Fotoaparát Apple iPhone 6 Plus nebude zaostřovat a další problémy s fotoaparátem po aktualizaci aplikace iOS 9.3 [Doporučené řešení]

Tento obsah je vytvořen v reakci na naše čtenáře, kteří nám předali příslušnou otázku o jejich zaměření na fotoaparát iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus), který zastaví práci a další problémy s fotoaparátem, které byly vyvolány po instalaci firmwaru iOS 9.3 na zařízení. Čtěte dále, abyste se dozvěděli, co dělat, pokud budete mít stejný problém, kdy váš fotoaparát iPhone přestane zaostřovat nebo zobrazovat další chyby fotoaparátu po aktualizaci.

Rozbalení firmwaru iOS 9.3 společnosti Apple bylo primárně zaměřeno na poskytování dalších vylepšených funkcí a oprav k určitým chybám, které se projevily v předchozích verzích iOS. Stejně jako všechny ostatní významné aktualizace softwaru má však poslední patch iOS svůj vlastní podíl na závadách, které ovlivňují některé funkce upgradovaného zařízení. Jedním z těchto problémů po aktualizaci je porucha fotoaparátu, která se vyskytuje na telefonu Apple iPhone 6 Plus.

Relevantní příznaky:

  • Rozmazané fotografie
  • Tmavé skvrny
  • Uzavřený objektiv
  • Černá obrazovka hledáčku fotoaparátu
  • Flash nefunguje
  • Na obrazovce Plocha chybí aplikace Fotoaparát

Zdá se, že problémy, které zde řešíme, se týkají softwaru. Za těchto okolností je možné tyto problémy vyřešit pomocí jakéhokoliv řešení, které se týká aplikace fotoaparátu iPhone, kterou jsem uvedl níže. Pokud žádná z těchto metod nedokáže pomoci a potíže s vaším fotoaparátem iPhone přetrvávají, obraťte se na svého operátora nebo podporu společnosti Apple, aby tento problém vyřešil. Problémy po aktualizaci musí být předány příslušnému oddělení podpory, aby byly okamžitě řešeny. Než tak učiníte, považujte tento obsah za svůj odkaz při pokusu o odstranění problému sami.

Potenciální řešení a řešení

Řešení zdůrazněná v tomto příspěvku jsou obsažena v obecných řešeních doporučovaných společností Apple a v některých užitečných tricích, které nabízejí nápravu dalším majitelům iPhone 6 Plus, kteří se setkali se stejným problémem s aplikací fotoaparátu po instalaci nejnovější aktualizace firmwaru iOS 9. Nezapomeňte otestovat kameru iPhone po dokončení každého řešení, abyste zjistili, zda problém již byl opraven. V případě potřeby postupujte podle další dostupné metody.

Metoda 1: Proveďte soft reset nebo restartujte iPhone.

Po provedení jakýchkoli změn v systému iPhone se doporučuje restart. Stejný koncept se používá při přidávání nebo instalaci nového programu nebo při úpravě některých nastavení v určitých programech nebo aplikacích na libovolném mobilním telefonu bez ohledu na operační systém, na kterém běží.

Často je nutný jemný reset, aby se nové změny nebo úpravy systému projevily a správně fungovaly na vašem iPhone. Vzhledem k tomu, že aktualizace systému iOS přinášejí do systému iPhone významné změny, může být restartování všech možností opravit.

  • Chcete-li zařízení restartovat, stiskněte a podržte tlačítko Spánek / Bdít nebo Napájení, dokud se neobjeví červený posuvník.
  • Posuňte a vyberte možnost vypnutí zařízení iPhone.
  • Po několika sekundách podržte znovu tlačítko Sleep / Wake, dokud se nezobrazí logo Apple.

Po restartování znovu spusťte aplikaci fotoaparátu a zjistěte, zda již funguje správně. Pokud tomu tak není, přejděte k dalšímu možnému řešení.

Je možné, že budete muset několikrát restartovat iPhone, aby aplikace fotoaparátu fungovala znovu.

Metoda 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace fotoaparátu.

Existují různé způsoby vymazání konkrétní vyrovnávací paměti aplikací a nevyžádaných souborů v zařízení iPhone. Vymažte mezipaměť aplikací a data ručně nebo pomocí čističe mezipaměti aplikace třetích stran. Jiní by dokonce převzali riziko, že použije útěk z útěku v systému iOS, aby tak učinil, což nedoporučuji. Pro snadnější a rychlejší způsoby můžete vyzkoušet všechny specializované správce souborů iOS a aplikace určené k odstranění nevyžádaných souborů. Pokud to chcete udělat ručně, můžete se přesunout na položku General-> Storage & iCloud Usage-> a pak klepnout na Spravovat úložiště pod položkou Storage . Zobrazí se seznam aplikací nainstalovaných ve vašem zařízení, seřazených podle toho, kolik úložišť místních zařízení budou přijímat. Klepněte na aplikaci a vyberte možnost vymazání mezipaměti nebo nevyžádaných souborů.

