na výšku a na šířku. Ve výchozím nastavení je orientace domovské obrazovky Apple iPhone 6s Plus nastavena na režim na výšku nebo vertikální / nahoru. Na rozdíl od speciálního vydání iPhone (SE) lze domovskou obrazovku 6s Plus přepínat z režimu na výšku na šířku prostým změnou způsobu, jakým držíte telefon. To funguje stejně jako u jiných větších iPhone vlajkových lodí, jako iPhone 6 Plus a iPhone 7 Plus.

Uživatelé, kteří dávají přednost tomu, aby se jejich domovská obrazovka iPhone uvízla v pohledu na výšku nebo v poloze vzhůru, i když je držena vodorovně, může upravit nastavení zobrazení podle svých předností. Stejnou věc lze provést i na aplikacích iPhone. Ne všechny aplikace však mají režimy na šířku. To znamená, že tyto aplikace můžete zobrazit pouze v režimu na výšku bez ohledu na to, jak držíte iPhone. To také označuje potřebu použít obě ruce při používání zařízení. V takovém případě nemůžete nic udělat, než se nechat aklimatizovat svou konstrukcí. To se však týká pouze aplikací, které jsou navrženy výlučně s orientací na výšku na výšku. Pokud se vaše obrazovka iPhone 6s Plus odmítne otáčet, i když to má být provedeno bočně nebo vzhůru, znamená to, že je něco špatně orientované na obrazovce a je třeba ji opravit.

Tento příspěvek upozorňuje na několik doporučených řešení a potenciálních řešení problémů s rotací obrazovky na zařízení iPhone 6s Plus. Neváhejte odkazovat na tento obsah, pokud byste potřebovali nějakou pomoc při určování příslušného problému zobrazení na stejném zařízení iPhone.

Ale ještě předtím, pokud máte s vaším přístrojem jiný problém, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro iPhone 6s Plus. Uvádíme seznam všech problémů, které se týká každý týden na této stránce, a proto se pokuste zjistit, zda jsme již dříve váš problém řešili. Pokud ano, zkuste použít řešení, která jsme navrhli, a pokud nebudou fungovat, můžete nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.

Společné faktory, které mohou způsobit problémy na rotaci obrazovky vašeho iPhone 6s Plus

Chcete-li zjistit, zda rotace obrazovky funguje správně na vašem iPhone, zkuste zařízení držet v libovolné poloze - svislé nebo vodorovné. Tyto hodnocení můžete provést na domovské obrazovce nebo v jiných aplikacích, které se otáčejí nebo přepínají mezi režimy na výšku a na šířku. Znovu je vaše obrazovka v režimu na výšku, když držíte přístroj v poloze vzpřímeně a na šířku, když je na své straně.

Váš iPhone displej může být přilepený na výšku nebo na šířku z několika důvodů. Problém může být izolován na aplikaci nebo iPhone obecně. Mezi faktory, které mohou pravděpodobně způsobit otřesy obrazovky nebo problémy s orientací obrazovky na vašem iPhone 6s Plus, by se mimo jiné objevily závady na aplikacích, nesprávná nastavení zobrazení, špatná aktualizace, vadný gyroskop nebo akcelerometr a nejhorší poškození hardwaru.

Náhodné chyby aplikací

Stejně jako jaké počítačové programy, smartphone aplikace mohou také glitch jak se projevuje náhodnými poruchami nebo chybami. Jako chyba aplikace se na chvíli stává nefunkční a poté se vrátí zpět do normálu. To je typické. Mezi příznaky, které se obvykle projevují, když aplikace přerušuje, by zahrnovala pomalý výkon, náhodné selhání nebo restartování a zmrazené zobrazení. Takže v podstatě je aplikace nefunkční a nefunkční. Závady jsou zpravidla spuštěny zkorumpovanými soubory nebo obsahem. V ostatních případech jsou problémy s pamětí hlavní viníkem.

Nesprávné nastavení zobrazení

Některé aplikace vyžadují, abyste nakonfigurovali nastavení zobrazení tak, aby při jejich používání umožňovaly rotaci obrazovky. Nesprávná konfigurace libovolné možnosti v nastavení zobrazení může mít za následek stejný problém v orientaci obrazovky iPhone. V mnoha případech je třeba přepnout nastavení orientačního zámku nebo otáčení obrazovky, aby se vaše obrazovka iPhone přepínala mezi režimy na výšku a na šířku.

