Problémy s napájením Apple iPhone 6s Plus: Nezapne se, nezapadne na černé obrazovce s rotujícím kruhem [Průvodce řešením problémů]

Je vaše zařízení #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) zobrazeno některé příznaky problémů s napájením, jako je zapnutí, přilepení na černé obrazovce nebo nespuštění? Pravděpodobně si myslíte, že je zcela mrtvá a zbytečná, ale možná ne. Předtím, než zvážíte jeho vyřazení nebo obstarání nového zařízení iPhone pro sebe, můžete zvážit uchýlení se k některým dostupným řešením, které by mohly potenciálně opravit Váš iPhone, vrátit ho zpět do života a používat jej dále, dokud nebude trvat. Čtěte dále, abyste zjistili, jaké metody můžete vyzkoušet, pokud se setkáte s podobnými příznaky, které jsou vyvolány závadami softwaru na iPhone.

Váš iPhone se již stává vaším důvěryhodným společníkem a pravděpodobně jedním z nejcennějších šikovných elektronických zařízení, které vlastníte. To znamená, že váš digitální život může být také zastaven, když telefon začne fungovat a náhle odmítne zapnout. Tento příspěvek vám pomůže přijít na to, co by se mohlo pokazit a co je třeba udělat, abyste vyřešili základní příčinu a dostali svůj iPhone 6s Plus zpět a spustili.

Ale ještě předtím, pokud máte s vaším přístrojem jiný problém, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro iPhone 6s Plus. Uvádíme seznam všech problémů, které se týká každý týden na této stránce, a proto se pokuste zjistit, zda jsme již dříve váš problém řešili. Pokud ano, zkuste použít řešení, která jsme navrhli, a pokud nebudou fungovat, můžete nás kontaktovat vyplněním tohoto formuláře.

Možné příčiny černé obrazovky iPhone 6s Plus s rotujícím kolečkem, které nezmizí

Několik faktorů může dát váš iPhone 6s Plus v černé obrazovce stav, se nezapne nebo se nemůže dostat přes proces spouštění. K nejčastějším faktorům patří vadné chyby v aktualizaci softwaru, problémy s pamětí na iPhone, nedostatečné nabíjení, špatná baterie nebo nejhorší poškození hardwaru. Takže jak může každý z těchto faktorů přeměnit váš iPhone na takový nepořádek?

Nedávné tvrzení provedli někteří majitelé telefonu iPhone 6s Plus, kteří říkají, že po instalaci platformy iOS 10 se jejich telefon přidal na černou obrazovku spolu s rotujícím kruhem. Netřeba dodávat, že takové problémy jsou nevyhnutelné při implementaci hlavních aktualizací softwaru v mobilních zařízeních včetně iPhone 6s Plus. Jiní si všimli stejného problému s černou obrazovkou na svém iPhone, doprovázeného dalšími příznaky, jako je uvíznutí na logu Apple, stejně jako na červené nebo modré obrazovce po dlouhou dobu. V tomto případě je iPhone schopen zapnout, ale z některých důvodů se nemohl spustit.

Jedno vysvětlení, proč je váš iPhone 6s Plus přichycený na černé obrazovce po aktualizaci iOS 10 je, že něco v aktuální konfiguraci systému telefonu je v rozporu s novou platformou, a tím způsobuje, že zařízení je v tak neobvyklém stavu.

Dalším možným důvodem, proč může být váš iPhone přilepený na černé obrazovce s rotujícím kruhem, je nedostatečná paměť nebo zbývající dostupný úložný prostor na vašem iPhone není dostačující k přidělení skutečné velikosti souboru aktualizace. V důsledku toho se mohou vyskytnout problémy s výkonem, včetně iPhone, který se stal pomalým, nereaguje, zmrzl, nezapne se ani neuposlechnutí, ale nemůže se dostat přes startovací proces.