Upozorňujeme, že možnosti a nastavení se mohou lišit v závislosti na aplikaci fotoaparátu, kterou používáte. Pokud se nezobrazí možnost vymazání mezipaměti z obrazovky nastavení aplikace fotoaparátu, pak můžete jednoduše přinutit zavřít aplikaci fotoaparátu jinak a místo toho provést restartování síly na vašem iPhone. Každý proces může pomoci odstranit závady systému, které způsobují poruchy aplikace fotoaparátu.

Chcete-li vynutit zavření aplikace, postupujte takto:

  • Poklepáním na tlačítko Domů zobrazíte na obrazovce všechny aplikace, které jste právě používali. Tyto aplikace jsou v pohotovostním režimu pouze pro snadnou navigaci a multitasking. Ale nejsou otevřené.
  • Vyhledejte aplikaci fotoaparátu.
  • Posuňte prstem vpravo nebo vlevo od aplikace fotoaparátu.
  • Chcete-li aplikaci ukončit, přetáhněte prstem nahoru k náhledu aplikace.

Chcete-li vynutit restart počítače iPhone, postupujte takto:

  • Stiskněte současně tlačítko Sleep / Wake (napájení) a tlačítko Home současně po dobu nejméně 10 sekund.
  • Uvolněte obě tlačítka, až se zobrazí logo Apple.

Po vymazání vyrovnávací paměti a dat aplikace restartujte iPhone, znovu spusťte aplikaci fotoaparátu a zkontrolujte, zda již funguje dobře.

Metoda 3: Obnovení nastavení zařízení iPhone.

Mohou existovat některé konfigurace nastavení, které jsou v konfliktu s poslední instalovanou verzí systému iOS. Chcete-li tuto možnost zbavit, můžete se pokusit obnovit všechna nastavení v telefonu iPhone. Jednoduše přejděte na Nastavení-> Obecné-> a pak vyberte možnost Obnovit všechna nastavení. Nastavení a předvolby aplikací budou v procesu vymazány, což znamená, že je budete muset znovu zadat.

Metoda 4: Obnovení výchozího nastavení zařízení iPhone.

To musí být považováno za poslední možnost. Obnovením výchozího nastavení zařízení iPhone se vymažou všechny existující konfigurace dat a nastavení, což má za následek sluchátko, které je dobré jako nové. S tím, že nezapomeňte zálohovat obsah iPhone do iTunes nebo iCloud, než začnete. Tímto způsobem můžete tyto soubory snadno obnovit v případě potřeby.

Po vytvoření zálohy přejděte na položku Nastavení-> Obecné-> a vyberte možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.

Více užitečných tipů

  • Vyjměte kovové pouzdro nebo magnetické čočky z přístroje iPhone 6 Plus, protože by mohlo dojít k interferenci s optickou stabilizací obrazu. Zkuste snímek bez něj a zjistěte, zda jsou nějaké zlepšení kvality obrazu.
  • Pokuste se upravit zaostření klepnutím na objekt nebo předmět na obrazovce náhledu. Když se fotoaparát přizpůsobí, uvidíte puls obrazovky nebo krátce zaostřete a zaostřete.
  • Pokuste se pohybovat příliš daleko v libovolném směru. Pokud tak učiníte, fotoaparát automaticky přemístí do středu.
  • Při úpravě zaostření v režimu fotografií se snažte zůstat stabilní.
  • Při použití režimu videa upravte zaostření před zahájením nahrávání videa.
  • Pokud blesk nefunguje, zkuste zkontrolovat nastavení blesku iPhone nebo klepnutím na ikonu blesku (blesk) v levém horním rohu obrazovky vyberte jiné nastavení. Pokud se během používání fotoaparátu nachází ve velmi teplém prostředí, zobrazí se chybové hlášení, které říká, že je blesk vypnutý. Pokuste se nechat přístroj vychladnout, dokud se nezobrazí upozornění. Také zajistěte, aby blesk a svítilna svítila.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na podporu společnosti Apple nebo na tým technické podpory vašeho operátora. Jak jsem již zmínil, je potřeba, aby Apple programátoři byli informováni o nejnovějších chybách firmwaru iOS, a tak jim umožňují pracovat na nich, přijít s nimi a představit konečné řešení.

Spojte se s námi

Potřebujete pomoc s určitými problémy na vašem iPhone nebo jiném zařízení iDevices? Rádi Vám pomůžeme! Máte-li o tuto bezplatnou nabídku služeb zájem, vyplňte tento formulář, který naleznete na naší stránce pro odstraňování problémů se všemi požadovanými informacemi. Ujistěte se, že jste nám poskytli všechny důležité informace o problému v zařízení, včetně chybových kódů nebo varovných zpráv (pokud existují). To nám pomůže lépe pochopit, co pravděpodobně způsobuje potíže, a proto bychom mohli přijít s nejúčinnějšími řešeními a doporučeními, které byste měli vyzkoušet.

Můžete se také obrátit na naši stránku iPhone 6 Plus T / S a procházet dostupnými řešeními k dalším různým problémům, kterým jsme se zabývali v předchozích příspěvcích.