Apple iPhone 6s nemůže odesílat / přijímat zprávy MMS plus další relevantní problémy po aktualizaci iOS 9.3 [Jak opravit]

Tento příspěvek vám pomůže vyřešit problémy s MMS na platformě #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) se systémem iOS 9.3 (#iOS). Čtěte dále a zjistěte, co je třeba udělat, když váš iPhone nemůže posílat / přijímat multimediální zprávy nebo nemůžete odesílat / přijímat zprávy s fotografiemi, video nebo zvukovými soubory s přílohou iOS 9.3 jako operačním systémem ve vašem zařízení.

Stejně jako ostatní významné aktualizace firmwaru, které Apple vydal dříve, aktualizace iOS 9 přinesla i špatné a dobré výsledky uživatelům iPhone, kteří se vydali na upgrade. Většina z těch, kteří skončili s problémy po aktualizaci, se pokoušela nainstalovat další opravy firmwaru, o kterých se říká, že obsahují opravy chyb, ale pak znovu, bez úspěchu.

Ve snaze pomoci pomohl jsem zaokrouhlit několik potenciálních řešení a užitečných řešení používaných jinými majiteli iPhone, kteří se zabývali příslušnými problémy při odesílání nebo přijímání zpráv MMS po aktualizaci iOS 9. Můžete dát některou z těchto metod výstřel, zatímco čekáte na další fix opravy od Apple přijít.

Další možné příčiny

Několik faktorů může ovlivnit funkce zasílání zpráv vašeho iPhone. Jiné než velké chyby v systému iOS patří k široce známým viníkům následující:

Problémy se sítí, jako jsou výpadky, žádná služba nebo nedostupná síť.
Nesprávná konfigurace nastavení, zejména v rámci aplikace pro zasílání zpráv.
Softwarové závady jako chybné aplikace ovlivňují odesílání a přijímání zpráv zařízení.
Nesprávná instalace SIM karty nebo poškozená SIM karta
Hardware poškození (vzácné případy)

Možná řešení a řešení

Níže jsou postupy krok za krokem, které vám pomohou určit a případně vyřešit základní příčinu problému MMS, kterému čelíte. Než začnete, ujistěte se, že váš účet je v dobrém stavu a že služba je aktivní. Pokud je stav vašeho účtu v pořádku, a přesto stále nemůžete odesílat nebo přijímat zprávy MMS se zařízením iPhone, můžete začít tento problém vyřešit pomocí následujících metod.

Důležitá poznámka: Ujistěte se, že jste po dokončení každého kroku vyzkoušeli a zjistili, zda je problém vyřešen. V případě potřeby pokračujte dalším krokem.

Metoda 1: Zkontrolujte a zajistěte, aby byla mobilní data v nastavení iPhone povolena

Mobilní data musí být zapnuta, abyste mohli posílat multimediální zprávy nebo zprávy MMS. Chcete-li zkontrolovat, přejděte na Nastavení-> Mobilní-> Mobilní data av případě potřeby přepněte přepínač vedle této možnosti, chcete-li povolit nebo zapnout mobilní data v zařízení iPhone.

Metoda 2: Zkontrolujte, zda je váš iPhone připojen k síti.

Váš iPhone musí být připojen k mobilní datové nebo Wi-Fi síti, abyste mohli posílat zprávy MMS nebo iMessage. Chcete-li zjistit, zda má váš telefon přístup k síti, můžete na svém iPhone použít nebo otevřít aplikaci prohlížeče Safari a poté procházet webovou stránku. Následuj tyto kroky:

Klepněte na položku Safari z hlavní obrazovky.
Otevřete webovou stránku nebo web.
Pokud datové připojení selže, zkuste aktualizovat profil dat.

Chcete-li aktualizovat profil dat v telefonu iPhone 6, postupujte takto:

Otevřete aplikaci Telefon kliknutím na položku Telefon z hlavní obrazovky.
Na klávesnici nebo na voliči zadejte nebo volejte ## 873283 # (pro uživatele Sprint iPhone). Kód se může lišit mezi dopravci.
Klepněte na volání
Pokud jste vyzváni k zahájení zprávy o aktualizaci služby, klepněte na OK a pokračujte.
Klepnutím na tlačítko OK potvrďte.
Počkejte, než dokončíte aktualizaci profilu.