Někdy možná nemusíte vnímat, že váš iPhone se úplně vyčerpal, nebo je baterie zcela vyčerpána, takže se nezapne bez ohledu na to, co děláte. Z tohoto důvodu je připojení vašeho zařízení k zdroji napájení mezi prvními doporučenými řešeními. Vzhledem k tomu, že na nabíječce iPhone nebo jiném nabíjecím zařízení nejsou žádné problémy, měl by váš přístroj dostat dostatek nabíjení, aby se mohl vrátit zpět včas.

Další možný viník je špatná baterie. Vzhledem k věku a způsobu, jakým používáte váš iPhone od prvního dne, může také způsobit, že vaše baterie nedosáhne špatného výkonu nebo se nejhorší stanou zcela nefunkčními. Abyste se ujistili, že špatná baterie nezastaví váš iPhone pro zapnutí, zkuste tuto baterii zkontrolovat nebo kalibrovat. Je-li k dispozici, můžete použít náhradní baterii, která je kompatibilní se zařízením iPhone 6s Plus, abyste problém izolovali a zjistili, jestli právě to, co právě prožíváte, je jen dalším příznakem špatné baterie na iPhone.

V nejhorších případech se iPhone pravděpodobně nebude moci zapnout kvůli vadnému hardware nebo některé důležité součásti byly poškozeny buď z předchozího případu pádu nebo vystavení kapalině. Bohužel, na vašem konci nemůžete dělat nic víc, pokud by to bylo vadné. Budete muset přístroj odevzdat autorizovanému servisnímu technikovi. Pokud nemáte dovednosti, nástroje a odhodlání pracovat s hardwarem vašeho iPhone sami, pak můžete vzít své šance, ale musíte také zvážit rizika případného poškození vašeho iPhone a úplně to nakonec zbytečné.

Co dělat, když se váš iPhone 6s plus během zapnutí nezapne nebo nezaskočí na černé obrazovce?

Vzhledem k tomu, že hlavní příčinou problému spočívá v softwarové struktuře iPhone, koncoví uživatelé, jako jste vy, mohou ještě něco udělat, aby to opravili. Abych vám pomohl dále, uvedl jsem některé velmi doporučené postupy, které používají jiní majitelé iPhone, kteří se se stejným problémem zabývali na stejném telefonu. Můžete se rozhodnout, že budete mít šanci a poskytnout některá z těchto řešení zkusit na konci, než se obrátíte na podporu společnosti Apple nebo zaplatíte za službu.

Krok 1. Restartujte / restartujte sílu

Drobné softwarové závady se mohou kdykoli vyskytnout v libovolných mobilních zařízeních včetně vašeho iPhone. A často jsou příznaky vyřešeny provedením měkkého resetu nebo restartováním iPhone. Chcete-li iPhone restartovat, stačí stisknout a podržet tlačítko Spánek / Wake, až se objeví červený posuvník. Přetáhněte jezdec na úplně vypněte iPhone. Počkejte 30 sekund a znovu zapněte iPhone stisknutím a podržením tlačítka Spánek / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple.

V případě, že váš iPhone nereaguje a restartování není touto volbou, můžete provést restartování síly nebo místo toho resetovat iPhone. Chcete-li přinutit váš iPhone k restartování, stiskněte současně tlačítka Sleep / Wake a Home současně po dobu nejméně 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple. Váš iPhone se poté restartuje a doufejme, že v tuto chvíli funguje normálně.

Krok 2. Nabijte svůj iPhone

Chcete-li eliminovat možnost nedostatečného nabití, připojte váš iPhone k napájecímu zdroji a nechte jej na chvíli nabíjet. Pokud je to možné, ujistěte se, že používáte pouze dodaný kabel USB a nabíjecí zařízení pro váš iPhone, abyste se vyhnuli případným problémům s nabíjením způsobeným nekompatibilitou nabíjení zařízení.

Pokud by byla baterie zcela vyčerpaná nebo vyčerpaná, nechte iPhone nabíjet alespoň 1 hodinu, než ji znovu vyzkoušíte.