Špatné aktualizace

Zatímco aktualizace softwaru jsou obecně navrženy tak, aby optimalizovaly zařízení iOS, některé z nich obsahují chyby, které mohou způsobit problémy v určitých aplikacích nebo samotném iPhone. Z toho důvodu se projevují problémy po aktualizaci. Problémy s orientací obrazovky mohou pravděpodobně vyvolat po instalaci aktualizace softwaru kvůli některým konfliktům s požadavky na systémové aktualizace a způsobem, jakým jste nakonfigurovali aktuální strukturu systému iPhone. Obvykle nakonfigurujete zařízení nebo změníte výchozí nastavení, jak chcete. Před uvolněním testů vývojáři softwaru prováděli řadu testů, aby zajistily, že implementace aktualizace bude hladká a bezchybná. Ale znovu se to nemusí stát, jelikož uživatelé již na svých zařízeních provedli různé změny v několika nastaveních. Ukazuje se, že nová struktura systému iOS není kompatibilní nebo nefunguje dobře s konfigurací skutečného systému koncovými uživateli. Takže špatné výstupy se objevily po implementaci nového systému iOS.

Chybný gyroskop nebo akcelerometr

Klíčové komponenty, které umožňují iPhoneu přepínat mezi orientací na výšku a na šířku, jsou-li drženy v různých polohách, jsou pohybové a směrové senzory známé jako akcelerometr a gyroskop. Jak název naznačuje, akcelerometr se používá k měření zrychlení, zatímco gyroskop pro určení směrů. Tyto dva komponenty pracují ruku v ruce, aby umožnily otáčení obrazovky na vašem iPhone, jak to mělo být. Pokud některá z těchto součástí selhala, objeví se problémy s orientací zobrazení. Toto je situace, kdy se váš iPhone uvízne v orientaci na výšku nebo na šířku, a to i při volbě rotace obrazovky povolené v nastavení zařízení. Můžete udělat nějaký test, abyste zjistili, zda gyroskop i akcelerometr fungují správně na vašem iPhone.

Poškození hardwaru

Několik problémů s obrazovkou nebo zobrazením hlášených uživateli iPhone bylo spojeno s poškozením hardwaru. To je pravděpodobné, pokud váš iPhone byl vystaven kapalině nebo klesl. Problémy s orientací obrazovky způsobené fyzickým nebo kapalinovým poškozením na iPhone by bohužel zpravidla vyžadovaly servis. To znamená, že je třeba, abyste přístroj odebrali do baru Apple Genius nebo autorizovaného servisního střediska pro další posouzení hardwaru a / nebo opravu.

Jak opravit problémy se střídáním obrazovky v zařízení iPhone 6s Plus

Vzhledem k tomu, že hlavní příčina problému orientace zobrazení spočívá v systému iPhone nebo souvisejících se softwarem, stále existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste se sami pokusili opravit. Abychom vám pomohli při odstraňování problémů, uvedl jsem některé doporučené řešení a potenciální řešení používaná jinými uživateli iPhone při řešení příslušného problému na rotaci obrazovky zařízení iPhone 6s Plus.

Důležité poznámky:

Než budete pokračovat, nezapomeňte zkontrolovat, zda aplikace, která máte problémy s otočením obrazovky, podporuje režimy na výšku i na šířku. Některé aplikace iPhone jsou navrženy tak, aby fungovaly pouze v jedné orientaci obrazovky, většinou v portrétu. Chcete-li ušetřit čas a úsilí při provádění zbytečných odstraňování problémů, nezapomeňte zkontrolovat, zda aplikace, která má problémy s orientací obrazovky, podporuje režim portrétů i režimy na šířku. Většina herních aplikací a prohlížečů je navržena tak, aby fungovala v obou režimech, zatímco jiné aplikace iPhone, jako je například Nastavení, fungují pouze v zobrazení na výšku. Aplikace hudby a aktivity mohou fungovat také pouze v režimu na výšku. Některé aplikace třetích stran jsou také navrženy tak, aby dělaly totéž.

Po ověření se nyní můžete rozhodnout pokračovat v dalších krocích pro řešení potíží. Nezapomeňte vyzkoušet zařízení po dokončení každé metody a zjistit, zda problém již byl vyřešen. V opačném případě pokračujte k dalším použitelným řešením.

Krok 1: Restartujte svůj iPhone 6s Plus

Jinak řečeno jako soft reset, jednoduché restartování na iPhone může již dělat mnoho dobrých věcí, zejména pokud jde o řešení drobných softwarových problémů. Pokud by problém s vaší orientací obrazovky iPhone byl vyvolán náhodnými softwarovými závadami nebo menšími chybami, může být opravit soft reset. Zde je návod, jak provést standardní restart nebo soft reset na iPhone 6s Plus:

Stiskněte a podržte tlačítko spánku / probuzení (napájení), dokud se neobjeví červený posuvník.
Přetáhněte jezdec, abyste úplně vypnuli svůj iPhone.
Počkejte nejméně 30 sekund a poté znovu podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Počkejte, až váš iPhone provede dokončení restartu počítače a poté se pokuste zjistit, zda rotace obrazovky již funguje.