Po aktualizaci profilu vyzkoušejte váš iPhone a zjistěte, zda je služba MMS již v pořádku.

Metoda 3: Restartujte iPhone.

Uskutečnění měkkého resetu nebo restartování v zařízení iPhone vám může pomoci vyloučit drobné závady systému, což může v tomto případě ovlivnit funkci zpráv vašeho zařízení. Veškerý váš obsah nebo data nebudou v průběhu procesu vymazány.

Pro ty, kteří jsou stále na iPhone a potřebují pomoc, jak provádět soft reset na iDevice, postupujte následujícím způsobem:

Na obrazovce Plocha současně stiskněte a podržte klávesu vypínače a tlačítko Domů .
Když na obrazovce uvidíte logo Apple, uvolněte obě tlačítka.
Počkejte, až váš iPhone dokončí proces restartu.

Po restartování vyzkoušejte, zda zprávy MMS již fungují dobře.

Metoda 4: Zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora

Některé aktualizace firmwaru mohou také vyžadovat aktualizaci nastavení operátora, aby fungovaly hladce všechny funkce. Aktualizace nastavení operátorů se skládají z malých souborů, které mohou integrovat aktualizace od společnosti Apple a síťového operátora, včetně nastavení zpráv a hlasové schránky. Až to řekl, zkontrolujte a ujistěte se, že máte ve svém zařízení aktuální nastavení operátora. Zde je návod:

Zkontrolujte a ujistěte se, že je váš iPhone připojen k Internetu.
Klepněte na Nastavení .
Klepněte na položku Obecné .
Vyberte možnost O aplikaci .

Obvykle se zobrazí výzva, pokud je k dispozici aktualizace. Pokud ano, postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu aktualizace nastavení operátora.

Více užitečných tipů

Pokud se zobrazují chybové zprávy nebo výstražné pokyny, bere na vědomí chybové hlášení o některých stopách o tom, co se stalo špatně a co je třeba udělat, aby se to opravilo. Například pokud se zobrazí výzva, která říká, že mediální soubor je příliš velký, znamená to, že soubor MMS, který se pokoušíte odeslat, překročil maximální limit velikosti souboru, a proto jej nelze odeslat. V tomto ohledu zkuste snížit velikost souboru pomocí kompatibilního editačního programu dostupného v App Store Apple.
Případně můžete soubor odeslat pouze prostřednictvím e-mailu. Poskytovatelé e-mailu obvykle nabízejí vyšší limit velikosti souborů, takže můžete místo toho zvolit tuto metodu.
Pokud se při pokusu o odeslání zprávy zobrazí červený vykřičník, postupujte takto:
Klepněte na červenou ikonu vykřičníku.
Klepnutím vyberte možnost Zkusit znovu z uvedených možností.
Pokud zprávu stále nemůžete odeslat, klepněte znovu na ikonu červeného výkričníku a pak klepněte na Odeslat jako textovou zprávu.
Také se ujistěte, že zadané telefonní číslo nebo e-mailová adresa příjemce je správná nebo platná.
Pokud je v telefonu nainstalována karta SIM, pokuste se kartu SIM odstranit a znovu nainstalovat a restartovat iPhone. Zkontrolujte, zda je SIM karta správně nainstalována a zda není poškozená. Můžete požádat svého dopravce o další pomoc při testování nebo nahrazení poškození karty SIM.
Vymazání příloh zpráv a starých konverzací může také pomoci uvolnit poškozené soubory z aplikace Zprávy. Můžete použít libovolnou z nejlepších aplikací z App Store pro vymazání mezipaměti a dat (nevyžádaných souborů) z aplikace Message / iMessage.

Metoda 5: Obraťte se na podporu společnosti Apple nebo na svého operátora

Pokud stále nemůžete posílat nebo přijímat zprávy MMS po vyzkoušení všech dostupných řešení, obraťte se na podporu společnosti Apple a vyřešte problém a požádejte o doporučení. Můžete také kontaktovat svého operátora s dalšími možnostmi.