Také zajistěte, aby nedošlo k poškození telefonu a nabíjecích portů a aby nedošlo k poškození baterie. Pečlivě zkontrolujte baterii, zda nejsou poškozeny, včetně poškrábání, zbarvení nebo škody. Vyměňte baterii za novou, zvláště pokud je již otok.

Krok 3. Zkontrolujte stav paměti iPhone

Některé případy iPhone, které se nezajímají nebo nezavazují na černé obrazovce, jsou vázány na existující problém s pamětí v zařízení. Váš iPhone pravděpodobně již zbyl z dostupného úložného prostoru, což způsobuje neobvyklé chování na sluchátku.

To je řečeno, přejít k nastavení iPhone a zkontrolovat aktuální stav paměti. Chcete-li tak učinit, přejděte do Nastavení-> Obecné-> Použití-> Správa úložiště. Poté budete vyzváni k zobrazení obrazovky, která obsahuje seznam aplikací a množství úložišť. Další informace o jednotlivých aplikacích můžete také zobrazit kliknutím na aplikaci ze seznamu. V případě potřeby můžete vymazat mezipaměť nebo odstranit dočasné soubory nebo odinstalovat nepodstatné aplikace a obsah, abyste uvolnili více místa. Váš iPhone automaticky odstraní soubory uložené v mezipaměti a dočasné soubory, pokud to vyžaduje další prostor pro další obsah.

Restartování nebo restartování zařízení je také dalším způsobem, jak uvolnit paměťový prostor v zařízení.

Dalším způsobem, jak zkontrolovat úložiště v zařízení iPhone, je použití aplikace iTunes. Připojte svůj iPhone k počítači s nainstalovanou nejnovější verzí iTunes. Jakmile se připojíte, postupujte podle následujících kroků:

• Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
• Zvolte svůj iPhone 6s Plus ze seznamu dostupných zařízení v iTunes. Zobrazí se vám lišta, která udává, kolik úložiště používá váš obsah iPhone, děleno typem obsahu.
• Chcete-li zobrazit další informace, přesuňte kurzor myši na typ obsahu, jako je Jiný nebo Aplikace.

Můžete si všimnout některých změn v informacích o úložišti, jako například v ukládaném úložišti pro Hudbu nebo Videa v iTunes a iPhone, protože iTunes kategorizuje soubory uložené v mezipaměti jako jiné.

Krok 4. Umístěte iPhone do režimu obnovení a aktualizujte nebo obnovte iOS

Pokud se váš iPhone ještě po dokončení všech předchozích metod odmítne zapnout, můžete zkusit svůj iPhone v režimu obnovy a poté provést iTunes obnovu nebo aktualizaci iOS. V takovém případě byste potřebovali počítač s nainstalovanou nejnovější verzí iTunes, abyste mohli pokračovat. Také se ujistěte, že počítač používá nejnovější operační systém (Windows nebo Mac), aby splňoval minimální systémové požadavky pro obnovu nebo aktualizaci iTunes iOS.

Jakmile máte vše připraveno, můžete postupovat následovně:

• Připojte svůj iPhone k počítači.
• V počítači otevřete aplikaci iTunes.
• I když je váš iPhone připojen, vynucte jej opětovným spuštěním stisknutím a podržením tlačítek Sleep / Wake a Home současně po dobu nejméně 10 sekund . Nepokládejte ani neponechávejte obě tlačítka při zobrazení loga Apple.
• Když se zobrazí obrazovka režimu obnovení, uvolněte obě tlačítka.
• Zobrazí se výzva k obnovení nebo aktualizaci . Chcete-li pokračovat, vyberte možnost Aktualizace .
• Povolte službě iTunes pokoušet se znovu nainstalovat iOS bez vymazání dat. Pokud bude program iTunes úspěšný, stáhne software pro váš iPhone. Tento proces může trvat několik minut v závislosti na velikosti souboru iOS ke stažení.

Pokud stahování trvá déle než 15 minut, váš iPhone ukončí režim obnovení a budete muset zopakovat kroky, při kterých provedete restartování síly až do stavu, kdy se zobrazí obrazovka režimu obnovení.