Měkký reset je obvykle účinný při odstraňování problémů s obrazovkou souvisejících se softwarem, které jsou izolovány v aplikaci, a nemohly být vyřešeny metodou uzavírání sil.

Mezitím může být nutný restart síly, zejména pokud je obrazovka iPhone přilepená na zobrazení na výšku nebo na šířku při použití určité aplikace a displej zmrzne nebo nereaguje na dotyky.

Chcete-li vynutit spuštění vašeho zařízení iPhone 6s Plus, stiskněte současně tlačítko Sleep / Wake (Napájení) a tlačítko Home současně po dobu nejméně 10 sekund a pak uvolněte obě tlačítka při zobrazení loga Apple.

Vaše zařízení se poté restartuje a vše se musí znovu vrátit zpět do normálu.

Krok 2: Kalibrace gyroskopu na zařízení iPhone 6s Plus

Snímače pohybu mohou selhat včas. To je důvod, proč je velmi doporučeno, aby byly pravidelně rekvalifikovány tak, aby byly zachovány jejich správné funkce. Než budete pokračovat, zkuste provést následující kroky pro kalibraci gyroskopu nebo akcelerometru iPhone.

Restartujte svůj iPhone stisknutím a podržením tlačítka Spánek / Wake (Napájení), dokud se zařízení zcela nevypne.
Po několika sekundách znovu zapněte iPhone stisknutím a podržením tlačítka Spánek / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple.
Po dokončení restartu stiskněte tlačítko Domov a otevřete obrazovku Plocha.
Vyhledejte aplikaci Compass a otevřete ji. Aplikace se obvykle nachází ve složce Extras nebo Apps . Jakmile najdete aplikaci Compass, klepnutím ji otevřete.
Budete vyzváni k kalibraci obrazovky. Zde můžete začít kalibrovat gyroskop na vašem iPhone 6s Plus. Pokud se obrazovka Calibrate nezobrazuje, dvakrát klepnìte na domovskou obrazovku a poté vyhledejte kompas. Vypněte aplikaci Compass a restartujte iPhone. Po restartování znovu otevřete kompas.
Na obrazovce Kalibrace nakloněte obrazovku tak, aby červená kulička kolem kruhu otáčela. Pokračujte v procesu, dokud není dokončena kalibrace.

Aplikace Compass se spustí po dokončení kalibrace gyroskopu. Pokud ano, zkuste se vrátit do aplikace, ve které máte problémy s pohybovými senzory nebo orientací obrazovky.

Krok 3: Zkontrolujte a zajistěte správné nastavení zobrazení

Problém může být na obrazovce, zejména pokud je ovlivněna celá orientace obrazovky iPhone. Stejně jako v případě, že se obrazovka nebude otáčet ve všech aplikacích. Je možné, že v tomto případě musí být v aplikaci iPhone vypnuto nastavení obrazovky. Chcete-li se ujistit, že to není viník, přejděte do nabídky nastavení iPhone a ověřte, zda jsou nastavení zobrazení správně nakonfigurována. Mezi možnosti, které byste měli zkontrolovat, patří uzamykací obrazovka a přepínač otáčení obrazovky.

Funkce uzamčení obrazovky se podle definice používá k tomu, aby váš iPhone byl v režimu jednoho zobrazení, například na výšku nebo na šířku. Po zapnutí se obrazovka nezmění na šířku, ani když držíte telefon bočně. Stručně řečeno, vaše zařízení zůstane v jedné orientaci obrazovky.

K této možnosti můžete přistupovat pomocí ovládacího centra pomocí následujících kroků:

Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru ze spodní části obrazovky. Tímto způsobem otevřete ovládací centrum.
Jakmile jste v Kontrolním centru, najděte ikonu Zamknout obrazovku nebo Orientační zámek orientace . Tato ikona vypadá jako malý zámek uvnitř kruhové šipky, která se nachází vedle ikony baterie.
Klepnutím na tuto ikonu deaktivujete obrazovku uzamčení a současně aktivujete funkci rotace obrazovky v zařízení.

Po vypnutí funkce uzamčení obrazovky byste nyní měli mít možnost přepínat mezi orientacemi displeje tím, že přidržíte iPhone v obou směrech nebo v poloze.

Další možností, jak zkontrolovat konfiguraci nastavení zobrazení, je zobrazení zvětšení. Někteří uživatelé iPhone, kteří se zabývali otázkami otáčení obrazovky, byli schopni problém vyřešit nastavením zobrazení zvětšení displeje na standardní hodnotu. Můžete to zkusit a uvidíte, jak to funguje.

Chcete-li tuto možnost nakonfigurovat, přejděte na položku Nastavení -> Zobrazení a jas -> Zobrazení zvětšení -> a poté ji nastavte na standardní zobrazení klepnutím na položku Standard z uvedených možností.

Pokud zvolíte Standardní zobrazení, umožní vám domovská obrazovka iPhone přepínat mezi režimy na šířku a na výšku. Pokud však nebudete fungovat tak, zvolte Namísto místo. Pokud tak učiníte, vypne se zobrazení na šířku a vše na obrazovce iPhone 6s Plus se zobrazí jen o něco větší.

Nakonec klepněte na tlačítko Nastavit v pravé horní části pro provedení změn.

Po provedení změn těchto nastavení restartujte iPhone a poté se pokuste zjistit, zda rotace obrazovky již funguje správně.

Krok 4: Aktualizace iOS

Chyby softwaru pravděpodobně způsobily, že vaše orientace obrazovky iPhone nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Malé chyby nebo závady softwaru mohou být obvykle odstraněny standardním restartováním na iPhone (soft reset). Existují ovšem jen některé chyby, které jsou dost odolné, aby odolaly síle restartu. To znamená, že je již nutná určitá oprava. Kromě nových funkcí a vylepšení systému aktualizace softwaru také integrují opravy určitých chyb, které se vyskytují v zařízeních se systémem iOS. Tak může být klíčem k vyřešení problému obrazovky vyvolaného některými chybami.

Chcete-li začít, zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace podle nadpisu Nastavení-> Obecné-> O-> a poté otevřete nabídku Software Updates na vašem iPhone.

Po aktualizaci je k dispozici upozornění. Než jdete dál, zálohujte svůj iPhone přes iTunes nebo iCloud.

Chcete-li implementovat aktualizaci softwaru, vyberte možnost Stažení a instalace. Pokud tak učiníte, zahájíte stahování a instalaci aktualizace softwaru na zařízení iPhone 6s Plus.

Jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete celý proces.

Krok 5: Proveďte obnovení továrního nastavení

Tato metoda je volitelná a měla by být považována za poslední možnost, zejména pokud problém přetrvává po dokončení všech výše uvedených postupů. Podle definice obnoví tovární reset váš iPhone systém a vrátí ho na výchozí tovární nastavení. Za těchto okolností ztratíte všechny vaše osobní údaje a poté přidáte obsah. Na pozitívní poznámce bude odstraněna jakákoli chyba softwaru nebo chyby, které se nacházejí v jakémkoli předchozím obsahu. Takže je pravděpodobné, že dostanete bug-free iPhone jako reset dokončí.

Chcete-li obnovit tovární nastavení a vyzkoušet, zálohujte zařízení a postupujte podle těchto kroků:

Přejeďte se do nabídky Nastavení -> Obecné-> Obnovit v iPhone.
Pokud budete vyzváni, zadejte svůj Apple ID a heslo, abyste mohli pokračovat.
Klepněte na položku Vynulovat zařízení a potom vyberte možnost Odstranit vše.
V případě potřeby klepnutím na tlačítko Odstranit vše znovu potvrdíte akci.

Váš iPhone nyní zahájí obnovení továrního nastavení. Jakmile je reset dokončen, iPhone se restartuje. Dokončení celého procesu může trvat déle, zejména pokud máte spoustu obsahu.

Vyhledejte další pomoc

Pokud jste se setkali s volbami a problém přetrvává nebo rotace obrazovky stále nefunguje tak, jak bylo zamýšleno na vašem iPhone 6s Plus, měli byste nyní zvážit požadování další podpory od společnosti Apple Support. Ukázalo se, že problém je již nad vaší schopností opravit, a proto je zapotřebí pokročilejší nástroj pro odstraňování problémů. Zvýšení problému na podporu společnosti Apple je také doporučeno, aby byla zahrnutá do dalšího souboru prioritních problémů, které lze opravit v příští aktualizaci iOS. Pokud však kontaktování podpory společnosti Apple není vaší volbou a máte podezření, že je porucha hardwaru, můžete místo toho odebrat vaše zařízení do autorizovaného servisního střediska.