Aktualizace na iOS 10.3

Nejnovější verze systému iOS, která je k dispozici pro iPhone 6s Plus, je verze iOS 10.3 beta, která byla spuštěna minulý týden v lednu roku 2017. Mezi nejnovější změny přinesené novým softwarem bude nová funkce Find My AirPods. Jedná se o nový nástroj Find My iPhone, který je navržen tak, aby pomohl uživatelům najít ztracené AirPods. IOS 10.3 také obsahuje opravy chyby baterie 30% nalezené v systémech iOS 10.2 a 10.2.1. Jiné vylepšené funkce by zahrnovaly, ale neomezovaly se na zcela novou televizní aplikaci a rozšířené funkce pro zasílání zpráv. Celkově aktualizace Apple iOS 10 a 10.3 přinášejí zásadní změny vaší denní rutiny pro iPhone.

Chcete-li aktualizovat svůj iPhone na iOS 10.3 prostřednictvím iTunes, přečtěte si výše uvedené pokyny ohledně uvedení zařízení iPhone do režimu obnovení.

Krok 5. Chcete-li obnovit firmware iPhone, použijte režim DFU

Pokud se váš iPhone do režimu obnovy nepomohlo, je dalším přístupem, že místo toho umístíte zařízení do režimu DFU nebo Device Firmware Update. Je to další stav systému iOS, který umožňuje iPhone komunikovat s iTunes bez nutnosti načíst operační systém nebo spustit zavaděč iOS. Režim DFU můžete použít k úpravě firmwaru systému iOS, ať již pro downgrade nebo použití vlastního firmwaru pro váš iPhone. Následující kroky přinesou váš iPhone do režimu DFU:

• Připojte svůj iPhone k počítači s nainstalovanou nejnovější verzí aplikace iTunes.
• Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
• Když je zařízení zcela vypnuto, podržte stisknuté tlačítko Sleep / Wake po dobu 3 sekund.
• Zatímco přidržíte tlačítko Spánku / Wake, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti a přidržte obě tlačítka po dobu dalších 10 sekund.
• Pokud vidíte logo společnosti Apple, znamená to, že jste zadrželi tlačítka příliš dlouho, a v tomto případě budete muset začít znovu. V opačném případě pokračujte dalším krokem.
• Uvolněte tlačítko Sleep / Wake, ale přidržte tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu dalších 5 sekund. Po dlouhém stisknutí tlačítka se zobrazí obrazovka Plug to iTunes. To znamená, že musíte začít znovu.

Váš iPhone je v režimu DFU, pokud obrazovka iPhone zůstane černá po uvolnění tlačítka snížení hlasitosti v určeném časovém období. V tomto okamžiku uvidíte zprávu iTunes, která uvádí, že detekovala váš iPhone a poté se pokusí obnovit iOS. Jakmile dokončíte iTunes iOS, zkuste zařízení zapnout.

Krok 6. Obraťte se na podporu společnosti Apple pro další pomoc

Pokud žádné z těchto doporučených řešení nedokáže problém vyřešit a přesto skončíte s tím, že iPhone 6s Plus se nezapne nebo je stále přilepený na černé obrazovce, doporučuji vám kontaktovat podporu společnosti Apple nebo péči o zákazníka, a požádat o další možnosti a doporučení. Můžete také zvážit, zda vás váš iPhone odpojí k autorizovanému servisnímu středisku v okolí, pokud je to nutné, pro kontrolu hardwaru a / nebo opravu.

spojit se s námi

Jsme vždy ochotni pomáhat při řešení problémů se zařízením Apple. Projděte si naše stávající příspěvky týkající se odstraňování problémů nebo nás můžete kontaktovat přímo vyplněním tohoto formuláře a stisknutím tlačítka Odeslat. Ujistěte se, že jste poskytli všechny potřebné informace o vašem telefonu a problému, abychom vám mohli pomoci.